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“职场新手如何做？”永久是年轻人最关心的一个实际问题。诸如“职场新人十大法则”“职场新手通关秘籍”“初入职场，你必须拥有的宝典”等文章也永久层出不穷。翻过几篇，看上去句句在理，但不少都欠缺实例支撑。何况，写“职场新人法则”的人，有的在职场打拼了几十年，已经不太能感知当今时期职场新人的困惑、不安和诉求了。
我今年事情满三年，依然算一个职场新人。但三年的职场磨炼，还是让我多了一份阅历和思考。我想以一个职场“老”新人的身份，结合自己在华尔街投行高盛的经历，聊聊如何才能成为一个给力而受看重的职场新人。
这里分享的建议，是自己最有感触的四个点，每一点都对应了我在高盛的所见所闻，希望能给各位还在读书或初入社会的同学一点启示——不论你是在外企、国企，还是自己创业。
I. 接管办公室政治，但绝不当个中的积极参与者
有人的地方就有办公室政治，而这种“政治”，有时乃至意味着勾心斗角尔虞我诈。
职场新手如何对待办公室政治？我认为可以归纳成十个字：“接管其存在，绝不蹚浑水”。
我是个天生不喜繁芜不会做局的人，以是对办公室政治厌恶有加。明明可以通过实力把事情做好，干嘛要制造这么多纠结的人事呢？我相信很多初出茅庐的毕业生，也和我一样神往大略的事情环境。可是，像校园那样纯挚的地方，职场上险些是无处可寻的，只因职场比校园多了一个东西：利益。
以是，职场新人必须要接管Office Politics这个东西的存在。但是accept（接管）绝对不是participate（参加）和embrace（拥抱）的意思。如果初入职场就把太多精力投放在“搞”办公室政治中去，那么你就把自己置入了危险田地。
刚上岗的小兵还是白纸一张。紧张任务理应是捉住统统机会和韶光修炼业务能力，尽快上手。不管处在人际关系多么盘综错节的职场环境，过硬的事情能力永久不会坑你，只会保护你、提携你。纵然碰着最令人沮丧的结果——被办公室政治排挤走了，你还是能凭硬实力找到更好的下家。
如果一进公司便恨不得伸开所有毛孔关注人际关系场合排场，每天思考的都是“该当如何站队”“跟哪一派走得更近”“哪群人在公司更得势，哪些人最不受欢迎”，那么你本来就年轻而尚缺定力的心就更随意马虎被搅乱。由于担心触犯办公室政治的雷区而处处小心，步步留神，你乃至可能没法放开手脚把事情做好，更别提利用业余韶光多学多充电了。事情伊始即成为办公室政治的研究者和参与者，你非但不会“得势”，还可能成为办公室政治的奴隶。
况且，职场新人是公司里影响力最弱的存在，效力多年的高层和白叟员才是呼风唤雨的角色。这也就意味着新人压根不处在办公室政治旋涡的中央，一样平常不会受到大的影响和牵连，以是无需过度担心人际关系的繁芜会挫伤自己的羽毛。
最关键的是，参与办公室政治会给职场新人带来不必要的麻烦，乃至惹来炒鱿鱼之祸。在某家投行的喷鼻香港办公室曾发生过这样一件事：前一天还在熬夜加班的两个年轻剖析师，第二天却溘然从员工信息系统中“蒸发”了。大家都十分诧异——两人事情表现很不错，难道是商量好一起跳槽了吗？之后同事们得知了原形：原来，他们在公司的即时谈天软件上吐槽一个共同上司，可能用到了一些不雅观观的骂人词，被IT部门监控个正着，申报请示给了人力资源主管。由于两人的辞吐有了“挑拨公司人际关系”的意味，本着掩护员工联络的原则，HR主管当机立断，给两人下了离职令。
两个剖析师可能以为只是吐槽上司解个气，却没意识到已经淌进了办公室政治的水。骂几句气话是过瘾了，可倒是以丢了众人艳羡的投行事情，得不偿失落。
花这么多篇幅谈论办公室政治，就由于它确实是一剂毒药，对职场新人的毒性犹大。除了接管其存在外，要如何应对办公室政治呢？我想，不管办公室里有多么令你烦懑的同事，职场新人都要只管即便与人为善。诚挚友善常常是对付涌动暗流的最有力武器。其余，碰着同事们聚在一起嚼舌头时，职场新人千万不要参与谈论；如果没法回避，就安静地坐在那儿，不要表露出感兴趣的样子。对繁芜的人际关系，要有一点定力和钝感力——“钝感”不是“反应迟缓”之意，而是不敏感、不过度担心、不过分纠结。
II. 多为上司减少麻烦和包袱，便是在帮自己
职场新手能做的事不多，能干的高等活更少——能力和履历的肤浅摆在那儿呢。可是，哪怕是最弱智的端茶送水，实在也能出彩。事情任务难分轩轾贵贱，只有“做得好”和“做不好”两种性子。而“做得好”了，就能帮上司减少麻烦。没有上司不喜好能为自己减负的下属，也更乐意重用和提携给力的年轻人。
