设计师的职场能力模型与晋升述职

之前我们部门设计师小伙伴一贯热火朝天准备着职级晋升演讲，我也在集中做两件事情：

事情中创造，很多小伙伴对晋升述职这件事情理解的有些偏差，正由于这样的情形，让我有想法写一篇这样的文章，希望在帮助到团队中的小伙伴的同时，也能帮助到须要晋升职级准备述职的大家：）

以能力模型作为勉励员工发展，建立人才梯队的形式，从事互联网行业的小伙伴该当都不陌生，如何晋升到更高一个职级很多公司采取了不一样的方法，这里提到的述职演讲，便是我司在晋升时的个中一种相对公正公开的考察办法。

如何准备自己的晋升演讲，首先要理解：

一、什么是能力模型

能力模型也叫能力本色，最早起源于1973年，麦克利兰博士在《美国生理学家》杂志上揭橥的一篇文章，他引用大量的研究终极创造：

“用智力测验来判断个人能力是不合理的。
他认为能够决定事情成绩的一些人格、智力、代价不雅观等方面成分，在现实中并没有表现出预期的效果。
传统的学术能力和知识技能测评，并不能预示事情绩效的高低和个人生涯的成功。
”

换句话说，把人的能力本色形象地描述为漂浮在海面上的冰山，知识和技能属于海平面以上的浅层次的部分，而自我观点、特质、动机属于潜伏在海平面以下的深层次的部分。

他的研究表明，真正能够把精良职员与一样平常职员区分开的是深层次的部分。
因此，麦可利兰把不能区分精良者与一样平常者的知识与技能部分，称为基准性本色（Threshold Competencies），也便是从事某项事情最少该当具备的本色；而把能够区分精良者与一样平常者的自我观点、特质、动机称为鉴别性本色（Differentiation Competencies）。

根据麦克利兰博士的研究以及几个互联网大厂或有名的企业的能力模型，我设计了符合我所在行业及公司特点的设计师能力模型，从三个维度来衡量，即通用能力维度，专业能力维度，与影响力维度。

每个维度都设计了对应的发展目标，并根据发展目标达成情形来判断是否符合职级晋升标准。
个中通用能力对应的便是是麦克利兰博士提出的深藏的海底的自我观点，特质，动机等鉴别性本色。

那么专业能力便是对应潜伏在海平面上可见的知识技能等基准性本色，而影响力则是基于两者之上衍生出的方法论输出，赋能高下游赋能部门内外乃至赋能到全体行业的能力，通过通用能力和专业技能不断提高从量变到质变的结果。

1. 通用能力

定义：也叫通用本色，是不针对某一详细职业，而是从事任何事情的任何人，要得到成功都要具备的能力，具有跨职业的，有助于终生学习的，可发展独立性能力的特点；

通用能力维度上，我根据团队自身特点及公司所在行业特性，结合了公司在代价不雅观上对员工通用能力的哀求，设计了包含自驱力、实行力、团队互助及沟通能力四个关键能力。

每个能力下面的关键字，是针对我们团队特点的详细能力哀求关键字。

这里值得一提的是沟通能力，是指在项目管理中的沟通和推进，设计师卖力一个或几个项目时，对自己的项目有该当具有合理安排优先级，推进自己设计在多个项目里很好的被还原，主动推进优化的能力，这些都须要更有效的沟通和折衷，这也是作为一个支持部门必须要具备的一种基本能力。

这里的沟通能力并不是指传统意义上的“感情或性情” ，而是指是否以产品目标为导向，以做事用户为原则，去折衷和推进目标很好的达成，并没有针对必须是哪种性情才会有好的沟通效果而谈，在扁平化管理的互联网公司，有能力的人每每不会由于沟通上的小摩擦而不被大家认可，当然有能力又有沟通技巧的人是我们所有人都该当去努力追求的职场状态，真正的大佬。

2. 专业能力

定义：也叫专业本色，是指从事某职业所分外须要具备的知识，履历与技能。
岗位的不同，对专业能力哀求也不同；

专业能力维度上，我结合了做事的B端用户和平台型产品的特点，在行业知识、设计调研、用户剖析、设计履行、项目管理几个能力上略有侧重的设计了专业能力考察标准。

大略讲便是作为做事B端用户的体验设计团队来说，设计调研对设计师理解业务逻辑尤为主要，比较之下基于业务导向的产品特性，对付设计师的数据采集和剖析能力则没有特殊侧重的哀求，可以由专门的数据部门输出数据结论，赞助设计师参考就可以很好的完成数据侧的设计调研事情。

3. 影响力

定义：指随着通用能力，专业能力不断发展和提高，办理问题的方法和能力不断增强，可以赋能的范围越来越广；如果说通用能力和专业能力的提高是不断量变的过程，那么产生的影响力则是量变到质变的结果。

影响力维度上，更多的是对逐渐步入高职级乃至团队管理者角色的设计师们的哀求，它包括方法论培植、分享辅导、人才培养、团队培植，哀求高职级设计师可以从项目中总结出方法论，赋能给全体设计团队，变成可复制可组件化的事情流程和设计能力，做设计团队的品牌化培植，给全体奇迹部乃至全体公司带来更多行业内的影响力。

可以说，方法论的输出，对付体验设计刚刚起步的B端用户平台产品来说，是个高职级设计师和管理者必须要精进的必要能力。

拿我司来说，B端商家用户便是我们团队日常事情中的目标用户，如何做到业务逻辑更加合理更加易用，把这些摸索出的方法总结成B端体验设计方法论，赋能给团队，乃至赋能给所有电商行业里做B端体验的设计师们，是非常有必要也是故意义的事情。

