我在想,平时事情中自己是怎么做决策的,思考方法是什么。

1. 从源头开始剖析问题

碰着的问题常常是某个阶段的表象,比如留存指标一贯在跌,怎么提升?如果瞄着这个问题钻进去琢磨,估计很难有解。

该当从源头剖析,先看看这个产品在市场大盘的走势、竞品的情形、用户需求依赖程度的变革等等;再从用户来源、以及用户利用步骤看转化;然后看数据、看用研报告等,剖析思考找问题,末了才是想办理方案

如果忽略前面那一堆剖析过程,直接去想办理方案,肯定不可行。
由于你不理解这事,不知道问题在哪,凭啥给办理方案。

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以是,不管碰着什么问题,先别钻进去想办理方案,先从源头梳理一下问题。

2. 以事实为根本剖析问题

剖析问题的时候一定要找到第一手的信息,不要拿着主不雅观推测或「传说」来做剖析依据。
剖析的根本都不对,决策不可能对。

这个问题在生活中碰着的更多,比如咱们爸妈常常会被无良自媒体误导,去相信缺点的健身养生内容。
爸妈碰着这样的问题,实际上是无法分辨吸收到的信息是否精确真实,以是才会做出错误的决策。

我们作为从业者会好很多,去看信息的源头就好。
追求威信或者第一手的信息源,这对爸妈来说太难了。

职场也一样,会有八卦信息影响我们对某人某事的判断。
实际上该当去拨云见日,找到这人这事的事实情形,再下论断。
否则有误解,沟通不充分,影响事情效率,也会做出错误决策。

3. 按逻辑拆解问题

最近见过几位高等人才,包括大厂GM级别的,我认为他们一定要具备的能力是:根据目标去拆解问题的能力。

具备这样的能力就意味着:

在高视角和目标原点去看这个产品,人在这个位置,具备这个视角是最基本的;问题拆解出来后,团队的组织架构也出来了,再关注如何高效协作,这也是关系到成败的主要问题;从再稽核对实行项的理解程度,比如关键点和难点在哪。
有落地能力的人一定知道,只会空谈的管理者是很恐怖的。

就上面这一段,能卡掉很多高等管理者。
你会创造纵然能到这个级别,也不代表他们有这个能力,要么没有拆解的逻辑,要么决策的逻辑说不通。
比如为什么做这件事,为理解决什么问题,决策的过程是什么。

做好按逻辑拆解问题,有三个关键点:

①因果逻辑高度关联

比如饿了就用饭,饿和用饭是因果逻辑高度关联的,你这么去做就不会错。
在拆解的过程,先列出问题,然后再给出办理方案,但方案哀求高度关联,这可以担保你的方向不跑偏。

②穷尽所有可能路径

比如:饿了就用饭,但可以吃什么,要穷尽所有可能。
比如吃饼干、水果、米饭、面包等等,先把这些可能性都列出来,然后再看哪个是最优的方案。

最优可不是最好的方案,而是性价比最高的。
也便是本钱低、易实行、效果相对好的。
现实事情中没有完备空想的条件,让你去实行一个最好的方案,都是权衡利弊做取舍。

比如:如果饿了这事发生在夜里,最好的办理方案便是吃两块饼干。
快速办理,大略易落地,本钱也低。

③以理性客不雅观为原则

依赖获取的事实,做理性客不雅观的推理,不要混入主不雅观臆断的身分。
当然,也要保持着疑惑的态度,这是两回事。

4. 30秒电梯法则

也便是在电梯里碰着老板,怎么用30秒去说清楚一件事,让老板理解,最好还能得到认可。

这让我想起刚事情的时候,在中关村落做发卖,每天都被老板骂。
开会时其他同事怎么说都没事,我一张嘴就被骂,有时候才说了不到10秒钟就被打断,当时以为很难明得。
但正是由于这样变态的老板,磨炼了我可以在很短的韶光说清楚一件比较繁芜的事,之后再也没由于这事被骂过。

怎么做到?当然不是加快语速,这是最屈曲的方法。
你要有能力根据给你的韶光,去提炼你阐述问题的层面,而且直接切入主题,引起对方把稳。
给你的韶光越短,你表达的粒度越粗,反之同理。

常常创造同事在给别人讲一个项目的时候,把对方讲懵逼了。
缘故原由便是上来不交代背景信息,直接干到细节里面去,对方肯定听不懂,而且对方还不一定须要理解细节呢。
这便是见啥人说啥话的能力,很主要。

做到这点可不是靠嘴皮子,而是在表达之前,你就已经想的很透了,而且有很强的提炼归纳能力。
都在脑筋里了,才能做到按需取用。

5. 分清干系和因果关系

干系关系,是非确定的相互依存,而不互为因果。
比如:你的产品,有兑换行为的用户留存更好,那不代表你要费尽心机提升兑换行为。
这个数据是干系关系,只是有兑换行为的那批用户,恰好留存高。

轻微往大点说,你创造你的产品女性用户留存好,不代表你要重点做女性用户,可能是由于你男性用户做的不好,才导致有了女性用户留存更好的表象。

这属于最基本的数据剖析能力,但可以把这个思路扩展,只是暂时没想到得当的案例。

6. 「写下来」可以帮你思考

写作的好处太多了,篇幅够单独写一篇文章了。
先不说写作,只是把问题和思路写下来,帮助就会很大。
比如:把最近碰着的每一个问题列出来,不管是事情还是生活,写在纸上。
然后再逐一写出来应对方法,穷尽所有路径,末了再排一个优先级,看看先干哪个事。

实在真正写出来之后,你会创造有些问题彷佛不算问题,有的难题也有了办法。
以是写作便是描述问题和梳理思路,过程便是在思考,这是任何app都办理不了的问题。

举一个朋友的真事。
他在事情中碰着大问题,让他觉得很挫败,也意识到问题严重性。
他的办理办法便是写下来,一边写一边反思自己,想知道问题到底在哪,往后怎么办理。
前前后后写了十几万字,都快够一本书了。

他见告我,写到后来自己就想通透了,知道怎么做了,内心也不那么痛楚了,这便是写作的浸染。

末了,务必给自己留出韶光读书、思考、健身,有用的。

#专栏作家#

韩叙,微信"大众年夜众号:运营狗事情日记,大家都是产品经理专栏作家。
原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0到1的艰辛,在百度时方案了海量用户的玩法。
从业10年,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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