一样平常而言，西方的人际关系以个人为主。西方人认为，社会由个人构成，个人自由独立，但是必须加以适当的规范，也便是履行法治，才能够坚持整体的秩序。大家在法律容许的范围内自由、平等、独立，是西方的人际根本。
中国的人际关系以伦理为主。中国人认为社会固然由个人所构成，但是个人却很难离开社会而生存，个人的自由实际上相称有限。人与人的互动，也不能完备由法律来掌握。大家在法律容许的范围内，衡情论理，以伦理来填补法律的不敷，才是我们的人际根本。
中国人十分重视做人、干事的道理，人际关系如何基本能反响出做人做得如何。只会干事而不会做人，人际关系搞不好，得罪了许多人，又怎么能够好好干事呢?通过好好做人，来好好干事，这样每每比较有效。
人际关系既是做人的道理，也可以说是做人的技巧。做人讲求技巧，免不了有一些权略、调皮、巧诈的味道，会引起很多人的反感。这时候注入伦理道德，可以使权略变成权宜应变、因理制宜，调皮变成滑腻调皮，而巧诈也变成一种机警。
若是只学做人的技巧，而忽略做人的原则，不但没有成效，而且会被人嘲笑。做人不可以玩弄权略，许多人误把滑腻调皮、应变理解为讲求打算，实在该当是策略才对。做人干事可以有策略，不可讲打算。换句话说，统统哀求应该正当合理，不应该有不正当的动机。
中国人的特性俗话说，言为心声。中国人的心是难以捉摸的，以是中国人的话常常模棱两可。我们主见“逢人只说三分话”，同时又主见“畅所欲言，言无不
尽”。“逢人只说三分话”是对交情不深、关系一样平常的人而言的，由于民气隔肚皮，知人知面不知心，当然该当小心试探。“畅所欲言，言无不尽”是对交情深厚、关系密切的人而言的。既然大家亲如一家，也就不须要相互遮盖。
实在，中国人说“逢人只说三分话”的时候，已经含有“畅所欲言，言无不尽”的意思。况且中国人所说的“三分”，既可以是“三分流水七分尘”的“三分”，也可以是“天下只有三分月色”的“三分”，就看到时如何拿捏了。当彼此尚不熟习时，当然“未可全抛一片心”，等到互相信赖了，完备可以畅所欲言，言无不尽。
同样，中国人说“言无不尽”的时候，也不要忘却“逢人只说三分话”，由于彼此虽然关系密切，但是有的话可能会侵害对方的自傲心，或者引起他的妒忌，以是必须有适当的保留，说三分留七分，那七分就心照不宣了。
如果有人和你职位相称，却指出你的缺点，而且到处鼓吹，那你就可以积极地找他的过失落。这不是面子问题，也不是心胸狭窄的表现。如果他创造你有差错，当面规劝的话，虽然你一时可能无法接管，但是他既然说的是事实，出发点又是为你好，你究竟会心生感激，又怎么会记恨他呢？但他如果没有和你说，反而到处鼓吹，那就分明是让你尴尬。中国人一向是交互主义，你对我好，我也对你好，相反，你不仁就别怪我不义。以是，你也只有全力找他的差错，还是鼓吹一番，让他尝尝同样的滋味。
如果有人职位比你低，却敢在背后指摘你的过失落，你常日可以不用有任何顾虑地去整治他一番；而且“当年别人教诲我，如今我也该当教诲别人”的想法，很随意马虎变成理直气壮的借口。整他，是让他明白做人的道理：有话最好当面说，不要背后胡扯。
以是，工具不同，你采纳的方法也该当不同。先问清楚是谁说的，再做定夺，这便是一种“经”，如何应变，则是个别的“权”。
建立人际关系的基本准则自己想做什么样的人，就会建立什么样的人际关系。当代的代价不雅观是，尊重个人的代价取向，把每一个人依自己的特长、志趣而从事的活动，都视为正当。做正当的事，便是君子君子。
人生不过是四个字而已——心想事成。我们不要把“心想事成”当作祝语，它本来便是事实。但心想事成不虞味着你一贯说想成功就能成功，老天听不懂人的话，全体宇宙都是信息场，老天只接管你的信息，但听不懂你的话。
什么时候你能节制宇宙信息场的变革，你就可以心想事成。现在有一种说法是心灵管理，即学会若何去掌握对方的心灵。我相信有一种力量，是到目前为止科学所不能阐明的，叫作念力。宇宙非常大，我们已知的部分很小，如果已知的部分是科学的话，未知的部分便是神，如此而已。
