中国留学生马源在韩国企业新天下国际事情两年多了。
2019年秋季,马源从首尔大学毕业后,在公采(校招)考试中脱颖而出,成为这家韩国企业的社员。
新天下国际从属于财阀企业新天下集团(SHINSEGAE)。在韩国财阀企业事情意味着稳定、体面和高收入。马源能在新冠疫情暴发前夕进入财阀企业,她称这是一件“幸运的事”。
但入职近三年后,马源却被韩国职场的前子弟文化和“论资排辈”征象压得喘不过气。

韩国的职场环境亟需改进。2022年5月尾,74家韩国财阀企业和互联网公司签署了一项《改进企业文化和职场环境》协议,社会各方努力创造更开放、更原谅的职场环境。
“这届新人怎么不打呼唤?”
“碰着新同事,我会下意识地问对方年事和入职韶光。”马源见告南方周末,年事和资历是韩国职场的潜规则。
入职最晚、年纪最小的员工常日是部门的“忙内”。这意味着,要承担起部门内的“跑腿”“打杂”事情。比如,会议上做条记、给团队买咖啡、在聚餐时预订餐厅、倒水或递碗筷等。
初入部门时,马源便是一名“忙内”。为了快速融入团队,她记下了部门所有前辈的饮食口味和领导喜好的餐厅。
“拿咖啡时,我会给每杯咖啡套上杯托、插上吸管。”马源做适合心翼翼:为了担保咖啡的卫生,她还在撕吸管包装时,会特意保留吸管顶端五分之一塑料纸。
“职场新人要会察言观色”,这个不雅观念始于马源参加的入职培训。
她耳边总会回忆起入职培训老师的叮嘱:进电梯要帮前辈按电梯门,碰着任何人都要打呼唤,出差时给领导打车、领导同车该坐在外侧……
“这届新人怎么都不爱打呼唤?”当一名新同事被人力资源部门质问时,马源听闻后心里也“咯噔”一下。
常日,若是新员工做得不严密,韩国企业领导也不会直接点破,要么借他人之口传话过来,要么当面委婉提醒“现在的孩子真不一样”。
在传统的韩企中,高管常常通过“精神训话”,向下属树立威信。
英国麦克·布林(Michael Breen)在著作《新韩国人:从稻田跃进矽谷的当代奇迹创造者》描述了这样一幕:在元旦假期结束的第一个事情日,韩国大农集团会长调集下属,对他们大吼了半小时,就像心情不好的军官在乱发脾气。
大农集团会长事后向麦克·布林阐明,“如果我不这么做,他们就不会把我当回事。”
严格的职场等级秩序也渗透进职场聚餐文化。韩国企业高管将团建聚餐称为“培养团队凝聚力”,每每会在饭桌上透露出对个别员工的意见,但下属依旧要毕恭毕敬地给领导斟酒、让领导坐主位。
对愈演愈烈的聚餐文化,《韩民族日报》则认为,这对韩国上班族来说是一种“强制集体娱乐”。韩国就业网站Job Korea对职场聚餐态度调查中创造,超过41%的上班族要“看领导的眼色”选择是否参与聚餐。
“喜好吸烟饮酒的员工,会把这种社交当做靠近领导的好机会。”马源说,不喜好的员工只能“头皮发麻”。
在等级秩序下,一些稍有资历的“短序导”也时常对新人“打官腔”。
2021年,李英淑厌倦了韩国职场以权压人、高强度加班,她从事情三年的韩国头部游戏公司网禅(Webzen)离职了。
令她印象最深的是,同组有一名女生“忙内”,她每天放工前,必定会90度鞠躬对组内30位同事轮流说“我放工了,来日诰日见”。
网禅公司是韩国互联网巨子Naver的下属公司,讲究扁平化管理,鲜少有“放工打呼唤”的文化。李英淑打听理解到,原来给每位同事打呼唤是“忙内”的领导逼迫哀求的。
“她的领导和她只差三岁,一个1992年(出生),一个1995年。”李英淑向南方周末说,她的领导真的很“老执拗”(kkondae)。
“老执拗”是2018年以来韩国职场中开始涌现的一个盛行词,是指在职场永久相信自己对、别人错的高年资者。后来,“老执拗”逐渐蜕变为与年事长幼无关,更多是一种优胜感爆棚的心态。
“在韩国职场,员工等级和事情年限成正比,只要稍有一点资历的人,都有可能成为‘老执拗’。”韩国首尔大学生理学教授郭锦珠还援引该国求职网站Saramin的数听说,71%的在职韩国人认为,其所在公司存在一名以上年轻的“老执拗”。
“四五退、五六盗”
34岁的金钟完的部门里也有两名“老执拗”,时常对他的事情指手画脚。但每当不雅观点涌现不应时,金钟完会选择接管前辈的不雅观点,或是保持沉默。
“服从前辈”“避免成为异类”,毕竟是韩国职场的生存法则。
“回嘴他们会显得我不懂礼貌,也会让接下来的事情更难推进。”金钟完见告南方周末,他常劝自己,“反正放工后不会再见到前辈,我还能忍”。
