课程背景：
当今社会，职场人士必须具备两大关键技能，一个是高效事情的技能，另一个便是申报请示沟通的技能。事情申报请示不仅是向上级和他人展示事情成果的路子，也是展示自身能力、通向晋升的一条关键路径。申报请示事情并不是一种形式，而是岗位职责的一部分。同时，也是“二八法则”真实表示：申报请示事情只占一个员工全部事情的30%，但这30%的申报请示有时候却决定了你70%的事情成果。
然而，大部分职场人士都没有接管过“如何精确申报请示事情”的系统培训和辅导，涌现了一系列问题和缺点，比如：1）内容缺少说服性；2）逻辑缺少层次性；3）呈现缺少生动性；4）措辞缺少丰富性；5）表现缺少传染性；6）控场缺少掌控性。这些问题严重阻碍了个人能力的提高，同时也降落了组织内部的沟通效率。
本课程从事情申报请示场景化、场景申报请示构造化、构造申报请示标准化，标准申报请示实战化四个维度对事情申报请示进行层层设计，从准、彩、专、精四个层面全方位提升学员的构造性思维与事情申报请示能力。让他们的事情申报请示得心应手，从而最大化减少沟通磨损，提升组织绩效。
课程收益：
对组织：
● 员工技力提升：提高员工思考和表达技能，快速抓取问题核心并给出答案
● 组织效率提升：建立高效的思维模式和措辞体系，减少信息盲区，提高组织效率
● 公司形象提升：沟通时更专业、更职业，给客户及互助方留下良好的印象，提升公司形象
对个人：
● 构造思考能力：理解构造化事情申报请示的关键技巧，能进行全局式、框架化思考
● 沟通表达能力：表达时，重点突出，推理严密，能更有效说服他人
● 说服能力提升：在短韶光内找出问题的核心支点，形成具有说服力的申报请示材料
课程韶光：2天，6小时/天
课程工具：全员
课程办法：
● 交互传授教化：讲师讲授、案例剖析、视频解析相结合加之老师生动诙谐演绎，教室氛围好
● 互动演习训练：现场练习、小组谈论、角色扮演、成果输出，落地效果好
● 行动学习：现场参与、小组PK、321行动操持，使学员沉浸个中相互引发，体验评价好
课程大纲
第一讲：认知升级——认识精确的事情申报请示
一、申报请示的四种目的
1. 同步情形
2. 要求决策
3. 申报请示寻衅
4. 争取资源
练习：小组头脑风暴——申报请示的目的还有哪些
二、申报请示呈现5个步骤
第1步：充分准备（5步法：明确目的-提出问题-比拟数据-提出需求-探求机遇）
第2步：呈现结果
第3步：应对变革，处理异议
第4步：获取辅导
第5步：达成共识
案例：进入一个新部门，如何进行第一次事情申报请示。
三、向上申报请示四大原则
1. 讲清事实（事情的背景/缘故原由/状况是……）
2. 给出选择（办理方案可能有这几种……）
3. 说出想法（我对这件事情的判断是……）
4. 问问如何（……，您以为如何？）
案例：向上级申报请示方案的话术逻辑
练习：向上级申报请示“如何提升月发卖额”三个方案及各自优缺陷
第二讲：受众剖析——让对方认可你的申报请示
一、高下级的思考差异
a. 五层模型（高下级思考顺序的差异）
b. 4V模型（高下级思考重点的不同）
c. 沟通视窗（减少高下级信息差异）
工具：乔哈里视窗模型
d. 同步模型：(创造上级需求的步骤）
练习：用“乔哈里视窗模型”确定本部门的四种信息。
二、解析受众的性情类型
工具：DISC模型
D（Dominance支配型）结果导向
I（Influence影响型）社交导向
S（Steadiness稳健型）完美导向
C（Compliance支持型）规矩导向
案例：把一件宜家半成品家具给一位上司，他会如何安装？
练习：用DISC模型剖析一位领导人的性情类型
三、常见的六种申报请示类型：
1. 电话申报请示：穿越空间捉住把稳力
2. 语音申报请示：让留言可以活灵巧现
3. 视频申报请示：比面对面更捉住民气
4. 电梯申报请示：1分钟让人印象深刻
5. 概要申报请示：10分钟有效通报重点
6. 演讲申报请示：30分钟担保表达全面
练习1：语音申报请示（减少语气助词和无关内容演习）
练习2：计时进行1分钟电梯申报请示（三个要点：只讲1点，突出重点，掌握篇幅）
第三讲：精彩申报请示——精良事情申报请示的八大模块
模块一、如何讲“亮点履历”
1. 成果法则：代价能够被明确表征
2. OKR事情法：目标，关键结果，任务。
3. 履历萃取：将最佳履历无限扩散（5步法）
案例：出租车司机的履历来自哪里？
4. 模式复制：让精良可以扩展传承
知识仓库（规范类，技能类，信息类，工具类，履历类，档案类，书本类，其他类）
练习：讲1-3条高效的事情技巧和事情履历
模块二、如何讲“事情评价”
4个维度：多（数量）、快（速率）、好（结果）、省（用度）
案例：人力资源招聘岗位的4种剖析维度
模块三、如何讲“事宜过程”
工具：STAR构造
案例：用STAR构造进行口试
模块四、如何讲“目标周期”
6类目标周期（小时，天，周，月度/季度，年，3-5年）
案例：人力资源经理岗位的6类目标
练习：订定本岗位的季度目标
模块五、如何讲“问题核心”
工具：鱼骨图
案例：以鱼骨图为工具，梳理某公司产品质量不稳定的缘故原由
模块六、如何讲“数据剖析”（4层逻辑）
1. 描述性剖析（描述事实，发生了什么？）：
2. 诊断型剖析（诊断缘故原由，为什么发生？）
3. 预测型剖析（预测概率，可能会若何？）
4. 方法型剖析（行动方案，用什么方法？）
模块七、如何讲“比拟剖析”
1. 韶光比拟
2. 空间比拟
3. 基准比拟
模块八、如何讲“不雅观点结论”
工具：PREP构造
练习：用PREP构造表达一个职场不雅观点
第四讲：实战演习——8大场景事情申报请示
一、精彩申报请示的精确流程（“6何法”全面剖析申报请示）
1. Why（何因）-申报请示目标：目标决定了申报请示方向
2. When（何时）-申报请示时长：不超时，更精髓精辟更专业
3. Where（何地）-申报请示环境：环境会影响整体氛围
4. Who（何人）-申报请示工具：讲工具最关心的内容
5. What（何事）-申报请示内容：重点突出，层次清晰
6. How（何法）-呈现办法：措辞风格、肢体措辞、传染力，互动须要提前设计、多次演习训练
案例：年终申报请示剖析
练习：分组进行述职申报请示
二、八大主题场景
1. 日常申报请示
2. 操持申报请示
3. 进度申报请示
4. 述职申报请示
5. 总结申报请示
6. 履历申报请示
7. 申请申报请示
8. 乞助申报请示
案例：说服的5个步骤
练习：用4个步骤进行进度申报请示
三、申报请示的专业呈现
1. 演讲站姿
2. 演讲手势
3. 演讲眼神
4. 舞台移动
5. 声音传染力
练习1：手势的三个区位
练习2：分组进行眼神演习