松下电器的创始人松下幸之助师长西席，被日本称为“经营之神”。他在经营方面有其独到的理解，也正是由于此，在他带领，松下电器创造了商业的传奇。
1.买卖是为社会大众贡献的做事，因此利润是它应得的合理报酬。如果得不到利润，表示对社会做事不足，照道理，只要做事完善，必定会产生利润。
2.不可一贯盯瞅着顾客，不可纠缠琐碎。要让顾客轻松清闲地尽兴逛店，否则顾客会敬而远之。
3.地点的好坏比商品的大小更主要，商品的利害又比地点的好坏更主要。纵然是小店，但只要能供应令顾客喜好的优秀产品，就能与大商店竞争。
4.商品排列的有条不紊，不见的买卖就好，反倒是凌乱的小店常有顾客上门。不论店面如何，该当让顾客感到商品丰富，可以随意挑选，但商品种类还是要合营当地风习和顾客阶层，而走向专门化。
5.把交易工具都算作自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。强调人际关系，要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此，要诚恳的去理解顾客，并精确节制他们各种实际状况。
6.发卖前的奉承，不如售后做事。这是制造永久顾客的不二法则。买卖的成败，取决于能否使第一次购买的顾客成为固定的常客，这就全看你是否有完美的售后做事。
7.要把顾客的责备当成神佛之声，不论是责备什么，都要欣然接管。“要听听顾客的见地”是非常主要的，谛听后，要急速行动，这是做好买卖绝对必要的条件。
8.不必忧虑资金短缺，该忧虑的是信用不敷。这是强调信用比什么都主要，并不虞味资金不主要。
9.采购要稳定、简化。这是买卖的根本。这与流利市场的合理化干系，因此也是制造商或批发商的任务。不过在商店方面可以做有操持的采购，来达成合理化的目的。但是在指定采购操持之前，要先策定发卖操持；而策定发卖操持之前，要先指定利润操持。
10.只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对买卖的兴隆更具有根本的影响力。这是自古以来的做生意原则，牢记。若也能诚恳接待只买一个干电池的顾客，他必会成为你的永久顾客，为你引进大笔买卖。
11.不要强制推销，不是卖顾客喜好的东西，而是卖顾客有益的东西。“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些东西对他有帮助，但也要尊重他的嗜好。
12.要多周转资金。一百元的资金转十次，则变成一千元，加速总成本的周转率，做到资金少，买卖大。
13.碰着顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。无论发生什么情形，都不要对顾客摆出不高兴的态度，这是贩子的基本原则。这种原则能建立美好的商誉。当然一定要避免会有退货的可能。
14.当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。这种场面会使顾客感到厌恶难熬痛苦，但却有许多老板常犯这种忌讳。
15.出售好商品是件善事。为好商品打广告更是件善事，纵然顾客有潜在须要，但若吸收不到精确情报，仍旧无法达成他的需求。广告是将商品情报精确、快速的供应给顾客的方法，这也是企业对顾客应尽的责任。
16.“如果我不从事这种发卖，社会就不能圆满运转”。要有这种武断的自傲及任务感。深切体认企业对社会的义务，才能有充足的信心做自己的买卖。
17.对批发商要亲切，有正当的哀求，要不客气的原来说出。采购时，批发商与商店都会提出严格的条件，但一定要以“共存共荣”为原则，不论是厂商或商店，若没有批发商的互助，业界是无法繁荣的。
18.纵然赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如没有赠品，就赠予“笑颜”。得到一点点小赠品也会高兴，这是人情的奇妙，如果千篇一律，就会失落去原来的魅力。因此，要一贯维系着新鲜感，最稳当的方法，便是微笑，再微笑。
19.既然雇用店员为自己事情，就要在报酬、福利方面订立合理的制度。这是天经地义的用人基本原则，勿需赘述。
20.要时时创新，美化商品的陈设，这是吸引顾客登门的窍门之一。这会使商店更具魅力，现今的商店该当转变“店铺”形态，成为人群聚拢的“大众广场”。
21.摧残浪费蹂躏一张纸，也会使价格上涨。“谨慎节省，绝不摧残浪费蹂躏”，是自古以来贩子信守的铁则之一，但必要的经费要舍得花。总之，一定要避免任何无谓的摧残浪费蹂躏。
22.商品卖完缺货，即是是怠慢顾客，也是商店要不得的轻忽，这时应郑重道歉，并说：“我们会尽快补寄到府上”，要记得留下顾客地址。这种紧随的补救行动是天经地义的，但忽略这点的商店却出奇的多，平日是否就积累这种努力会使经营成果有极大的差距。
23.严守不二价，减价反而会引起混乱与不愉快，有损信用。对杀价的顾客减价，对岂论价的顾客高价出售，这种行为对顾客是极不公正的，无论若何，都应统一价格，从顾客身上取得合理的利润后，再以售后做事、改良品质等办法回馈顾客，这才是空想、正当的做生意方法。
24.孩童是“福神”，对携带小孩儿的顾客，或被使唤前来购物的小孩儿，要特殊照顾。“射人先射马”，先在小孩儿身高下功夫，使他钦服，是永久有效的做生意手腕。
25.常常思考今日的盈亏。要养成没算出今日亏损就不睡觉的习气。当日就要结算清楚，是否真正赢利，今日的利润，今日就要确实节制住。
26.要得到顾客的信用和夸赞：“只假如这家店卖的便是好的”。商店正如每人独特的脸孔，由于信赖那张脸，喜好那张脸，才会去亲近光临。
27.推销员一定要随身携带一二件商品及广告解释书。有备而来的推销，才可期待会有成果，切莫空手做不着边际的推销。
28.要精神饱满的事情，使店头充满生气活力，顾客自然会聚拢过来。顾客不喜好靠近了无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才可能进去，是珠宝等高等商店才会有的征象，一样平常都该当制造使顾客能轻松愉快进出的气氛。
29.每天的新闻广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是贩子的耻辱。顾客对商品的理解乃至都赛过贩子，这点是身为贩子不得不当心的。
30.贩子没有所谓的景气，不景气，无论情形如何，非赢利不可。在任何不景气的状态中，都要靠自己求生存，不发怨言，不怪别人，凭自己的力量，专心去寻求打破之道。
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