50 何以专业 | 如何四步走向专业提问？听职业培训师细说日常
51 何以专业 | 提升提问力，从识别提问情境开始，你会吗？听职业培训师细说日常
52何以专业 |若何确定提问的目的？听职业培训师细说日常
上面的这几篇文章中，50先容了问题设计的四个步骤：情境-目的-思路-提问，见下图。
图1 问题设计的四个步骤
文章51 供应了如何在培训前和授课现场识别提问情境。文章52 先容了若何确定提问目的。
本文深入解读问题设计的第三个步骤：思路。
思路是问题设计的桥梁，连接着提问的目的和提问的形式。
那么，提问思路从何而来呢？
本文先容提问思路的5种来源和干系案例。
（文末有彩蛋：天下咖啡和开放空间的提问思路）
一、思路有什么用？
在问题设计的四个步骤中，思路起着至关主要的浸染。详细表现在以下几个方面
明确提问目的：思路是在环绕提问目的展开的，帮助以终为始提出问题。拓展提问方向：思路帮助我们拓展提问的方向，供应更多可能性。供应问题选择：多个提问思路能供应更多选择，使提问有创意。搭建提问桥梁：思路搭建了目的和提问之间的桥梁，有助于提出更有针对性的问题。二、提问思路从何而来？
图2 提问思路从何而来
提问思路有多种来源，以下是常用的策略：提问思路有多种来源，以下是常用的策略：
1.从情境中来
深入剖析培训的情境，包括韶光、地点、人物和事宜，以及培训园地的能量场和学员的状态。
2.从目的中来
明确提问的目的，如营造氛围、深入谈论、引发思考等，根据目的设计思路。
3.从需求中来
理解学员的背景、兴趣和期望，设计出能够引起共鸣的问题。
4.从人性中来
人性是趋利避害的。针对学员和状态，确定引发他们兴趣的最佳思路是趋利还是避害。如果是趋利，则秀愿景；如果是避害，则戳痛点。
5.从工具中来
借助构造化的工具来确定提问思路，例如：5W1H、PDCA、 ORID、STAR等工具都给出了却构性的提问框架。
三、提问思路的实际运用案例
下面分享两个提问思路的真实案例，分别来自情境和学员的需求。
案例1 来自情境的提问思路
图3 案例1 来自情境的提问思路
【案例剖析】
这个提问的思路来自情境中学员的状态。当学员们感情低落时，我们须要给他们信心。如果用思路1，让大家总结失落败的教训，可能会给大家带来双重打击。以是，选择思路2是最恰当的。事实证明，根据思路2提出的问题，的确快速提升了学员们的参与度和信心，达到了预期的目的。
案例2 来自需求的提问思路
图4 案例2 来自需求的提问思路
【案例剖析】
这个提问的思路来自学员的需求。学员的共性问题（即痛点）是很好的切入切入点，但作为开场问题，如果用思路1，直接让学员们思考缘故原由，可能会很突兀，乃至导致冷场。思路2通过场景还原+提问的办法，很快就引起了学员们的共鸣，也为后面课程的开展奠定了良好的根本。
四、总结
提问思路是问题设计中的关键环节，它决定了问题的方向和效果。我们可以从情境、目的、需求、人性、工具五个方面来探求思路，提出有力的问题。
预报下文
作为【问题设计】系列之一，下一篇文章我们将深入磋商问题设计的步骤四、提问。提问是问题设计前三个步骤的终极成果，也决定了问题是否有效。
图5 【问题设计】系列文章预报
彩蛋
在设计单一问题时，也须要考虑提问的思路。ORID、天下咖啡、开放空间、团队共创等勾引工具中每个问题，也有着不同的目的和思路。
下图为天下咖啡各轮的情境、目的和思路。
图6 天下咖啡各轮的提问思路
下图为开放空间各情境的情境、目的和思路。
图7 开放空间各情境的提问思路
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ORID、团队共创等勾引工具的提问情境、目的，详见《培训师发展实战手册：勾引式课程设计》。
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