小柳算是我的一个前徒弟，五年前还在老单位的时候，小柳便是我的一个演习生助理。
她当时也才20出头，性情坦直，干事是比较负责的。
由于小柳演习的韶光不长，我对她的理解不算非常全面，只是觉得这个小姑娘说话比较直，随意马虎得罪身边的人。
几年过去了，最近我溘然接到她打来的电话，说希望请教一些问题。我便知道她肯定是碰钉子了，于是小柳就讲述了自己的困惑：毕业后事情这几年，职场人际关系相处不是很顺利，最近领导又找到发言了，缘故原由是客户投诉她态度不好，这件事还直接导致了小柳被扣了当月全部的奖金。
失落落之余，她问我：“师傅，你说该如何提高自己的情商呢？”
对职场情商的问题，话题很大，我没法说得全面，但还是给她提了三点建议。
一、觉察自己的行为措辞
要想提高职场情商，首先得从觉察自己的言行开始。
我们就拿小柳的案例来剖析，她常常在事情中与人发生冲突，那么从其自身的角度来剖析，很可能是说的某些话，或者做的某些事在无意中得罪了其他人。
而且根据我和小柳的沟通，她彷佛并没有深刻觉察到自己在哪些方面“侵害”到了对方。
从这个意义上来看，实在她的情商就不算很高。
高情商的人，首先是对自己的言行保持比较高的觉察能力。如果可以觉察自己说的话、做的事是一种什么样的外部呈现状态，那么我相信就可以在和外部互换沟通的过程中有效避免一些冲突。
假设我们可以事先评判自己的言行，那是最空想化的一种情形，我们就能意识到：大概该用另一种的办法来沟通。
二、懂得换位思考
换位思考，也是提高一个职场人情商非常主要的生理能力。
懂得换位思考的人，每每可以感知他人的感情状态或思想意识。
比如我想要表达某个不雅观点，在说话之前我换位思考了下，站在谛听者的角度，大概很难接管这个不雅观点，并可能直接导致我们双方关系的僵化。那么在这种情形下，表达者为了维系两人的关系，大概会换一种办法来说给对方听，或者暂时不表达这个不雅观点。
类似这样的案例会非常普遍，我认为那便是一种情商的表示。
换位思考，可以帮助我们更好地理解其他人，并根据其他人可能的态度、想法来调度我们自身的言行。
三、感情管理的能力
所谓的情商，实在也便是“感情智商”的缩写。
顾名思义，感情管理能力强的人，一样平常情商都比较高。要管理好自己的感情、尤其是负面感情，在当今职场还是非常主要。
由于我们很随意马虎与身边的同事或者外部的商业伙伴发生冲突，更可以管理好感情的那一方，每每就能够取得他人的信赖、进而离成功更靠近。
感情管理也不是一朝一夕可以演习得来，我们可以学习一些生理学的知识，并且在日常生活和事情中多加运用。
写在末了
情商，在本日的职场环境，显得尤为主要。
对付普通的职场人士来说，我们提高自己的情商，就即是是增强了核心竞争力。
各位朋友，关于如何提高情商，您有什么好的建议吗？欢迎留言。