不知道大家会不会碰着这种场景:

一场会议开完,主讲人问:“大家还有没有什么问题?”下面鸦雀无声,主讲人只能尴尬地笑笑说那看来是我讲得很清楚呀。

或者是你给别人做完一个培训,结束了问还有没有什么问题,结果问题都跟培训内容不沾边,此时你的内心OS:“我刚刚讲了啥?”

有时候碰着“炫技”级提问,洋洋洒洒讲了两分钟,末了才提出问题,十分磨练被提问人的影象力。

职场上若何精确提问掌握关键3点完美应对

于是我在想,作为一个问号很多的小朋友,在职场上,要如何精确提问呢?

一、为什么要精确提问

提问是为了更好地理解,此时我们必须依赖自己的大脑。

职场人,总有很重的生理包袱。
纵然是刚入职的小朋友,一张白纸也怕被人一眼看穿。
努力戴着聪明的面具,内心煌煌无处掩蔽。

当年我刚入职培训的时候,每天听讲都有很多问题,又不敢举手提问,只好眼巴巴地期望别人能问相同问题。
结果我创造提问的人也不多,心想大家都太厉害了都听懂了,于是心里加倍自卑,更害怕问出“蠢问题”。

现在的我真想冲回去敲醒当时的自己:“小朋友哪来的包袱,问了蠢问题又若何!
抓紧机会赶紧问!

面子妨碍进步。
永久不要把Ego放在Goal之前。

不管是在生活还是职场中,总有很多人会见告我们该怎么做,基于他们以是为的“事实”。
有人说职场最主要的是搞定关系,还有人说能力硬核才是王道。
他们说的是对的嘛?他们为什么这么说呢?他这么说有没有道理?

我们不是木偶,不要被信息牵着走。
要找到对自己真正有益的信息,就须要精确提问。

精确提问,帮你在互换中高效得到答案;不做杠精,掩护职场和谐氛围。

二、如何精确提问

我的答案是,只假如经由思考的问题,都不是“蠢问题”。
但要问出好问题,是有方法可循的。

原则1:结合已知信息,问有用的问题

事情场景中,很多时候我们问问题是为了快速学习。
比如产品经理给大家先容一个新的营销工具,讲完根本功能之后,问大家有没有什么问题。

很自然的,你这时候想到的是自己的事情,这个产品将如何帮助自己提高效率。
那么延伸出来的问题就有,在XX场景下,XX功能怎么实现?延伸出来的干系需求,这个产品能不能实现?

或者结合业务发展需求,可以问将来的产品方案是什么?你的实际需求有哪些,等等。

精确提问可以帮助肃清信息差,让不同事情模块的同事们相互理解,从而更高效地从各个方面协力推动业务发展。
以是提问之前,想一想,我问这个问题,对付对方,对付其他同事,是有用的问题吗?能挖掘出更多信息吗?

原则2:不要问能百度到的问题

我每次带新人,都会见告他们一个能快速得到答案的利器——搜索引擎。

现在有什么信息是搜索不到的呢?拿我们广告业务举例,什么是互联网广告?什么是效果广告?竞价广告和合约广告的差异在哪里?

以上问题,请移步百度搜索框(当然能连上google的请google一下)。

职场上大家的韶光都很宝贵,能自行找到答案的就不要摧残浪费蹂躏别人的韶光。
当然,如果在你搜索学习后依然有疑问,这时候你已经有了一些基本的认知,也有了自己的思考,经由事实和思考之后问的问题,才是诚挚的问题。
这时候对方来回答,也会更高效、更聚焦。

比如说,“我已经知道什么是竞价广告和合约广告了,那在这个行业中是不是有三个需求点可以用竞价广告来知足?”

提前网络信息,是对被提问者的基本尊重。

原则3:供应足够背景信息

鹅厂内部有一个“里手”平台,在这个平台上,你可以注书籍身善于的话题,成为“里手”;其他同事可以根据自己的问题来约里手答疑解惑。

比如有职场教练,也有分享如何学习英语的里手。

在我们约见这些里手之前,常日会被哀求填写一下自己的背景信息,比如职场教练会哀求:1. 你的职业履历;2. 你认为自己的上风和劣势;3. 目前碰着的详细困境;

供应充足的背景信息,才能帮助对方快速定位你的问题,给出相应的回答。

否则,一个问题下面有365种不同情形,这是在问问题,还是要对方写论文呢?

原则4:抱着学习的态度

没有人喜好被寻衅,如果有人这么标榜自己,千万不要信。

以是要把稳提问的策略。
我们要传达给对方的是“我很好奇” “我想知道”,而不是“我要回嘴你”。
这是统统友好对话能够进行下去的大条件。

谁又比谁傻呢?你想去拍对方,对方肯定先得把你给拍回来。

当你抱着学习的态度去问,对方能感想熏染到你的本意是好的,自然也乐意分享更多。
想想自己平时提问的时候是不是常常用以下句子:

“我理解一下。


”“你是不是说。


”“我明白了你这个不雅观点,但有点困惑想多问下。


好奇心再强的宝宝,在追问中也要把稳把握火候,避免谈论升温。
毕竟你的目的是互换学习,不是要来当辩论冠军。

三、海绵式思维和淘金式思维

每个好问题背后,一定都有充分的理解和思考。

什么是海绵式的思维办法呢?顾名思义,猖獗接管知识和信息。
我们接管的信息越多,越能感想熏染到这个天下的繁芜,也能更理解繁芜的存在。

刚入职的小朋友,可能每天都处于海绵式接管信息的状态。
如果运气好,碰着有完全培训的公司,或者能有编辑好的学习材料,这种思维办法就能很快有成效。

但长期来看,这种海绵式的思维办法也是计策上的

如果我们一贯依赖外部信息的给与,就会变得听到什么,就相信什么。
短缺独立思考能力和判断力。

而淘金式思维不同,相对付海绵式的被动接管,淘金式思维哀求自己节制主动权。
不仅仅是接管别人给与的信息,更要判断这些信息是不是合理的,内心也要常常挂几个问号。
这些小小的问号,让我们从自己狭小的知识面中解放出来,借助古人的力量创造新天下。

于是,我们带着问题去学习,在学习中回答问题,提出新的问题。
循环往来来往,百炼成钢。

学会精确提问,更要学会提问背后的思维模型。
我们核阅天下的眼力,反过来也塑造了我们自己。

节制精确提问的方法,会为你打开新的大门。
信息不再喧华而无序,在问题中你总能找到中央思想。

当然,这个天下永久不缺少不雅观点,也不缺少问题,最缺少的是理性。

在职场上精确提问,最主要的是问题背后的思辨能力。
也不用害怕问问题,展现你的思考过程,对方才有机会帮助你进步。
放下Ego,一身轻松。

本文由 @廖小摇Olivia 原创发布于大家都是产品经理。
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