（一）、房地产经纪人入门根本知识：
1、房地产行业发展史及行业基本观点、事理、方法
2、职业生涯方案
A、个人上风剖析
B、愿景方案
C、目标制订与履行操持
D、个人目标与团队目标关系
3、房地产经纪人必备本色、EQ
A、职业道德与行业规范
B、做事意识、
C、敬业精神、
D、同理心、戴德之心、爱心
E、自我勉励能力、人际关系能力、感情掌握能力、沟通折衷能力
4、房地产经纪人必备根本知识
A、房地产法规及干系的法律知识
B、房地产估价知识
C、建筑方案设计根本知识
D、市场营销知识
E、房地产产品知识
F、房地产金融知识
5、房地产经纪人必备法律知识和法规
A、关于地皮知识；
B、产权知识；
C、建筑构造知识；
D、干系专业术语；
E、干系法规；
（二）、经纪人必备专业技能：
1、关于房地产经纪
A、房地产经纪人观点
B、房地产经纪机构做事范畴
C、房地产经纪行业特点
B、 房地产经纪人浸染
C、房地产经纪人收入来源
2、房地产经纪人日常事情内容
A、房地产经纪人日常事情事变
B、房地产经纪人业务流程
3、房地产经纪应具备的交易知识
A、房地产税费须知
B、二手楼交易流程及风险戒备（一次性付款、按揭付款）
C、二手楼赎楼流程及风险戒备
（三）、经纪人必备业务技能：
1、有效跟盘：有效找盘、接盘、谈盘。
2、低级会谈：会谈原则、会谈把稳事变。
3、有效跟客：看房前、中、后。
4、客户需求剖析：挖掘需求、培养需求、知足需求。
5、成功签约与财务根本、
A、签约须知、
B、签约原则、
C、签约风险规避、
D、财务知识
6、地产经纪人做事代价链、
A、地产经纪人做事的实质
B、差异化做事
C、做事利润链
7、地产经纪人商务礼仪
A、个人仪表：
B、职场礼仪：站、坐、走姿
C、接听电话的礼仪：
D、接待礼仪：
E、交谈的礼节：
（四）、经纪人团队凝聚力
A、经纪人任务感
B、团队意识
C、大局不雅观
D、团队协作能力
（五）、经纪人目标管理（古迹、收入倍增公式）
1、我本月目标古迹是多少？
2、我每天要完成多少古迹？
3、我均匀完成一件发卖的金额是多少？
4、我几天完成一件发卖？
5、我必须面谈一个客户才能完成一件发卖？
6、我必须每天最少拜访（面谈）多少客户才能达成本月的古迹目标？
7、我本月须要改进的方面是什么？
8、我上月做得最好的方面是什么？
（六）、经纪人的发卖日志
1、本日电话访问的人数
2、本日老客户电话回访的人数
3、本日约定新客户的人数
4、本日新完成的面谈人数
5、本日成交的人数
6、本日签约的金额
7、本日赚到的收入
如果不每天记录，你的后续跟进能力即是“0”
如果不每天记录，您的反省能力提升机会即是“0”
（七）、每天反省
1、你有没有每天列一张A级客户的名单？
2、你有没有完成你目标成真所需的拜访人数？
3、你有没有完成打足够的电话？
4、你有没有建立起你发卖的管道，当信息塞满管道便是钞票塞满管道的时候？
二、合格房地产经纪人逐日13个基本动作
1、开工：“一日之计在于晨”，逐日提早15-30分钟到达公司，调节心情、保持微笑。向每一位同事积极、大声问“大家早上好!”,用“快乐心情”传染每位同事。“预则立，不预则废”，查看昨日事情日志，合理操持一天的事情安排。
2、做好业务前准备：仔细查看本区域广告各种楼盘广告，创造自己客户所须要的盘或荀盘，主动找出盘源，积极与客户联系。
3、记盘：打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟习市场行情，养整天天熟记前一天所“唱”楼盘信息的习气，及时创造自己所须要之荀盘。
4、索要钥匙和看房：积极向业主收取钥匙，每月必须收6条以上。本分行或本区域若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积月累，做到对区域内的所有户型都管窥蠡测。
5、跟进：每天必须负责按质按量跟进10个盘源，沟通中必须与业主深入互换，理解真实详细情形，为成交打好根本。
6、家访：给业主留下好的印象为签单打好根本，每周必须家访3次以上。
7、揽客：积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，即时跟进自己客户，做到每7天所有客户电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，主要客户每天跟进。
8、推举笋盘：争取每天向分行同事或区域其他分行推举一个靓盘，带头制造一个生动的分行事情氛围。
9、派单：主动到公交站、阛阓附近、紧张路口、小区门口等地派发宣扬单、兜客，获取更多客源及盘源。
10、网上发信息：充分利用网络资源，每天至少发30条网络信息。
11、沟通：每天主动与分行经理沟通5分钟以上，及时互换业务问题和思想状况。
12、事情日志：作好逐日事情总结及第二天操持写好备忘录。
13、收班：放工前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，作好防盗方法。
三、八个“月度量化指标”：
1、每月反签4套房源（每周1套）；
2、每月争取8把有效钥匙（每周2套）；
3、每月至少做12个业主家访（每周3户）；
4、每月至少完成新增24个以上新增房源信息（每周6个）；
5、每月至少完成24个带新客户看房（每周6个）；
6、每月至少回访240个老客户（曾经联系过、做事过的客户）（每周60个）；
7、每月至少完成480个有效跟进（每周120个，每天20个）；
8、每月必须录入发放800条以上网络信息（每周180条，每天30条）。
四、不合格置业顾问常常犯的19个毛病
1、常常迟到，开小差；
2、望天打卦，无所事事；
3、一周看房次数不超过三次；
4、“洗盘”工序得过且过，毫无内容；
5、缺少自我反省的能力，主动性、积极性低，不会主动自发找寻古迹不好的缘故原由；
6、看房便是看房，不会深入理解客户的须要而作相应行动；
7、马虎拖沓，常常错失落良机；
8、上班等放工，做业务的心态不足强；
9、与分行同事谈天说地，但内容常常不是环绕业务的；
10、贴客程度不足，客户常常跟前家地产成交；
11、常常抱怨无客，无盘，以是自己古迹差，短缺自我反省的能力；
12、事情态度散漫，还影响其他同事事情；
13、不屈服上级指令，自以为是，常常与上级对抗；
14、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争；
15、对所属片区楼盘资料的熟习情形不充分，而又不去改进；
16、对所属片区楼盘的售价、租价不清楚；
17、在分行打私人电话多；
18、利用公司电脑玩游戏，常常在上班韶光内发与事情无关的短信；
19、对买卖手续流程不足理解。