师长

（1）如果客人预定：“叨教师长西席/小姐，你叫什么名字设定的房间吗？请稍候，我可以帮你检讨，我很抱歉，让您久等，在这里，请。”（2）如果有没有预约的客人：“叨教师长西席/小姐，是把房间或大厅里？”①如果客人想坐在大厅：“师长...

跟外国人进行电话沟通是职场人常常会碰着的一个场景，然而电话用语有别于面对面的对话，这里我们就以一个普遍的场景为例来展示电话中一样平常如何用英语交谈。A: Stone Corp. Hi, Mary speaking. 隐四通公...

一、物业客服电话礼仪物业客服个中一项主要事情便是每天要接打大量的电话。看起来打电话很随意马虎，对着发话器同对方交谈，以为和当面交谈一样大略，实在不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一样平常来说，在办公...

但是30多年前，我是一位家庭主妇，硕士毕业后，我全职家政、相夫教子，等两个孩子都到了学龄往后，我才重新走入社会、首创职业。这个过程不能说不困难，但也给了我极大的启示。和大家分享我经历的三个故事，每一个都是我作为女性面对的不一...

案例分享：李师长西席的寻衅李师长西席因妻子出轨提出离婚，但妻子以各种情由谢绝。妻子担心离婚后经济状况不稳定，同时也害怕社会舆论的压力。李师长西席感到非常棘手，不知道如何推进离婚程序。深入理解对方首先，深呼吸，试图弄清楚对方为...

起因是阿东自己碰着一个心仪的姑娘，可还没等他正式开口，就被对方婉拒了。姑娘27，在他们公司行政部事情，时髦又俊秀。阿东长相普通，但年薪三四十万，比上不敷，比下绰绰有余。阿东挑人，能合他眼缘的，都是美女。以是，单身这么多年，也...

你听说过“钝感力”吗？这个观点是由日本作家渡边淳一发明的，没错便是写过那本火辣辣的《失落乐园》的作者。“钝感力”是什么意思呢？可以直译为“迟缓的力量”，便是对周遭事物不过于敏感的能力，它强调的是对抗困难的一种耐力，是厚着脸皮...