这是一篇我良久之前就想写的文章,关于沟通的这件事。但为什么现在才写呢?可能是由于我最近一贯在整理自己的素材,想一些比较故意思的话题。我希望我的文章不要太过于晦涩难懂,以是只管即便用比较口语的笔墨去表述。接下来我将分享这些年我学到的一些沟通技巧,这些技巧适用于生活,也适用于职场。由于我以为沟通在我们的生活中实在太主要了,而我们中国人,哪怕是我们这一代人,还是会存在很多沟通的误区。
我还记得十三、四岁时,那时我正值青春期。经历过的人该当都知道,初中那会是最叛逆的时候,而我和父母的沟通办法除了冷战,大概也只剩下争吵。更多的时候我喜好把自己一个人锁在房间里,在完成学校的作业往后,从金庸、古龙到梁羽生、萧逸、黄鹰等作家,我默默地看完了我爸整面书橱里的武侠小说。
回忆起那会儿和父母斗智斗勇的场面,直到现在,我仍以为可笑。但也由于这样,彷佛那时我印象更深刻的回顾是无数次的争吵。而当我意识到这一点,是我已经离家远行上大学的时候了。于是,我愈发觉得到沟通的主要性。不只是和我们的父母、伴侣、子女这些亲近的人,还有朋友、同事、同学等。
那么我们该若何进行沟通呢?我总结了以下几点,希望能给你们带来更多的思考。

01 适当时候,学会闭嘴
上大学的时候,有一回来了一位沟通方面的专家给我们上课。由于韶光太过久远,那位老师的名字我已经忘却了,只记得他当时给我们举了一个例子,是他和他妻子之间的沟通办法。
有一次,这位老师和他的妻子去逛超市,结完账出来后,老师选择去开车,而他的妻子由于手里有物品要丢,以是在停车场里探求垃圾桶。这时,老师的妻子看到大概间隔车子200米的地方有个垃圾桶,于是一个人走过去丢垃圾。而当老师坐到车里等待妻子的时候,溘然创造间隔车子大概5、6步远的地方就有一个垃圾桶,但是他没把这件事见告妻子。
老师说:“由于我知道,如果我见告我夫人,实在她可以不用走那么多路,垃圾桶的位置很近,那么我的夫人一定会埋怨我、怪我怎么不早说,这样两个人非常随意马虎就产生抵牾,以是我后来就忍住没有说话。”
实在许多人都以为,人们的沟通须要非常多的技巧,比如你说话的语气、对应的办法等,但实际上,只要我们能忍住不说,也可以避免生活中发生的许多抵牾。并且,当那些无法挽回的事情已经发生时,记住不说话也是一种良好的沟通办法。
02 用方法代替争吵
回忆一下,当你碰着问题时,你会和身边人相互责怪,还是镇静下来,积极探求办理办法?
这是我在实际生活中的切身体会。在碰到有可能会侵害自己的情形时,我们的大脑和身体会本能地开启防御机制,以是我们谁也不愿意承认是自己的错,导致关系越闹越僵。
而我则常常会进行反思,我会想问题发生的根本缘故原由是什么?是不是双方能够平心静气地坐下来好好聊聊?我们之间的抵牾可以通过若何的办法办理?
当双方进行沟通时:
首先,要担保在一个私密的环境,不被人打扰。这样能够保护彼此的自傲心和隐私。避免歇斯底里的语气。用沉着的语气去阐述事实和过程,并提出办理问题的方法。沟通时要担保眼神的互换,不要躲闪。可以适当增加一些手势,使沟通不至于太过正式,让双方都感到不清闲,不过这条因人而异。在互换中,可以找得当的机遇讯问对方的意见,比如:你以为怎么样?或者你有没有更好的想法,可以提出来,我们一起谈论。类似这种,让对方感到被尊重。03 避免冷战,放平心态
沟通最怕的便是谢绝沟通,而很多的关系就终止于冷战。抵牾发生时,我们总认为先低头的一方便是输家,始终抬着头的一方便是赢家。但事实是,如果这段关系不存在了,两方实际都是输家。
在我看来,吵架也是一种沟通办法,只是这种沟通办法,是在双方都极为不理智的情形下发生的。以是我们会看到、听到很多,双方吵架时,大家都用最伤人的话来侵害彼此。事后我们都会后悔,但事情发生确当下,我们都无法掌握自己。侵害过后,便是无止尽的冷战,除非一方站出来前辈行沟通,这段关系才能连续坚持下去。
以是最好的办法便是避免冷战,我以为吵架很正常,对不雅观点有不合也很正常,但上升到人身攻击就没有必要了。最精确的办法,便是放平心态,不要让冷战这件事疏远了彼此之间的联系。当你跨出那一步时,在意你的人根本不会让你以为尴尬。如果对方根本不心疼你的付出,那么请你尽快结束这段关系,越快越好。
总结:沟通涉及到我们生活的方方面面,我们要学会在适当的时候闭嘴,避免抵牾的发生。当抵牾发生时,选择办理抵牾的办法,坐下来好好沟通。放平心态,哪怕你先承认自己的处理办法有问题,也没有关系,与此同时,对方也一定会进行反思,这样就可以避免冷战的发生。