每到年末或年初，很多职场人都会面对一个逃不了的议题：年终总结。
年终总结是邀功？是甩锅？还是一种形式主义？
都不是，年终总结是通报事情代价的主要依据。
先别焦急回嘴，回忆一下，你有没有吭哧吭哧干完活，面对老板时却三缄其口，怕吹嘘又怕亏损。看着阁下摸鱼的同事侃侃而谈时，倾慕又夹杂着不甘。
在老板看来，不会指望一个年终总结都写不好的人，平时的事情会做的有多出色。真正「出活」的人都会管理好自己的事情代价。
如何迈过生理这道坎，拒当职场沉默老黄牛？好的年终总结长啥样？是篇幅越多越好吗？照抄公司给的八股格式有用吗？你是否知道，年终总结也能写成吸引人的故事？自己申报请示时如何抓重点、展示代价？他人申报请示时如何提问、让领导面前一亮？作为一名互联网反卷斗士，也是叱咤职场的文档达人，本日就手把手教写一份年终总结，让你「不卷不躺不亏损」，完美收官 2023，更为 2024 精良开局。
话不多说，直接进入正文部分，Enjoy：
一、写之前：不拧巴1. 理解总结的意义
无论这天报、周报、月报、会议以及日常的沟通，实在都是在做信息的沟通通报。
沟通的频次、习气、逻辑差异，决定了事情代价管理水平，很大程度上也决定了我们在职场上发展的水平。
尤其这天常平常就默默无闻事情的职场人，没有常申报请示的习气和机会，年终总结便是一份值得捉住的考卷。（何况还和年终奖挂钩）
而总结没有做好的根本缘故原由实在不在于能力、也不在于古迹，在于写之前心态就错了：把总结视为一件麻烦、形式主义的事。
这样的抵触心态是不可能做好总结的，末了不仅付出韶光，还付出了感情劳动，身累心也累。
实在，无论我们身处的组织开展年终总结有多么「形式主义」，参加总结的人，仍希望从里面收成点新东西（也可以成为他向上申报请示的资源）。
以是，年终总结的意义显而易见：对上级总结一年事情的产出，加强沟通和同步信息，获取老板反馈，乃至争取更多资源支持。
2. 避开总结的误区
理解了总结的意义，那我们是要去邀功、浮夸战果？还是躲避问题？
都不是，我们仍旧要谨慎避开以下误区：
3. 换位思考，捉住重点
首先，我们要理解，总结是给谁看的、谁听的。换位思考一下：
对付大老板来说：看着团队一年干了很多事，须要知道哪些是取得成果的，哪些是无效的，方便调度事情重心，持续去做精确且有效的事情，以此来对公司内外部资源进行重新分配。
对付直属领导来说：平时手底下人多，要找出谁是团队里最好用的、最有潜力的人，由于这关系着他明年的古迹产出，对付精良人才给机会，对付平庸人才做淘汰，以此来建立更强的人才梯队。
以是，我们不用把申报请示工具当作对立面。要相信如果我们是得力干将，好的总结他们能 get 到，年终绩效不会被亏待。同样的，如果被亏待，换个地方干活便是，恰好可以提炼一下总结材料，修正简历。
二、写中：藏点心机1. 先来一个科学的申报请示架构
科学的申报请示构造，是指在撰写年终总结时，合理组织内容，让全文具有逻辑性和条理性，能够清晰地传达信息、并引起工具的兴趣。
不是篇幅越多越好（写成了议论文，看起来昏昏欲睡），也不用照抄公司的八股格式（落入俗套、发挥空间不敷）。
大家都爱听故事，听寻衅、听迁移转变、听下回预报。从科学的角度，当我们听到故事时，大脑的多个区域被同时激活（措辞处理、感知、情绪和影象），这种综合激活有助于提高信息的接管和影象，使得故事更随意马虎被理解和记住。
以是，年终总结也可以串成一个故事，既科学，又别处心裁。
（一）简介
总结的开头，先简介业务的目标、概括完成情形，阐述个人事情在团队中的定位，让老板心中有数。
（二）寻衅和困难
开始讲故事：业务面对的外部寻衅、内部困难，让老板代入角色。
外部寻衅是行业寻衅、市场环境、竞品动向；内部困难是公司、团队内部在这个业务上的困境。
（三）应对方法
故事迁移转变来了：阐述你独特的解题思路，如何让问题迎刃而解。这样你的事情与核心业务的关联，就一览无余。
（四）成果&组织贡献
故事高潮：再次阐述主要贡献。不过这里须要详细讲述业务的 OKR 干系数据、以及其他一些核心项目进展，让老板记住核心动作与亮点。
