美容师不要为了先容产品而先容产品，由于先容产品的目的是发卖产品或发卖美容院的做事项目，要仔细不雅观察和耐心的揣摩顾客的意图。
01捉住顾客关心的问题
见到顾客是要考虑：顾客听我先容的东西，是否是她所关心的问题，在你先容之前，必须弄清楚她想要的是什么？在你先容的项目或是产品，是否是她想要的，如何弄清楚，在接洽时就要问客人，你想理解哪些方面的东西。
例案1
美容师：陈小姐，你今天主要想理解哪方面的，是皮肤照顾护士还是干系的护肤品？
陈小姐：我想理解一下，我最近脸上来长痘，不知什么缘故原由，
美容师：陈小姐，让我帮你剖析一下你的皮肤情形和饮食情形？
例案2
美容师：陈小姐，你平时常常做美容照顾护士吗？
陈小姐：平时有韶光还是做，不过我在别的美容院开了包月卡，做了一段韶光，效果不是很空想！
美容师：陈小姐，你所说的效果是若何的？
陈小姐：我做美白保湿照顾护士已经一个月了既没有觉得到皮肤滋润津润，也没有觉得到皮肤白了。
美容师：陈小姐，你的问题便是这些吗？
（目的：理解她除了这个问题以外，是否还有别的问题后疑问，已确定她真正的问题是什么？）
陈小姐：就这些，你们这里这方面的产品，效果怎么样？
美容师：我们美容院的美白保湿产品的效果，大部分客人感到非常满意，这样好不好，陈小姐，让我先理解一下你的皮肤情形，以及你在别处照顾护士的情形，我想有一个准确的判断帮你剖析有下问题出在哪儿？
02摸傍友人的一些基本情形
跟顾客发言时要奥妙地理解一些客人的基本情形。
例案1
美容师：叨教小姐尊姓？
陈小姐：姓陈。
美容师：陈小姐，请坐，请喝水，叨教陈小姐本日想理解哪方面的，比如皮肤照顾护士方面的还是扮装品方面的？
陈小姐：我想理解一下洗面奶？
美容师：陈小姐，你现在在用什么牌子的洗面奶？
陈小姐：我在用xx的洗面奶。
美容师：陈小姐，在我先容洗面奶前，先帮助你做一个皮肤测试，好吗？利用洗面奶，同样要选择适宜自己皮肤的，才是最科学
的……..？陈小姐，你平时是若何选择洗面奶的………？我自己是这样选择洗面奶的，一、闻它的味道，二、要用后皮肤会不会有紧绷感，三、要随意马虎洗清。
03先容产品时把稳事变
1、先容迎合顾客生理的东西
先容迎合顾客发卖的做事或产品来迎合顾客，不可以让顾客迎合你的做事或产品。
2、要闇练节制你所先容的项目或产品
作为一位美容师要闇练节制你所先容的做事项目过程或产品的身分、特点、功效、利用方法和价格。
3、尽快完成交易
当你已经清楚解释你的做事或产品的功用而引起她的须要时，自己可以试探，看看她是否可以消费，机遇成熟决不能延搁，由于延搁回引起顾客新的疑虑的。
4、是先容效果不是推销治疗或产品
不要认为你仅仅是在推销做事或产品本身，实际上你所须要推销的是这一商品所能产生的效果，她购买的产品不仅是想霸占它，而是物品可以产品一些效用。
例如：陈小姐，这个照顾护士中面膜的效果非常好，皮肤接管好的客人，一至而二周就会觉得到自己皮肤比以前滋润津润，有水分，有弹性，并且比你利用前还白一些，紧张是这个面膜中含有一些独特的身分（可以说一、两种身分给客人听）都是取自天然，绝对不会侵害皮肤可以放心利用。
例如：陈小姐，这个照顾护士中可以加一支精华素，这种精华素的效果是非常空想，它的紧张身分都取自植物精华，通过科学技能使它更随意马虎被皮肤接管，我们美容院里有很多客人都定期利用这种精华素。
5、用顾客听得懂的措辞进行先容
先容时不可以用太多技能名词，顾客不能理解，但也不可以一点没有，要普通易懂，有能表示专业性的措辞。
6、将你所要供应的治疗或产品加以操持
要有你与顾客谈这些东西的一套思路。
7、聆听顾客的见地
8、可借助展示工具
9、先容产品时要传达信赖与肯定的信息
美容师先容产品，要有自傲心，不能用模棱两可的语句来回答顾客所提出的疑问,美容师必须表现出一种肯定的态度，让自己更专业更具有说服力，提高顾客对自己的相信。
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