从管控思维角度看,由于没有人乐意做那颗螺丝钉,为了诱惑他事情,就必须用“胡萝卜加大棒”的绩效主义方法。胡萝卜代表人性中的贪婪,做得好就升职加薪,做得不好便是大棒,而大棒刺激的是人性当中的恐怖。
“胡萝卜加大棒”的绩效主义政策,聚焦的是人性当中的恐怖、贪婪、好胜和妒忌。以是,无论是九宫格,还是活力曲线,传统的绩效处理方法都非常有效。
而赋能对应的是人性当中的好奇、创造、良知、造诣和自我实现。赋能思维的勉励办法是引发、点燃、尊重和自由,并且赋能认为事情本身便是报酬。
索尼的创始人之一井深大说:我们要创造一个自由工厂,让每个人的好奇、激情亲切都能被充分点燃和引发。

事实上,索尼的崛起正是由于创新。曾经有一篇非常有名的文章叫《绩效主义害了索尼》,在这篇文章中,索尼的实行董事就反思了绩效主义压抑的人的创新意识,让全体公司成为政治斗争的捐躯品的负面效应。
从这一点上来讲,可以看到赋能和管控有非常大的差异,只管它们引发的都是人性中非常主要的一部分。
但是,管控关注的是人性当中的阴郁面:恐怖、贪婪、好胜和妒忌,而赋能则是相对的光明面:好奇、创造、造诣和良知。
实际上,两者在组织管理中,都能起到浸染。但是我们须知,当你选择引发阴郁的时候,阴郁也会吞噬你。
因此,当你选择引发人性当中的恐怖和贪婪的时候,组织就可能会被腐败和权力斗争所笼罩。而当你选择引发人性当中的光明面的时候,全体组织也会充满光明和亲密关系,形成真正的奇迹共同体。
管控和赋能都是情境化的,也是繁芜的。它们有什么优缺陷呢?
在管控思维和模式中,弱点是僵化和缓慢,而优点是本钱和效率。它适宜运用在一个稳定的环境中,它可以帮助组织把事情做精确。
而赋能是相对混乱和失落控的,但它善于创新和应变,善于做精确的事。它适宜运用在在VUCA时期(注:变幻莫测时期。VUCA是“Volatility易变性,Uncertainty不愿定性,Complexity繁芜性,Ambiguity模糊性”的缩写),能够帮助组织探索、创新。
通过这样的比拟,我们可以认识到VUCA时期实在是赋能时期。目前,我们处于越来越动荡的VUCA环境中,在这个环境当中,人工智能进一步发展,替代了人类的机器性事情。
因此,在这个时期中,新兴人类和新职场人更加强调自我发展,而不是对组织的忠实。所有这些成分都回到了这一点——当下,一个真正赋能时期到来了。