假设一项事情任务是“1”。那么“为上司减少麻烦”，不仅指完成好“1”本身，还指在力所能及的范围内，把“1”做到“1.1”“1.2”。这多出来的0.1、0.2，每每能区分出谁是“精彩”(outstanding) 员工，而谁只能是“精良”(good) 员工。
我在高盛的第一个直接上司Serena（此为化名，她很低调。）是全北京乃至亚太区事情评分最高、最受大Boss喜好的员工之一。她从某名校本科毕业后即加入高盛大中华区总部，在我进公司时已效力五年。如果单比投行最常做的那几项事情或者对公司的忠实度，还有几位同资历的员工能与Serena媲美。
Serena之以是脱颖而出，关键就在于她多做的那“0.1”“0.2”。
Serena的“0.1”例一：高盛大佬们为了推进项目满天下奔波，三天一小飞，五天一大差，在路上时只能用黑莓手机（投资银行员工的必备神器）收发事情邮件。而通过黑莓查看邮件里的附件常常很痛楚，由于网速缓慢或文件过大，附件时常无法加载。每次Serena给出差的大佬发带附件的邮件时，一定会把附件中的关键信息以分点的形式总结好，贴在邮件正文内。这样就给大佬们带去两点便利：第一是免了开附件的麻烦，二是无需花韶光阅读附件全文，便可迅速”get”到最主要信息。
Serena的“0.1”例二：投行员工每天制作“pitchbook”——给客户先容项目用的PPT或PDF材料。剖析师和经理完成的pitchbook草稿都要经由大佬一轮乃至多轮修正后才能定稿。每次请大佬审阅修订版的pitchbook时，Serena总会把草稿打印并装订好，在有修订的页面下端粘上彩色贴纸：赤色贴纸代表该页有笔墨修正，绿色代表图表修正，而黄色代表图文修正兼有。大略无奇的小贴纸免去了大佬一页页翻阅和查找的麻烦，提高了团队的事情效率。
Serena的“0.1”“0.2”之举还有很多。多做那0.1大概只花了Serena十分钟，却给大佬和团队省去了比十分钟主要得多的麻烦。我很光彩入职时便能当Serena的“徒弟”，而我也效仿她，学会了“从1到1.1”：每次项目会议后整理纪要，我会把须要高盛团队办理的主要事变用赤色标出并单独罗列后再发给大boss；与客户公司的管理层开会时，我会默默记下高管们的各种喜好，比如，如果董事长说爱喝皮蛋瘦肉粥，我一定在事情餐前让饭店准备好一碗热腾腾的粥；我还会把项目各团队核心联系人的手机号码整理成表，打印后做成可以放在钱包里的三折页，大佬有了这个联结信息卡，便再也不会碰着紧急情形时找不到联结人号码的窘境了。
由于这些0.1、0.2，我也成了大佬们“抢着要”的员工。为上司减少麻烦和包袱，绝不是巴结献媚，而是站在他们的角度，帮助团队更快更好地get things done。职场新人们千万不能轻视多做的这些0.1、0.2——它们有时是锦上添花，但关系到选拔和晋升时，可能会旁边全局、一锤定音。
III. 甘心不做任何承诺，也不要“Over promise, under deliver”
“Over promise, under deliver”，中文可以翻译成“承诺的比实际做到的要好”，或者“做的没有说的好听”，与之相对的是“Under promise, over deliver”。两个词说的都是“承诺”与“实际行动”的关系，under和over调换一下位置，就可能让职场新手进入完备不同的境遇。
大多数人刚开始事情时都有颇高的心气和斗志，迫不及待地想证明自己、站稳脚跟。一些新人恐怕让团队和上司失落望，以是哪怕不是100%有把握完成的事情，也先一把揽下来，无意中许下了没法兑现的承诺。
“好的，我本周五前就能写好50页的行业剖析报告。”
“没问题，这个估值模型交给我吧。来日诰日肯定能搭建好。”
高盛前两年的一个演习生M毕业于一所欧美顶尖大学，各方面均出类拔萃。可险些所有带过她的同事，都创造了她喜好“Over promise”的毛病——而这真的算是她唯一的缺陷了。
有次，我的一个剖析师同事被哀求在两小时内整理出20家公司上个财年的净利润率。同事正忙着其余两个急活，正焦头烂额着，便想到请M帮忙，而M也不假思虑地回了一句“No problem, 我一个小时就能搞定。” 剖析师听到这句话，自然放心地连续忙手头活去了。
