这次升级改造，梅州市公民政府网站“互动互换”栏目增加了12345政务做事便民热线“自助下单“、“我要查询”和“数据播报”等功能。
在“自助下单“页面，有咨询、投诉、举报、建议、乞助和表扬等板块。
“我要查询”可以进行案例查询，输入关键字就可以查询到干系案例的办理情形。

“梅州政务”微信"大众年夜众号已规复12345热线“诉求提交”和“诉求查询”的功能，填写好干系诉求就可以一键提交。
此外，输入事变编码和手机号码，可以快速查询到诉求的办理进度。

梅州日报：方俊鹏

梅州12345热线进级一路来get新功能

编辑：肖梦婷