如果你的业务对团队有方法论输出、中台支持，也可以在这里申报请示。
（五）未来展望
故事的结尾，记得下回预报，让人意犹未尽。
以是讲完今年的情形，也要大略提一下明年的方案，让老板知道你对业务是有积极思考的，如果老板问起，你也能立时回答，展开谈论。
2. 时候记得结论先行
结论先行，便是把最主要的信息放在最前面，用「倒金字塔」构造呈现你的总结内容。
常日来说，一个人每次吸收的信息量不能超过七点，以三点为最佳。
如果能够做到结论先行，首先表达清楚自己的意图和想法，再逐句推理进行验证息争释，就不会让人产生误解，也可以让大脑在第一韶光记住紧张的核心不雅观点和内容。
如果做不到结论先行，大脑里已经塞满了各种背景、冲突、要素、论点、论证等信息，就没有多余的空间吸收后面的不雅观点性内容和关键要点。
因此，不管是全文开头，还是段落开头，重点都该当加粗提炼。比如，用「洞察XX数据，通过XX方法，显著提高了XX数据」，代替描述性的「关于XX方法带来的结果」。
3. 别让细节给你减分
在年终总结中，另一个主要的原则是别让细节略分（错别字、图表数据缺点等）。一个总结如果有太多细节问题，纵然申报请示的构造、内容不错，还是有可能由于低级缺点，导致申报请示工具变成挑刺思维，坑了自己。
能用图别用字：图表是一种传达信息直不雅观且有效的办法。当我们须要呈现数据、趋势或关系时，可以考虑利用图表来代替冗长的笔墨描述。例如，利用柱状图、折线图或饼图可以清晰地展示数据的变革和比较。
能用短句别用长句：在表达不雅观点或描述事实时，只管即便利用简洁明了的短句。长句可能使工具难以理解或随意马虎产生歧义。利用简洁的短句可以使信息更加清晰、易于理解。同时，避免利用过多的润色词和从句，以免增加句子的繁芜性。
三、写之后：大胆互换
如果你的年终总结，不但是上交就够，还须要当众申报请示、或集体评阅。那么写完之后的反馈也同样主要，不仅能避免自嗨，还能给总结去芜存菁、画龙点睛。
1. 你申报请示时，诚挚大略为主，切忌假大空
近几年职场黑话出圈，大家戏称节制「措辞的艺术」是当代职场的必备生存技能。
2023 年末的票房黑马《年会不能停》，就把「裁员广进操持」、「对齐颗粒度」、「打通底层逻辑」、「打好组合拳」、「合理优化」…带成了开年的刷屏热词。
这套互联网行业随处可见的暗示性「黑话」，常常让不少初入职场 or 刚刚转行的小白们感到不明觉厉，纷纭学习运用。
实在，这一套拿去忽悠非互联网甲方都会被腹诽，更不用说拿来忽悠公司内部同事了。
千里之行，溃于蚁穴。我们在申报请示时，也要主打大略诚挚，「说人话」。我们可以结合详细案例和数据，让申报请示更有说服力和可信度。
我今年参加了xx等级的项目有几个，成果如何；我产出了多少古迹，例如增长率、GMV 等等；我稳定了交付，用户的整体满意度如何，提升了多少；我优化了流程，提升了多少效率，降落了多少本钱；我在公司的某个事情中进行支持，达成什么关键结果；绩效管理（绩效目标、绩效设计、绩效评估）；人才梯队（入职、离职、转正、晋升，团队稳定程度）；培训支持（培训与辅导、模板与打样、流程与工具、资源管理）；过去一年的发展（硬技能的提升、软技能的提升及对应的产出）；现在对自己的评价（更加胜任岗位的事情证据，结合公司岗位哀求进行匹配）；未来提升的操持（下一步的提升目标、操持、行动）；2. 听他人申报请示，积极提问，让老板面前一亮好的年终总结，不仅是个人的总结申报请示，更是组织的复盘。美团创始人王慧文曾强调过组织复盘的长期代价，远大于短期结果。
在听组织内其他人申报请示时，你是在走神？还是在负责投入？
实在，这也是积极提问的机会，展示自己的关注和思考，不仅能够加深对他人事情的理解，也能让老板对自己有更多的印象和认可。
坚持问以下问题，就能超过大多数身边人：
以上，便是职场年终总结攻略的全部内容，希望你有所收成，做一个俊秀的总结，不卷不躺不亏损，无愧于这一年的辛劳！
专栏作家
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