1、探求共同点察颜不雅观色,探求共同点。一个人的生理状态、精神追求、生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情、衣饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你长于不雅观察,就会创造共同点。一名退伍军人同一个陌生人相遇,退伍军人驾驶车辆...
2沟通的过程:信息员→ 编码→ 通道→ 接管者→ 反馈 整体循环沟通的形式:口头形式 如演说、谈论、传闻、小道。 书面形式 如备忘录、信件、期刊、布告栏。 非措辞形式 如红灯、警笛。 体态措辞形式 如手势、面部表情、其他身体...
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