每个人要建立自己的代价不雅观，把自己的代价不雅观发散出去造成一种磁场，物以类聚、人以群分，频率相同的人便是志同道合的人，这个便是所谓的缘分。缘是机会，分便是关系，有缘无分便是说两个人有机会，但始终无法建立关系。
人与人之间要保持适当的间隔，否则物极必反，过分亲密就随意马虎吵架。“君子之交淡如水”是有道理的，由于两个人就算是巢倾卵破的关系，牙齿迟早也会咬到嘴唇的。
处理好自己和自己的关系
要想和别人搞好关系，首先要同自己搞好关系，要能够接管自己。只有接管自己的人，才能使自己的身心得到充分的发展，因而得到和谐的人际关系。你跟自己相处不好，就不会有人跟你处得好；你跟自己处得好，别人才会跟你处得好。以是人要首先理解自己，跟自己相处好，而不是只看到别人。每当面对着镜子的时候，问问自己对镜中人究竟是爱是恨？一个不喜好自己的人，大概很少有人会喜好你。可事实上便是有大部分人不喜好自己，总以为自己这儿长得不好看，那儿也长得不好看。要改变别人只有一个办法，便是改变你自己，而改变自己不是说去整容，而是接管你自己。当你哪一天接管了自己，就跟自己相处好了，那时你会创造，所有的人逐步地都跟你处得很好，都开始接管你了。
如果创造自己的人际关系并不好，不妨反省一下自己和自己的关系如何。先调度自我关系，然后改进人际关系，才是有效的路子。人具有相称程度的自主性，这是人类和其他动物的最紧张的差异。
接管自己必须在合理的范围内，过分地爱自己，有时会成为恐怖的自恋狂。自恋狂最大的特色是，完备以自我为中央。这种人不但不能欣赏别人的优点，而且从来不疑惑自己很可能具有某些缺陷，甚至自认为十分可爱。我们最好镇静下来，客不雅观地反省自己究竟有哪些优点，又有哪些缺陷。创造自己有缺点，只要实实在在努力去改正就可以了，不必过分讨厌乃至嫌恶自己，甚至自我否定，反而随意马虎成为坏人。
长于创造自己的缺陷，就能够把它变成优点。接管自己有某些缺陷的事实，只管即便不要让它发展，进而将它转变为自己的优点，才是最好的办法。
不要太过于在乎别人的批评，听到有人说自己的坏话，要看看说的人是谁。希望每一个人都说自己好的人，每每因过分害怕得罪人而成了乡愿（指外面虔诚诚笃，讨人喜好，实际上却不能明辨是非的人），并不是大家所喜好的人。
因此，听到不同的声音，要先明辨是非，由于不同的人态度常常不一致。凭良心，不谄媚，也不刻意为了凸显自己的好而得罪小人，这才是上策。
以实实在在为做人的准则
中国人从小就被教诲“做人要实实在在，干事要规规矩矩”，这是中国人安身立命的基本原则。中国人虽然处世追求滑腻调皮，但始终以务实为修身之本。中华文化一贯强调“君子务实”，务实的详细表现为，做人重诚信，不侵害其他人，并且以诚恳的态度对待别人。
“知错能改，善莫大焉”，一个人能认识自己的差错，进而改变自己的行为，正是务实、务本的实践，也是对待自己的最佳路子。
从古至今，得到成功的人不外乎两个路子：一是正道，一是偏锋。以务实的办法来建立人际关系，属于正道；用敲诈的办法来建立人际关系，即为偏锋。循正道成功，才是实至名归，值得敬仰。因偏锋而成功，不过是欺世盗名，并无多大代价，徒然引人背后讥笑。中国人厌恶权谋而欣赏艺术，便是由于艺术才是务实、务本的办法与技巧。
人际关系的建立还有赖于长期地培养自己的声誉。同样一句话，声誉不足的人说出来，便是人微言轻，很少有人加以理会；换一位著名誉的人说出来，立时显得有分量。
养望相称困难，不是一朝一夕所能达成的。培养自己的沟通力，是比较可行的路子。人际关系有许多地方离不开沟通，良好的沟通力，正是建立和谐人际关系的紧张方法。沟通能力强，便是说话说得让对方听得进去，让对方乐于接管，能够引起对方的共鸣，进而引发共同的行为。
沟通力良好，才能在和谐的气氛中彼此折衷。这时候更须要重视人伦的道理，使大家以为这种尊重他人的态度值得敬仰，也能够使其本人得到相称的信赖，久而久之，声誉就建立起来了。这是急不得的，必须经由韶光的磨练。在中国社会，碰着争执的时候，常常会请几位德高望重之人出面调解。难道德高望重之人就一定公正吗？未必，但是大家对他们有信心，知道他们一定会公道，以是将其视为沟通的桥梁。不管他们的评判有没有道理，对立双方都比较方便下台阶。
