管理沟通提升专家：江磊【专家简介】：《管理对对碰——管理情景案例实战演习》公开课连续五年授课导师16年企业培训管理履历，7年金融行业管理课程讲师浙江大学西部教诲学院特聘讲师西安交大企业培训中央特聘讲师中国电信集团级特聘讲师生理剖析技能与沟通技巧专家中高层管理者管理能力系统演习专家【专业背景】：江磊老师拥有16年的企业培训履历及5年的企业中高层管理经历，因其出色的授课质量和培训效果，成为浩瀚企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训互助关系的已达100多家，累计培训量多达1000多场，已为各种企业培训干系职员达到50000人次。【主讲课程】：管理系列《管理“对对碰”——管理难点问题情景案例》《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》《联络便是力量——团队培植与管理》《大画管理——图像化管理思维演习》《做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升培训》《让金子发光——有效的员工勉励》《看电影学管理——管理者的自我修炼》沟通系列《看电影学沟通——高情商管理沟通技巧》《客户投诉处理的四大核心能力聚焦演习》《若何“察言观色”——客户生理剖析与沟通技巧》《跨部门沟通与互助》《360度高效人际沟通》《人际沟通与"大众年夜众表达》【课程特色】：实用：400多家企业培训与咨询，案例丰富，长于利用勾引技能，通过引发和匆匆动学员思考的办法来导入知识点。实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人寻思。实战：多工具供应，长期跟踪课后效果。【课程收益】：给知识——培训师履历、积累、理论和行业秘闻。给系统——帮助学员整理思路，用架构串联履历。给体验——课后工具利用，反馈、跟踪、共享。【授课风格】：务实、透彻、诙谐、生动、启示。江磊老师最善于将生理剖析技能利用于培训之中，他独创性的将旁边脑博弈、行为识别、性情剖析等融入到管理、发卖和做事类课程之中，使学员有了完备不同于以往同类培训的感想熏染，觉得以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实事情中可以触摸和验证的经历和场景。江老师对付中西方管理文化有精湛而独到的感悟，他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化征象的深入剖析和讲解，使学员对事情中碰着的各类现实问题有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企业的“两张皮”（嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套）的思路和方法。【做事过的客户但不仅限于】：电信行业做事客户中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、安徽公司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司，及中国电信学院、中通服浙江公司等。中国移动浙江公司、江苏公司、北京公司、山东公司、内蒙古公司、河南公司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨、深圳、广州、佛山等20多家地市级移动公司。中国联通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山东公司等及联通华盛等其他行业中智光华、青岛一家水利公司、山东天齐集团、浙江海拓环境技能有限公司、三门峡电厂、农夫山泉株式会社、杭州娃哈哈集团、浙江日报集团、浙江传化集团、杭州顶益食品有限公司、杭州知味不雅观、浙江绿城、浙江物产、浙江合盛传媒、杭州金海岸、国技互联、申通快递、滑腻调皮快递、杭州丘比食品有限公司、嘉兴昱能科技、融创烟台公司、微贷网、爱玛客江苏公司、秦山核电、江山化工集团、浙能城燃、无锡大明金属、广州中山阿斯丹顿、无锡大明金属、横店影视城、义乌小商品城、浙江迪佛汽车、昌辉汽车电气、瀚蓝固废、新奥燃气、中国石化测井公司（重庆）、重庆力帆集团、重庆西城实业集团、重庆卡贝尔衣饰、世纪金源云南分公司、天津电力公司、浙江电力公司、哈尔滨铁路局、温州苍南国资委、宁夏银川经信委、中国南方人才市场。金融行业中国银行：陕西省分行、海珠支行、淄博分行、甘肃分行、石家庄分行、梅州分行、桂林分行、河源分行、浙江省分行、黑龙江分行、北京分行、临沂分行、嘉善分行、南京分行、宜宾分行、成都分行、南昌分行、上饶分行、太湖新城支行、无锡惠山支行、吴江分行、巴彦淖尔分行。工商银行：上海分行、浙江省分行、北京分行、杭州分行、萧山分行。农业银行：嘉兴分行、南宁分行、宁波分行、崇左分行、玉林分行、贵港分行、重庆彭水支行、无锡分行、武汉分行、成都分行、金华分行、江西分行、温州分行、丽水分行、德阳分行、邵阳分行、孝感分行、泸州分行。培植银行：福建分行、云南分行、梧州分行、昆明分行、玉林分行、山东分行、广东分行、安徽分行、潮汕分行。交通银行：河南省分行、青岛分行、宁波分行、上海分行、山东分行、黑龙江分行、佛山分行、南京分行。邮政邮储：浙江省邮储、陕西省邮储、厦门邮储、广州邮储、太原邮储、上海邮储、安徽邮储、佛山邮储、漳州邮储、中国邮政新余分公司、柳州邮政。农商农信：深圳农商行、株洲农商行、中山农商行、鹿泉农商行、武胜农商行、张家港分行、重庆农商行、重庆屯子商业银行江津分行、安吉农商银行、北仑信用联社、广州农商银行增城支行等。浦发银行：新疆分行、宁波分行。兴业银行：杭州分行、龙岩分行光大银行：北京分行、太原分行招商银行：北京分行、成都分行安然银行：成都分行、安然普惠、昆明分行中信银行：宁波分行、信用卡中央、乌鲁木齐分行民生银行：民生总行、信用卡中央城商行及其他金融机构：厦门银行总行、贵阳银行、吉林银行、中原银行、苏州银行、蒙商银行包头分行、湖北银行、浙江稠州银行、营口沿海银行、浙商银行、绍兴银行、永安期货、富德保险、湘财证券、国海证券、农银人寿、中国人寿财产保险有限公司、重庆进出口信用包管有限公司、广州广汽财务公司、小荧星。【学员评价】：“知行合一”，务实而不空谈。思路很严谨，演绎很生动。讲的都是身边发生的事情，和实际的事情“零间隔”。学到的东西立时就可以在事情中利用和印证，很有启示性。【部分授课照片】：