职场互换口才演习教程
一、职场互换的三大原则
(一)找准态度
在与同事交谈时，要把稳谛听对方的发言，并给予适当的反馈。在表达自己的想法时，该当只管即便采取低调、迂回的办法，这样会起到避免不合、解释不雅观点、不伤关系的浸染。特殊是当你的不雅观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的威信性，充分尊重他人的见地。同时，表达自己的不雅观点时也不要过于强调自我，该当更多地站在对方的态度考虑问题。
(二)顺应风格
不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。要把稳不雅观察团队中同事之间的沟通风格，把稳把稳大家表达不雅观点的办法。如果大家都是开诚布公，你也就有话直说;倘若大家都喜好蕴藉委婉，你也要把稳一下说话的办法。接着别人的话往下说的时候，不要从“没错，不过……”开始，而用“对，并且……”来开头。至于“并且”后面加上的见地是支持还是反对，已经不太主要了，由于听的人已经以为相称受用。总之，要只管即便采纳大家习气和认可的办法，避免特立独行，招来非议。
(三)把稳分寸
俗话说“过犹不及”。办公室里有该说和不该说的话。在可以说的范围内，还要连续把握说多少的分寸。特殊是对最难把握分寸的玩笑、批评、炫耀的节制。
1.玩笑话。诙谐是好口才的表现之一，说话风趣的人在哪里都是受欢迎的。然则以就无限制，反而会招致反感。热衷开玩笑的人在办公室内一定要把握开玩笑的度，否则这个优点反而会给自己带来麻烦。避免说低级、庸俗的荤段子，避免开异性的玩笑，不要拿他人短处开涮。当别人为你的玩笑话会意一笑后，你就该当恰到好处了。
2.批评责备。在进入新单位的初期，不可对公司的任何一个人指手画脚，更不可当面批评和责备。若万一遇上不可理喻的同事侵害到你的利益，可以婉言相告：请你把稳自己的言行，每个人都有自己能够忍耐的限度。
3.炫耀。再有能耐的人，在职场生涯中也该当小心谨慎。由于强中自有强中手，说不定别人比你更有炫耀的成本。如果总是喜好在办公室里炫耀，肯定会招致同事的妒忌，长此以往，对自己的发展只能产生负面影响。
说话要分场合、有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体措辞，活泼俏皮的诙谐，这些都属于措辞的艺术。
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二、与领导沟通的技巧
领导与下属，很多时候都处于“不一致”的交际关系之中。处理好这层关系，就能在事情上为虎傅翼，以是，员工该当懂得把握增加与领导沟通的机会。要时候领会领导的意图，不要违背领导的意愿干事，要让领导觉得你是个可造之材，并且是其心腹，是值得他相信的人，这样你就有升职的机会;反之，不用说升职，恐怕连饭碗也不保了。
李娜在一家广告公司做广告文案策划。她俊秀又聪慧，深得上司的赏识。
一次，上司交给她一项主要的任务：按照上司既定的思路作一个详细的策划方案。上司见告她：“这是一个当地大型房地产公司的项目，这个客户对公司发展很主要。为此，我已经提出了策划思路，你只要按照这个思路作策划方案就行了。”
李娜很不解：以前上司顶多提个哀求，策划方案完备由自己完成，而且每次都能得到上司夸奖。“难道是上司对自己不足放心?不相信自己的能力?”她创造上司的思路有一个致命性的缺点，如果按照那个思路完成策划方案，肯定会遭到客户的谢绝。
于是，李娜去找上司，当时上司和全公司的领导正在开会。她走进会议室当着众人直截了当地说：“刘经理，你的思路根本不对，该当这样子……”，这让上司觉得很没面子，结果方案交给了别人做。
作为下属，不顾及领导的面子、寻衅他的威信是非常危险的，尤其是在公开场合，让领导尴尬是最忌讳的。我们常说的“低调做人，高调干事”，作为下属最主要的是要滑腻调皮做人，存心干事。在与领导沟通的过程中，该当把握以下六个技巧。
(一)主动开口
不要认为主动在领导面前说一些话、做一些事情是高姿态的奉承，这实在是肃清隔阂的一种办法。老板真正看重的人，是不会在老板面前表现得大气不敢出的。我们可以学习那些权势和能力都不错的同事对领导的正面态度。如，主动跟领导打呼唤，在适当的时候，主动与领导就一些故意义的公事内容进行交谈。作为下属，在交谈中主动说出自己的体会和总结，领导会非常高兴。由于他看到，你在很存心地为他效力。
(二)保持特色
作为下属，当领导讯问你的见地和建议时，应在稽核剖析同事的见地和态度后，提出符合自己思想且从大局利益出发的见地。一个英明的领导者，在关系公司利益的问题上是不会对刺耳的见地介意的。当你在有资格参与发言的场合下持有不同见地，可以有理有据地说出自己的意见。如果不雅观点通情达理，领导有可能会因此而看重你。
(三)合营领导的说话习气
一个聪明人说话能直抵对方的心，是由于他理解此人的习气和想法。在日常事情中，作为下属的你该当摸透领导的性情以及说话习气，比如在性情沉静内敛的领导面前，说话分贝该当降落，用中气说话，简短有力。不要说太多废话和赞助词;而面对话多且笑声豁达的领导，答话时就不能太去世板严明，显得反应慢。
进入到更高的境界，就该当从细微处理解领导的喜恶，譬如不要在他不高兴的时候谈他讨厌的人和事，说出他讨厌的东西。
(四)在分外期间谈主要问题应预约
繁忙是领导的特点。如果你希望与他交谈的内容很主要，但又不知道他是否有耐心和精力空出韶光来给你，可以写个纸条，发个邮件，附上你想说的要点要求面谈，韶光可以由他来定。当然，发言内容一定要事先做好准备。
(五)要说领导乐于接管的话题
须要与领导进行沟通的时候，应从大家关心的话题开始，耐心听他揭橥完见地再作补充。态度谦逊的人，说话更随意马虎打动人;而态度不谦逊，不论多高明的见地，传入领导耳朵里的就带有一种舍我其谁的张狂。因此，不要与领导就他很难或不想给出见地和意见的话题进行交谈。
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(六)忌讳让领导下不了台的话
紧张指含间接责备意思的话，如：
那天您说要再考虑，我就让陈经理先回去了，结果单子也跑了。
决策权确实是主因，但是作为下属不能推脱任务，不仅让领导下不了台，还让自己背上干事被动的名声。
若身居领导其位，看到整天头颅抬得高高的下属，说话表情冷漠的下属，领导怎么可能会不由心生出反感呢?该当多从领导的角度来考虑自己的言行是否得体。
【学习职场沟通，去豆瓜演习】