2022年3月,经由韩国政府组织的培训后,金钟完应聘成为韩资跨国牙科企业Sun Dental的一名软件管理师。
这家企业的氛围较为传统,职场等级制度分明。入职三个月来,金钟完仅在一次部门全体大会上见过一壁高层领导。
“如果没有明确缘故原由,上班韶光最好不要离开工位,人事部门会派人巡查。”金钟完创造,新公司的考勤严格、加班频繁。
只管这份事情的薪资比前一份翻了一番,达到每月400万韩元(约合公民币2万元),但是,金钟完的隐形加班韶光变得越来越长。
“早八晚五”的事情韶光常常拖到晚上九点半,待他开车从京畿道开回顾尔时,时钟每每已经指向了十点,“忙的时候,周六也不能安歇”。
此前,金钟完一度在新冠疫情中被裁员,他不求在新公司能快速晋升,只希望能保住饭碗。
韩国的职级体系从低到高大致可分为:社员、代理、科长、部长、次长、理事和会长。在韩国职场稳步晋升绝非易事,“论资排辈”是韩国职场晋升的先决条件。
在马源事情的新天下集团里,社员升代理、代理升科长均需在原岗位事情满三年,通过晋升口试后才有机会升职,月人为会同步升高两三千元公民币。
“科长升部长就很难升上去了,先得做满6年,年资到了都有口试机会,过不过就不一定了。”马源说,她暂时没看到公司里有人提条件升,“谁的古迹突出,公司只会多发给他一些奖金。”
事情五年后,金虎林也悟出了韩国职场晋升的规律,“越往上晋升,职位越少,除非你特殊精良或是有人脉。”
在不少韩企中,如果到了一定年事,没有升到对应的岗位,即便手里还有一定权力,但职级也会被降成普通职员。
韩国的法定退休年事是60岁,韩国职场素有“四五退、五六盗”的说法,很多上班族会选择在45岁提前退休,如果坚持到56岁便是“匪贼”。因此,除了公务员和国企员工,韩国人很少在私营企业事情到60岁。
“45岁前退却撤退休是大多数韩国人的选择。”金虎林见告南方周末多数韩国职场人的计算:中年人升职无望,自傲心备受打击,也没有机会跳槽去更好的公司,倒不如拿一笔按年累计的退职金,去做小本买卖。
在韩企政策助推下,“提前退休”征象也越掀越猛。2021年,韩国KB银行将员工申请“名誉退休”的年事扩宽到40岁。韩国《亚洲日报》还宣布,除了退职金、养老金外,多数企业承诺会付给主动离职的“名誉退休”员工一笔慰劳金。
如今,金虎林是韩国房地产DK集团下属装修公司的一名装修代理,“如果不犯错,升到部长,我就算到顶了。”
32岁的金虎林就计算着,如果晋升无望,就拿着退职金开一家小型装修公司。
“老一辈没给青年一个公道的机会”
韩国职场的等级制度被认为源于“长幼有序”的儒家文化。
“在儒家文化里,年父老总是充满聪慧,(晚辈)该当谛听父老的话。”首尔大学生理学教授郭锦珠说。
年事也是韩国社会运转的规则之一。不论在职场还是学校,“你多大了”总是韩国人见面的第一句话,郭锦珠说,这决定着彼此交往是用“敬语”还是“平语”。
“服从威信”的财阀企业管理制度,也加深了韩国职场的等级秩序。上世纪60年代,朴正熙政府主导履行“出口第一”“贸易立国”等外向型经济政策,三星、当代、SK、LG等大型企业借势起飞,创造了长达二十多年的“汉江奇迹”。
美国作家杰弗里·凯恩(Geoffrey Cain)在专著《三星崛起》中将三星的管理风格总结为“军事化、大男子主义、不容犯错”。
如今,韩国企业的新老员工尚未完备交替,年父老依旧节制着多数权力。2021年7月,据韩国企业剖析研究院Leaders Index统计数据显示,50岁以下高管的人数仅占总员工的24.7%。
“50岁以上的‘86一代’节制了过多的权力和财富,他们挤占了年轻人的(晋升)空间。”韩国西江大学社会学教授李哲承在其著作《不平等的世代》等分析。
“86一代”是指出生于上世纪60年代、求学于80年代的人,其享受了“汉江奇迹”带来的就业机会和高人为增长。但1997年亚洲金融危急来临时,韩国经济高速增长戛然而止。
金融危急后出生的韩国年轻人被称为“经济危急世代”,普遍面临着就业机会减少、韩国终生雇佣制度被冲破、收入两极分解的劳动市场。
时至今日,“经济危急世代”对就业不平等仍持悲观态度。2022年2月,韩国市民团体“职场霸凌119”发布的问卷调查显示,75.1%的受访者认为“老一辈没有给青年一个公道的机会”,还有超过五成以上受访者认为“2022年的青年就业情形会更加恶劣”。
躲避“论资排辈”
