目录一、班组、班组长、管理等干系定义二、管理思想&科学管理理论的形成三、班组长地位和义务、角色、本色、事情态度四、班组长一日管理五、管理过程中的有效沟通六、管理中对支配的造就技巧七、班组长必备的管理方法1、班组的定义...
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