职场教练罗砚老师这样回答：回答领导的转发邮件，的确是很多外企、民企员工的写作难题。
收到这样的邮件，你就分两步来办理：
第一步，识别领导意图；第二步，给出回应。
不管领导说了什么，他的意图大致就三种。
第一种，叫“有个事情，你来办”。
领导会明确见告你，这件事是什么事，要怎么办。
这时，回答的关键是做好“反述”：用自己的话把任务说一遍，说说你如何理解这件事的目标，打算怎么做，什么韶光完成。做好反向确认，形成书面共识，这个指令咱就接住了。
第二种，叫“有个信息，可能对你有用”。领导实在也没啥指令，便是以为这个信息对你有用，就直接把邮件转发给你了。比如，他转发了一篇叫《数据管理》的文章给你，一句话也没说，你怎么回？你可以给这个信息，找到落地方向。
比如：“好的老板，我学习一下。数据思维的确越来越主要，下个季度的员工培训，我也找一下这方面的培训资源。”如果你的理解是对的，那领导就知道你接住了；纵然你想得不到位，领导也会纠正你，见告你他到底想说什么。
第三种情形，是领导要找你追责了，叫“有个问题，你处理一下”。
这样的邮件，我们就得重视，打起十二万分精神来处理了。
千万别只回一个“收到”，领导看到这样的回答，很难有掌控感。精确的回答办法，是见告领导：这个问题，你会如何去办理；什么韶光前，能给领导一个处理结果。
以上便是三种回应办法。这样回邮件，你就不但是一个被动的信息接管者，而是把共识往前推进了一步。
参考：得到头条
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