“普通员工坐在办公桌前无所事事,等待老板放工,只由于他们不能在老板放工前先放工。”美国《外交政策》在文章中感叹,韩国职场的等级制度摧残浪费蹂躏了大量韶光。
在2017年经合组织(OECD)的一项调查中,韩国人均事情韶光也位列成员国第二名。
新人对前辈的绝对服从扼杀了企业的活力。韩国《亚洲日报》批评这一征象:各部门间缺少沟通,“抱团”征象严重,导致企业高层只关注古迹、忽略个人感想熏染。
“命令与服从”的特权文化乃至引发了多起职场霸凌(Gapjil)事宜。2018年11月,韩国未来科技公司前董事杨金浩被曝“欺凌员工”。
他当众对一名普通员工甩巴掌,并猛击后脑勺、逼其下跪。施暴的缘故原由仅仅是该员工在论坛上吐槽对公司的不满。
论资排辈的文化以及压抑的职场氛围,也让大量外洋精英人才不愿融入韩国社会。2011年,首尔大学曾以年薪900万公民币聘请诺贝尔经济学奖得到者托马斯·萨金特为教授,但仅半年任期后,萨金特便选择回美国。
大企业和中小企业的发展不平衡,也挤压了年轻人的求职空间。
在韩国招聘市场上,九成以上的中小型企业聘任了80%的就业人口,而十大财阀企业的职工只占就业人口的3%。
财阀企业的入职门槛颇高。三星企业的入职考试(GSAT)被称为“韩国小高考”,每年报名人数近10万,但录取名额4000,入职率仅为4%。
财阀企业向来以优厚的薪资福利、完善的晋升机制等吸引了大量求职者。韩国中小企业在薪资报酬方面对就业者明显缺少吸引力,在员工培训等人力成本方面的投入也不敷。
在2021年韩国统计局就业数据中,超过62.8万韩国人放弃就业,创下2014年以来的新高,未找到空想事情的毕业生每每选择待业或者做短期演习。毕业已三年的申旭(化名)至今仍未找到事情,但他有两份公共机关的短期演习经历。
“我找不到得当的正式事情,也不能待业在家,只能暂做人为水平更低的演习事情。”申旭说,受新冠疫情加剧的经济不景气影响,他已经放弃了到私企就业的想法。
目前,他正在准备国家公务员考试。一些年轻人厌倦了职场上的“论资排辈”,选择遵照个人意愿生活。
“个人成长空间很主要,企业的名气和规模倒是其次。”两年内4次跳槽的朴秀珍(化名)说,韩国财阀企业确实是不少人的选择,但真正进入职场后,每个员工能做的事很有限。
韩国求职网站Saramin对青年离职率的调查也创造,每10名40岁以下的年轻员工中,就有3人在事情不到5个月时选择离职。
如今,年轻员工越来越重视事情中的“个人满意度”。与父辈明显不同,前者对付职场的忍耐力更低。
老财阀改造“抢人才”
互联网企业也成为不少韩国大学毕业生的空想事情岗位。在职业门户网站Job Korea的“梦想店主”调查中,韩国即时通讯软件公司Kakao连续两年景为大学毕业生的首选就业企业,取代了三星等财阀集团。
2021年,Kakao创始人金凡秀也以净资产135亿美元,超过三星太子李在镕的123亿美元,金凡秀成为寒门出身的科技企业家超越财阀家族的范例例子。
韩国财阀企业的“论资排辈”格局正在悄然变革。
“就叫我钟熙。”2022年4月,60岁的三星联席CEO韩钟熙在首次会议上说,他希望跟员工间互称姓名,而不是“冷冰冰的头衔”。
2021年末,三星电子推出《面向未来的人事制度改革方案》。该方案旨在冲破以往的资历制,重用年轻人才,尽早实现公司高层年轻化。
三星电子提拔了198名30岁至40岁的年轻高管,担当副总裁和实行副总裁等职务。其余,该企业还任命了17名外籍或女性员工担当高管。
“我们希望招募有才华的人,无论他们出生在哪或就读于哪所大学。”韩国乐天集团副总裁李康勋也公开“人才新政”。
乐天集团还放弃了以“员工忠实度”为标准提拔员工的传统制度。彭博社宣布说,在人才招聘层面,乐天集团也不再对求职者的家庭背景进行详细背调。
为了留住人才,SK海士立在年轻员工对薪酬体系表达不满后,补偿了10个月的基本人为作为奖金。
搜索引擎Naver、通讯软件Kakao和电商Coupang等公司承诺在职场晋升上“任人唯贤”,尊重员工的个体需求和个人想法等。
韩国政府也推出了普惠面更广的劳动者保护政策。2021年7月1日修订履行的《劳动基准法》规定,所有企业履行52小时周工时制。早在三年前,韩国还开始施行《禁止职场欺凌法》。
但在Naver下属公司事情三年后,李英淑依旧能感想熏染到“论资排辈”的征象,“年轻人的思想是越来越开放了,高层领导或许会根据大环境调度职场哀求,不过,他们的传统思想还是很难改变。”
南方周末 顾月冰 南方周末演习生 程程