最熟习的莫过于诺基亚，那个经典的铃声很多人还能够哼上两句，开机画面两个相握的手，让大家甚是怀念。乃至很多人都在自己的网络平台上发起了纪念的活动，纪念自己用过的第一款手机，纪念自己用过多少款奇形怪状的诺基亚。
同样命运的还有数不尽的品牌，是什么让这些商业巨鳄一下子就退出了历史的舞台？他们有数不尽的专利和前辈的研发技能，要知道当年的触屏手机的创意就来自于诺基亚，然而它却没有遇上智能触屏手机的潮流，被挤出了手机的赛道。
曾任麦肯锡管理顾问斋藤嘉则给了我们答案：“曾经取得过成功的企业由于一贯躺在功劳簿上睡大觉，以至于曾经的强项变成了现在的弱点却不自知，结果被时期淘汰。”
这句话来自于他的著作《事情的事理· 办理问题篇》，这本脱销日本20多年，是重印了35次的经典作品。斋藤嘉则为我们阐述了面对飞速发展的信息时期，企业该当若何保持竞争力能够持续地打破自己，为自己面对的问题找到合理的办理方案和实行策略。
在这本书中，斋藤嘉则为我们先容了麦肯锡公司最核心、最根本的思考办法和技巧。让我们能够在有限的韶光内，在面对职场问题时能够有效地给出办理方案。
1 思考的模式
想要办理职场问题，首先就要有办理问题的思维。斋藤嘉则为我们先容了两种思考办法：零基思考和假说思考
“零基思考”意味着我们要抛弃过往的履历给我们带来的影响，就像一个刚刚进入行业的初学者一样探求方向。首先，便是冲要破自己的界线。不要在给自己设定的场景中来回晃荡，由于有的时候，我们的办理方案可能会在你设定的场景之外。以是，在思考中要带着：这个问题有办法办理的。这样的信念，来思考问题的办理方案。
在零基思考中的另一个部分便是思考对客户有代价的成分。时期让我们更加重视用户，由于利用者的喜好，你的商品才会卖得好。乔布斯最开始将这个理念引入了苹果手机中，重视用户体验。以是，苹果的商品一问世，就受到了全天下利用者的青睐。这是苹果取获胜利的主要缘故原由之一，后来的很多科技公司争相效仿，将对用户有代价的成分放在了紧张位置，无不取得了成功。
这也是为什么诺基亚会失落败的缘故原由。由于诺基亚一次次地创造了发卖的神话，环球的手机销量一贯处于第一位。但是对付时期的变革估计不敷，对用户的代价成分评估也不敷，以是，他们舍弃了最新的研发，因循守旧，错过了向智好手机转型的最佳机遇，以是就被飞速变革的手机业务甩下了赛道，从此屁滚尿流。
有的时候，企业的科技壁垒也会变成拖后腿的墙。技能被颠覆的那一天，由于有这堵墙的存在，就无法快速地跟上时期的潮流，以是曾经的强项就会变成弱点，被飞速发展的天下所击败。零基思考便是拆掉企业护城墙的工具，让企业能够做出转型的根本，也是我们职场人节制办理问题实质的根本。
思维界线被冲破了，那么我们该若何确定思考的方向才能迅速地找到办理方案呢？作者为我们先容了第二种思考办法“假说思考”。
假说思考，便是面对问题建立假设，以假设为根本采纳行动，在行动中不断地验证假设，迅速地推进到下一阶段。
当代商业的发展速率，打劫韶光便是打劫商机。谁能够用最短的韶光抢到了商业的先机，谁就能够在商业行情中立足。以是，慢悠悠地网络资料，测试全部过程成功再去实行方案已经跟不上时期的发展速率了。
假说思考完美地办理了“速率”这一问题。“与其思考最优解不如先实行次优解。”对付问题，提出结论假设，反复思考SO WHAT 来印证结论假设背后的情由和机制。在信息网络到6成旁边，就能够决策的方向，就可以开始实行方案，在实行的过程中连续利用SO WHAT来印证方案是否可行，用实际行动来办理问题。随着实行的不断推进，最优解也就逐渐地显露了出来。
零基思考和假说思考，不仅让我们能够拆掉思维里的墙，还能够帮助我们建立办理问题的思考方向，让我们能够迅速地跳出既定的场景，找到办理问题的新思路。
2 剖析的方法
思考的办法有了，那么我们该如何推进呢？作者为我们先容了两个非常基本的剖析技巧：MECE原则与逻辑树
很多常用的市场剖析模型的底层逻辑都是基于这两个剖析技巧，比如我们熟知的市场剖析3C模型，市场营销4P模型等等。
MECE的全文是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive。直接的翻译便是“相互不重复，整体无遗漏。”这样的剖析方法能够让我们在剖析的过程中确认切入的角度，选择精确的方向，提高效率避免重复，确认实行的优先顺序。
这样的剖析方法能够让我们面对问题时，既全面，也不会遗漏关键点而导致剖析的偏差。
当我们来剖析的时候，采取什么样的办法最为直不雅观呢？便是“逻辑树”。逻辑树和我们现在非常盛行的“思维导图”长得非常像，可以说“思维导图”的制作便是基于“逻辑树”的事理。“逻辑树”能够深度地发掘问题的缘故原由，让办理的办法详细化，既有深度又有广度。
“逻辑树”的制作也非常大略，先制作主题框架，用SO HOW来罗列详细的办理方案，用MECE原则进行穷尽分解。这样在绘制完成“逻辑树”时，所有的缘故原由和解决方案全部都呈现在了逻辑树的右侧，并且能够找到项目主题与缘故原由和解决办法之间的逻辑因果关系，使全体剖析过程和结论的呈现一览无余。
李政道说：“能够精确地提出问题便是迈出创新的第一步。”
时期在飞速发展，企业在面对突变也就意味着企业里的每一个人都要面对突变。未来能够顺应时期发展的人才标准便是办理问题的能力。事情的事理也是须要我们能够精确地提出问题，能够很好地办理问题。
我们通过学习并利用这样的思考和剖析的办法，让我们就不会受传统的履历所束缚，也不会在办理问题上会有偏差的风险，快速地达到问题的核心实质。节制了这样的思考和剖析办法，就犹如节制理解决问题的钥匙，大胆创新，勇于考试测验，快速实行，从而能够让我们灵巧的办理各种的问题，成为时期的“办理问题型人才”。
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