"叮铃铃——"办公室的门铃被人按响,我下意识地抬开始,只见一位中年保洁姨妈腼腆地站在门口。
"不好意思,打扰了。"姨妈赧然一
笑,"我过来整顿一下办公室。"
"哦哦,没紧要的。"我连忙让到一旁,看着姨妈闇练地开始打扫卫生。办公桌、地板、窗台......很快,全体房间焕然一新。
而就在姨妈即将收工时,一个让我影象犹新的一幕发生了——
我们的中层主管冲了进来,阴沉着一张脸。实在他向来与下属相Processing相称不咸不淡,但本日却特殊阴沉,看来是受了什么气。
"你们这些人怎么干活的?切实其实是越来越马虎了!"他把手里的文件重重拍在桌上,发出一声巨响。
我完备被他这气场镇住了,犹豫着要不要开口阐明。就在这时,那位姨妈竟然主动迎上前去。
"小伙子,你是不是碰着什么令你不高兴的事情?"她语气亲切有礼,"我们也常常会碰着这种情形。如果你乐意说说,我很乐意谛听。"
我木鸡之呆地看着这一幕。一位卑微的保洁工人,竟如此大胆地同领导搭话,而且一开口便捉住了重点!这就像是扑克游戏中,姨妈出了一张王牌把局势旋转了过来。
我原以为主管会勃然大怒,但没想到他先是一怔,接着面露难色,终极叹了口气开口说道:"是啊,我本日确实忧郁得很。总部的大佬又在开视频会,对今年的古迹目标做出了很多无理哀求。我提出异议,却被疑惑事情作风有问题....."
"哦,原来是这样。"姨妈点点头,露出了然的神色,"我能理解你的感想熏染。领导也是人,一定也希望部属能体谅他的处境。不过,大家之间要保持相互尊重和良性沟通,这样抵牾就不会太尖锐了。"
"是啊,你说得很有道理......"主管若有所思地点了点头。
就这样,一场原来可能演化成惊涛骇浪的冲突,被这位智者般的姨妈生奥妙化解了。她的那番善意而睿智的劝语,让主管重新镇静下来,找回了理性。我也在一旁学到了宝贵的履历。
原来,与领导相处的关键,便是要学会换位思考,用同理心去理解他人的处境。领导虽然权益在手,但也常常身陷重重压力之中。我们若能给予理解和尊重,用良性沟通肃清隔阂,定能建立融洽的高下级关系。
就这样,一位默默无闻的普通劳工,成了我在职场上得到的一个主要启迪。从那往后,我时常想起她的做派,在应对与上级的相处问题时,都会用同理心去思考对方的处境。
或许有些时候,我们要学会放低姿态,用同理心和聪慧来化解抵牾,而非勃然大怒或因循守旧。只有相互体谅,尊重彼此,用平和善意的态度对待他人,职场的人际关系才能趋于圆融,奇迹这条漫漫长路才能一起安然。
我希望,每个人都能像这位姨妈一样,怀揣聪慧、善解人意,用平和善意的态度对待他人。也只有这样,我们才能在职场上,乃至全体社会,营造一种和谐原谅、充满人性化关怀的氛围。