二、交互设计师能力模型框架参考（仅供参考）

这里大略放一个我设计的能力模型表格，这个表格以五个不断进阶的能力阶梯形式，分解出从T1到T8的能力层级，这里黄色字部分，代表着这个层级的设计师表示能力的详细产出物。

能力模型的表格更直不雅观清晰的展示了所有能力阶梯的详细哀求，用产出物作为量化的指标，考察是否名副实在，相对直不雅观，也相对公正。

三、设计师如何准备职级晋升的述职演讲1. 理解各职级的能力哀求，理解参与职级晋升的评委角色

当我们理解了公司的能力模型之后，还要理解这次评委果角色，担当评委果是各部门设计师，还是产研团队的同事比较多，根据能力模型对自己晋升职级的详细哀求做准备的同时，还要照顾到听设计师述职演讲的角色是否能听懂，有共鸣，能清晰的理解到我们的能力。

我司这次述职的评委大多数都是部门高下游的产品经理，单从设计师这个群里来讲，产品经理这个角色单从产品的视角去理解一个设计师的能力，理解设计师作为项目中的一个节点的代价和意义实在并不是非常得当的。

但作为一个产品团队下面的体验设计团队来说，又通情达理，尤其是作为以业务驱动的、做事B端用户的平台产品来说，彷佛在设计师的能力上，或多或少的须要产品经理从全体项目的视角去衡量，设计能力是不是很好的在项目里得到发挥。

当然最完美的状态该当是一部分产品一部分设计师，还须要跨部门去约请完备没有事情交集的同事，更理性的从阐述的内容上去做更直接的判断。

2. 选择要阐述的重点项目

晋升职级的述职离不开设计师参与的详细项目阐述，下面有几个选择项目的方向，供大家参考。

重点项目怎么选？

选项目目标靠近公司目标的。
例如，我司今年计策目标之一便是提高人效，就选可以设计组件化，可以出设计规范的项目，可以解放很多“劳动力”的项目。

设计目标怎么和项目目标同等？

项目目标是定性的，你的产出物该当是定性的，项目目标是量化到百分比的指标，那么你可以侧面的反应你为这个指标所作出的努力，终极这个指标的达成也有你的古迹即可。

例如，项目目标是某入口点击从10%升到15%，那么你的目标便是通过各种剖析采取各种方法之后，优化了入口终极提高了点击率，那么你也达到了15%这个目标。

如何把古迹上升到具有影响力的程度？

首先要选贴近公司全体大目标的重大项目，产出物一定是可见的可用来定性或定量的详细交付物。

例如，从V1到V2的体验升级项目，产出了设计规范。
这个规范可利用的范围，便是这个项目的影响范围，便是设计的代价和个人的古迹。

由于产出了设计规范，可以前端办理的问题，不须要再找设计师，大大提高了人效的同时担保了体验的同等性。

通过设计师在项目前中后期的摸索和履行，总结了一套方法论，这个方法论可以成为其他项目的方法依据，这个方法乃至可以赋能到所有做事B端用户的电商行业里。
就像我现在总结出我的方法写成文章被此时此刻的你看到，那你便是我影响力的见证者：）

3. 对项目的阐述，要针对专业能力的哀求来准备演讲内容

阐述要理性且有针对性，并且要有产出物的量化效果。
这里我供应一个思路供大家参考，当要阐述一个项目之前，思考以下三点：

下面针对这三点来举个例子：

假设有这样一个项目，“京东商家后台首页体验升级改版”根据这个项目我们来看看如何在项目中表示设计师的古迹和代价。

设计师阐述项目的重点，该当放在设计过程和设计思考设计方法上，终极的效果可以根据产出物来衡量，切忌聊过多的业务逻辑和产品逻辑的细节。

如果要表达自己的项目末了的结果是数据的量化指标，可以着重描述自己为了指标所利用的方法等，侧面反响出指标意义下的设计代价。
表达成长表达古迹，要根据能力模型上对产出物的哀求，准备好项目产出物，可以是方法论总结文章，设计规范，履历分享论文等等，切忌纯粹的感性表达。

4. 述职演讲的PPT构造

以上这些，再加上一些演讲技巧，讲讲故事，引用一下名人名言作为自己的信条，该当会是一个比较完全的述职PPT构造。

四. 总结

职级晋升述职这件事，实在说大也不大，无非是一次PPT的演讲而已；但是说小也不算小，这是对自己过去事情的一次理性的总结，也是对自己未来发展有详细目标的一次方案。

对付一个人的职业生涯来说，并不是每个人的目标都是某个公司里的设计团队经理或总监，乃至合资人，也不是每个公司都有那么多管理岗位给到每一个上升到一定程度或事情到一定年限的人的。

能力模型相称于给到我们一个发展操持，我们的职业方案不再是几年之后要做什么岗位，而是我们随着通用能力和专业能力上不断发展，个人影响力能够从量变到质变。

纵然没有成为经理、总监，但我们的职业生涯依然是不断进阶的。

如果说能力模型让我们的职业发展有了清晰理性的方案和目标，那么晋升职级的述职演讲，则是那临门的一脚——不但磨炼了设计师的演讲能力，更让日常事情中偏感性的设计师群体，能理性地梳理自己的成绩，表示自己的代价。

末了，希望大家都晋升成功，拥有不断进阶的人生：）

本文由 @大发发 原创发布于大家都是产品经理。
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