在日常事情中，你要把稳不雅观察徒弟每天在做什么，他是若何做的，他的做会否精确。通过不雅观察你可能会创造徒弟的一些不良或缺点行为，而这些也便是你辅导徒弟时的沟通核心。
眼睛是不能看到所有问题的，以是我们要通过提问来进一步探寻问题的缘故原由。创造徒弟有问题时，要多问几个为什么，为什么徒弟会这样做，为什么他会这样想，为什么会是这样等。通过勾引提问，你会创造徒弟问题背后的真实缘故原由。
例如对付一个刚刚毕业的学生，他可能会说由于以为派单效果差不愿意去派单，也可能会说派单由于派单太辛劳不愿意去派单，而通过提问，探求更深层的缘故原由，你可能会创造他是由于怕熟人笑话他而不愿意去派单。只有创造了这个缘故原由，才能对症下药，去改进他的心态，帮助他树立精确的营销不雅观念。
为什么上帝给了我们两个耳朵，一张嘴，是要奉告我们与他人沟通时，看重谛听。师傅与徒弟沟通，考试测验探明徒弟问题的真实缘故原由时，勾引提问很主要，但有效谛听更加主要。做到有效谛听，才能帮助师傅快速找到问题根源。
一样平常人聆听时常犯的毛病有：不留心、过早作结论、批驳对方的代价不雅观、争辩等，师傅应避免涌现上述情形。“锣鼓听声、说话听音”，师傅在谛听时也应积极思考，听出徒弟所表达的真实意思。
把稳不雅观察、勾引提问、有效谛听，三者交叉同时利用，才可以帮助我们探明徒弟问题的真实缘故原由。
三、给予有效反馈与徒弟建立信赖的根本和探明了徒弟问题缘故原由后，还须要给予徒弟有效的反馈，才能真正帮助徒弟由不会变为会，由做不好变为能做好。有效的反馈一定是针对详细行为的，且清晰明了，没有概括和模糊的东西。
对徒弟的反馈，可以分为正面反馈、纠正反馈和教导批评三类。针对这三类反馈，给大家先容三种反馈的方法。这三种方法都有一个有趣的名字，它们是玩骰子、喝啤酒、吃汉堡。那详细如何利用三种方法，给予徒弟有效反馈呢？
正面反馈是指对徒弟好的行为表现进行反馈，给予认可、表扬和鼓励，让徒弟好的行为表现能持续下去。当你创造徒弟事情表现不错的时候，你会若何反馈他呢？你可能会这样做：拍敲门徒小张的肩膀，说道：“小张啊，你最近表现很不错，连续保持，好好干！
”小张听到师傅的称颂，肯定会备受鼓舞，更加努力事情。然而小张并不清楚他是由于什么事情，或是哪些行为而受到的表扬。他之后的表现，很可能会和你的期望背道而驰。
有效的反馈一定要让徒弟有连续努力的目标和方向，因此你的表扬一定要谈到详细的事情或行为。你可以这样做：拍敲门徒小张的肩膀，说道：“小张啊，你昨天加班整理客户资料，还进行了详细的分类，使得本日和客户签约没有涌现任何差错。感谢你的这种负责的态度和费力的努力，连续保持，好好干”。这样的正面反馈方法就可以让徒弟的良好事情行为持续下去。
上面的这段话，就用到了一个BET的正面反馈法。由于BET的英文是赌钱的意思，以是我们称这种方法为玩骰子。
纠正反馈，即指出徒弟的不良行为表现，见告其如何做才算精确，使其由做不好变为能做好。在创造徒弟的缺点和不敷时，切忌不可感情用事，直接批评和责怪徒弟，而是要指出徒弟哪些行为是不可接管的，同时奉告其精确的做法是若何的。对徒弟做纠正反馈时，可以采取BEER的反馈方法，由于BEER的意思是啤酒，以是我们可以称此方法为喝啤酒法。
例如，徒弟小张接待某客户咨询时，客户嫌找包管人太麻烦，小张很强硬的对客户说：“这是我们公司的规定，你要想借钱就必须找包管人，没有那就不能申请借款”,于是客户无奈的放弃了借款申请。
见到徒弟小张这样和客户互换，你一定想去纠正他，你可能会这样说：“你怎么能这样跟客户说呢，这么说你能有客户才怪呢，真是笨去世了！
你到底有没有听我说话呀！
”这样的办法，只会让小张感到反感，对付改进其与客户互换沟通的能力毫无帮助。
如果利用BEER法，即喝啤酒的方法对徒弟进行反馈，就会取得良好的效果。你可以这样对徒弟小张说：“你刚刚用这么强硬的语气跟客户互换，客户会以为你做事态度差，肯定就放弃借款。如果你心平气和的向他说：‘包管人是你还款能力的一种证明，我们不须要抵押物，只须要找一个朋友包管就可以，这对您来说很大略的。’客户就会理解你，不会轻易放弃借款。”
每一个新人都会有一些不良感情或犯错，师傅要正视这些情形，只管即便避免抱怨或批评。大略粗暴的批评或抱怨，只能会恶化你们的关系，而恰当且适度的教导批评，可以帮助徒弟调度感情或改正缺点。师傅可采取吃汉堡的方法，对徒弟进行教导批评。吃汉堡的教导批评法，既能够创建良好的沟通氛围，去除徒弟的防卫生理，又让徒弟感到被尊重，从而更易接管你的批评示正。
在西游记故事中，孙悟空被唐僧错怪误打妖精回到花果山。之后，佛祖对孙悟空说了这样一段话：“你这泼猴一起以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山不信不义。去吧，我相信你定能发扬光大，一定能保护师傅取得真经。”
佛祖的这段话就很好的利用了吃汉堡的教导批评方法。听到佛祖的这番话后，孙悟空就回到了西天取经的军队中了。