领导与下属的沟通是职场中必不可少的一部分,作为一名领导,不仅仅要带领你的团队,还要学会与下属互换。下属在说话时,领导作为一名聆听者,需懂得这3点:
一.不要与下属的间隔太远下属在说话时,如果你与他保持过远的间隔,或者以一种俯视的视角去聆听,这样就会给下属一种间隔感,下属和你说话时很难与你敞愉快扉。
应对办法:调度肢体,表明你以一种平等的姿态聆听下属,身体尽可能可以靠近下属,产生一种亲切感。
二.下属表达精确的不雅观点,要持肯定的语气下属在与你发言时,如果他的想法是对的,你该当只管即便用“对的”“是这样的”“有道理”这样的词回应他,这样对下属来说是一种鼓励也是一种肯定,他会更乐意与你分享他的不雅观点。
三.不要时时时打断发言
如果下属在还没有说完的情形下,总是被你打断,下属还没有表达清楚真正的意思就被否定,这样他的感情肯定会受影响,有可能就由于你的打断而终止了你们的发言。
四.适当地赞赏下属有时候下属提出比较好的点子和想法时,作为领导,你要适当地去赞赏他,让他以为自己是精良的,这样他下次会更加努力地想出更好的点子并与你分享,这对付员工和领导来说,都是一种提高。
职场感悟:领导与下属的发言是一门职场艺术,值得我们一辈子去学习,但是不要小瞧员工的对你的影响,那是非常大的。就像李世民说的:“水能载舟,亦能覆舟。”虽然说的人物不同,一个是百姓一个是员工,但道理却是一样的。