一个半小时后还没M的动静，剖析师同事有些担心，便去M的工位上找她，查点没吐血——M竟然仍在修正另一个项目的pitchbook，压根没开始整理净利润率数据。
“哦，实在不好意思，另一个项目的活比我预想得麻烦。我十分钟后就开始这项任务，尽快发给你，可以吗？”看焦急得冒汗的剖析师，M淡定地阐明和道歉着，全然忘了自己拍过胸脯的承诺。
忧郁的同事只得冲回电脑前，以光速下载好20家公司的年报，自己一份份地查找起来。无奈只剩不到半小时，他紧赶慢赶还是只整理出了10多家的数据。
这时，上司打电话来催了，可怜的同事只得道歉并阐明情形。
悲催的是，这20家公司的净利润率是客户公司的CFO请高盛团队帮忙整理的，他一定要在上飞机出差前看到。得知高盛团队由于“一些缘故原由”没法按说好的韶光供应数据时，CFO不禁气急败坏……
在高盛，因事情轻忽而导致客户不满，是非常严重的缺点。
终极，M没拿到全职事情任命，纵然她出的活有时棒到无懈可击。我猜想，上面这个“小事件”一定影响了她的评分，演习期间的屡次“Over promise, under deliver”便是她的阿喀琉斯之踵。
一旦做出了承诺，便是给了别人一份期待。承诺得越好，别人的期待就越高，承诺无法兑现时带给别人的忧郁乃至怨怒当然就越强。一次“Over promise, under deliver”便足以让自己的职场信用大打折扣——办公室远没有家和学校那么原谅，“失落信”每每被看做是严重乃至不可体谅的缺点。
有时候，过度承诺是出于好心——渴望完成有寻衅的任务，让团队刮目相看；或者，担心不做承诺便是“认怂”、会让上司看不起。实在，真的没有必要由于这些考量而拍胸脯说大话。职场新人能力尚浅，很多任务确实无法胜任，上司当然能理解，也不会因此就嘲笑或怪罪你的。
相反，如果以谦逊而积极的态度表示自己无法做出担保，但一定会尽力，并且终极又快又好地完成任务时，你就会让零期望值的上司惊喜——这是“Under promise, over deliver”带来的“意外之喜”。
IV. 初入职场，心一定要定、定、定
很多人从小到大都无数次听过这样的告诫：“开学了，要收心了，好好上课，不要暴躁。”
初进职场和初入校园在这点上有很大的相似——要收心、要戒骄戒躁。只是，入职后“定心”比入学后“静心”的哀求，我认为还要高一些。
第一个层面的“定心”，和入学时的“收起玩心、回归教室”很像：毕业假期里总归是疯了几次野了几把，但开始上班时就必须要戒掉玩乐欲了，否则根本无法集中精力应对初来乍到的纷繁压力。如果入职没多久就一边干活一边刷着朋友圈开着淘宝，或者每天期盼假期到来，计算着周末“去哪儿浪一把”，你将很难在这份事情里有什么大作为。
更高一个层面的“定心”，指的是“把自己钉在这个事情平台上，脚踏实地、心无旁骛奋斗几年”的定力和决心。
有些职场新人喜好“这山望着那山高”，总以为做现在这份事情是屈才，还老爱吐槽公司的各类不是。在这种心态下，负能量进步神速，没干多久就开始酝酿跳槽。
我在高盛时有两个同事常常抱怨公司。“整天没日没夜加班，命都不要了啦”“无用功太多，这些破pitchbook做得再精美有什么用？”“辛劳一年，奖金就这么点，公司真是越来越抠了（他得到的年终奖有几十万公民币，和同届员工差别不大）”“哎，我得赶紧撤了，跳槽跳槽。”
我眼看着这两位仁兄越抱怨就越没干劲，心越不定。结果，他们都干了不到一年就离开了高盛。一个选择去了初创公司，而另一个由于事情表现不佳而被“let go”（辞退）了，听说离职后好久都没找到满意的下家。
去了创业公司的那位，还没两个月就生了悔意，开始思念在高盛时的各种好。创业水太深，竞争太烈，民气太杂，这位海归同事完备无法适应，乃至感到手足无措。而薪水更是一落千丈，期权也暂时是“空中楼阁”。
职场新人在想吐槽和跳槽前，首先该当清楚现实：不管是什么事情，都有让人无语抓狂的时候。如果事情像用饭睡觉打豆豆那般安逸，又为何要有人为这种勉励工具的存在呢？不管是什么公司，都存在各种不尽人意，没有一家公司是世外桃源。跳槽不该受暴躁的感情支配，而是寻思熟虑往后的慎重决定。
我认为，职场新人本不该有太多挑肥拣瘦的权力——你还什么都不是呢、什么建树都还没有呢，哪有足够的底气对现在的平台指手画脚呢？职场新人要做的，是看到公司能给予自己的各种机会，潜下心来学习和发展，等羽翼丰满些时再选择更好更高的平台也不迟。