作者：吕子杰
公号: 吕子杰有话职说（lzjitalk）
厨师有菜谱，职场有职谱。
有关职场、管理、企业经营，你想知道的，我所知道的，都将在这里呈现。
不知道你有没有常常碰到这种状况，当你正劳碌于事情中时，遇上同事溘然乞助。
对此，你当然是乐意帮忙的，但每每很尴尬的是，自己手上还有很多紧急的任务没处理完。乃至很多时候同事的乞助事变可能也不是我们善于的。而且，事情做到一半被打断令人非常苦恼。理智的来看，此时我们就该当谢绝同事的要求。
可惜，连谢绝也是一件很困难的事。
该怎么能谢绝他？
会不会侵害同工作感？
会不会被戴上缺少团队协作精神、缺少同理心的帽子？
……
一系列可能导致的后遗症，让我们有苦说不出。
事情中会有很多不得不谢绝他人的情由。除了每个人的KPI不一样，导致的事情轻重缓急不一样外，还有事情专业度、事情职责分工与事情操持的进展状态……都会影响我们对他人的支持度，乃至还会有不得不谢绝的时候。
至此，我们就陷入了两难。
谢绝别人的要求，随意马虎落下不合群、没有团队精神、不愿意跨部门互助的印象。严重的还会被人责怪你官僚，影响了同事友情和部门氛围。
如果不谢绝他人，自己的事情步骤就会被打乱，轻则影响事情交付，重则危害绩效成绩。而且，还可能涌现“本是交情帮忙的事宜，末了莫名其妙变成了职责所在”的状况，明明不是自己善于的、专业的范畴，结果做不好还被人责怪。
以是，前辈们总会跟你说：要学会说“不”。
但这里有个大误！
学会说“No”，主要的不是“No”，而是“会说”。
在职场中，如果你不懂如何有技巧的去谢绝别人，那你只会更惨。
怎么才是有效的谢绝呢？以下分享4个谢绝原则：
1、谢绝的时候不要太冷漠当你必须要谢绝别人的时候，不可以太冷漠。
很多人可能连话都没有听完，就直接了当的用“没空”、“不是我的事”、“没办法”语句回绝对方。
坦白的说这还挺伤人的。过于冷漠的谢绝，会让人以为事不关己、推托与官僚，随意马虎给人留下负面印象。
一个好的谢绝须要有同理心，最少完全的听完对方需求、状态或是困境，搞清楚对方须要支持的内容，同时讯问对方的状况，在能较完全的节制对方的乞助讯息后，再清楚的解释情由与谢绝对方。
2、谢绝的时候态度要武断谢绝他人的时候，最忌讳用模糊不清的态度去谢绝。
你以为自己暗示的很清楚，但是每每随意马虎给对方留下“仍有商量空间”的错觉，从而引起误会。最糟糕的是，让对方以为还有机会，而后一贯等待，等到创造不是这回事的时候，可能已经影响他的事情韶光与效率了，这样的状况将会产生更多的负面结果。
因此，当你确定必须要谢绝的时候，不论从态度上，还是态度上都必须是非常清楚与武断的，同时也必须和对方确认清楚，确保对方明白你的谢绝。
3、谢绝时候不要只有谢绝谢绝所引起的所有不良的影响，其最关键的缘故原由在于“你只有谢绝”。
什么是只有谢绝?
只有谢绝，指的是你以为只要清楚的表态后就算结束了。
实在这是不足的。
当别人来找你帮忙，除了信赖外，更多是认定这是一个办理问题的契机，因此向你乞助的人都是抱有期待而来的。先不论这个期待实际与否，但是从同事或朋友的角度来看，当他向你开口的时候，或多或少你都是有担负办理问题的部分任务的。以是请你不要只有谢绝，由于那样会显得冷漠与事不关己。
你可能会反问：既然不准备帮忙，那除了谢绝我们还能做什么?
当然有很多可以做的事。
所谓的谢绝，仅只是从你的韶光、资源、能力的角度来看，你不应该投入韶光与资源在这件事上，但是不代表你不能帮忙。你还能做很多事，比如：给予同事好的建议与辅导；见告她这个时候该怎么做；乃至你还可以帮忙联系资源或沟通折衷。
请记得，谢绝仅是你判断此时投入资源是不恰当的，不代表你不帮忙!
4、谢绝后持续追踪与关心正如第三点所提的那样，谢毫不代表不帮忙，而且就算谢绝也该当要给予一些资源或是建议。因此，在谢绝后你仍须要对这件事情持续关心与追踪，这是非常主要的。它可以让伙伴们感想熏染到你在关心他，并不是一个冷冰冰的人。同时也可以化解别人对你的误会，与降落别人负面评价的机会。
在职场中，不睬解谢绝，你的事情只会越做越多而乱。但只有谢绝，也是欠妥当的，随意马虎被人贴上负面标签。以是，唯有懂得谢绝的办法，才可以帮助你在职场中得到成功!