紧张分为五个部分进行讲授：
第一部分，什么是礼仪，礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、办法来表示尊重对方的过程和手段。
第二部分，礼仪的主要性，一样平常来说，人们受到尊重、礼遇、赞许和帮助就会产生吸引生理，形成友情关系，反之会产生敌对，抵触，反感，乃至讨厌的生理。
第三部分，仪表礼仪，包括仪表的自然美、仪表的润色美、仪表的内在美。
第四部分，仪容礼仪，包括表情礼仪、微笑礼仪等等。
第五部分，日常礼仪，要看重坐姿、站姿、发言坐姿等等。
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