指出朋友的缺陷或缺点时，要先赞颂他，然后批评他，末了再赞颂他，这样他才乐于接管。也可以借用别人的话来批评对方，譬如，“有人说你相称不近人情，但是我的觉得完备不是这样”或者“我看你整天忙于事情，偏偏有人还在批评你偷
实在每个人都会谨慎区分自己的心腹、朋友、熟人，我们如此对待别人，别人也如此对待我们，这都无可厚非。以是，在人际交往中，我们还要掂量一下自己在别民气里是何分量。如果你和别人是心腹，完备可以无话不谈，他有什么差错，你都可以委婉指出；如果你和别人只是熟人而已，则交浅不可言深，以免犯了别人的忌讳，埋下祸胎。
要想交到知心的朋友，离不开感情的投入，即从对方的态度去考虑其想法，以理解其感想熏染、哀求和苦恼。这种感情投入是自发的，不计较产出，你自然会因此得到许多朋友。如果你是为了得到回报才投入的，总是想着“我对你好，你一定得对我好”，那你很可能得不到他人的回馈。
人和人打交道不应该点到即止，如果你认识的人都只是泛泛之交，而无一个知心朋友，那又怎会有乐趣呢？我们认识别人，并不会只是抱着认识的目的，而是想通过交往熟习起来，成为朋友。
三大禁忌
人际关系有三个毁坏成分：锋芒毕露、自大和轻率。如果你有这三个毛病，最好立时改掉。
一个人锋芒毕露，其人际关系不可能好。很多年轻人都有这个毛病，到哪里都要变成焦点，别人讲话他要插嘴，对什么事情都有见地……这些都是锋芒毕露的表现。锋芒毕露不一定会出人头地，由于所有的人都会找机会把你的锋芒除掉。很多人年轻时有棱有角，后来却变得很调皮，便是由于受了很多打击。
自大也是毁坏人际关系的紧张成分。很多人刚上大学的时候，眼睛长在头顶上，只看到天，没把别人放在眼里。到了大二之后，挨老师的批评多了，眼睛才逐步长到下面来。
因此，每一个人都不能有锋芒，统统要顺乎自然，这是中国人一向的主见。花长得美，就会被摘掉；树长得直，就会被砍掉；人有才能，就会遭打击。以是一个人要修炼，要有内涵，不露圭角，就会有出息；一个人很自大，自认为了不起，那就叫作无法无天。
轻率，便是做什么事情都不经由大脑。自以为很聪明，实际上便是胆大妄为。遇事不要立即反应，由于每次发生的事情都很特殊，历史虽会重演，但从来都是大同小异，以是谁也没有绝对把握能处理好。
一样平常人碰着刺激就会乱说话，事后才后悔，而闭上嘴后，这个刺激会迫使大脑飞快地运转，积极思考问题，这叫作“谋定而后动”。千万不要急于显示自己很聪明而立即反应，否则你会后悔的。我们都不是神仙，每一个人都有一些缺陷，最要紧的便是见告自己：“我很有能力，但是我不要随便表现。”
中国人为什么会立于不败之地？便是由于我们很会保护自己。比如，有人问：“对这件事你有什么意见？”中国人肯定说：“我不懂。”这样，就没有任何任务了。然后他听听大家的意见，听来听去以为还没有自己懂得多，于是就站起来说：“我刚刚想到怎么办，让我试试看。”结果不言而喻。中国人在没有确保安全的时候，不会轻易脱手。
情势一直地在变，我们要特殊机警，有任何风吹草动，先闭上嘴，赶紧动脑筋，找到当前的合理点。全天下最受老天关爱的人有二：一是犹太人，一是中国人，他们所受的磨难最多，但是最聪明。
全天下公认犹太人最会做生意，但有一个犹太人跟我说：“全天下最会做生意的是中国人，不是犹太人。”
以是说，一个有能力就表现出来的人，是没有什么出息的。
十大办法是人际关系的催化剂
为了建立良好的人际关系，我们须要节制一些技巧。光彩的是，中国人长于把繁芜的东西大略化。人际关系的建立技巧可以简化为十大办法，分别是：一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。这十大办法是建立良好人际关系的要诀，缺一不可，必须合理运用，以确保成效。十大办法普通易懂，学会往后一辈子都不会忘却。办法虽然只有十个，但内涵丰富，不可局限于字面上的意思。按照这十点去做，基本不会产生太大的冲突。
十个办法可以归纳成五个方面：人际关系的出发点、人际关系的媒介、人际关系的交往、人际关系的技巧、人际关系的教化。这五个方面，中国人用一句话就可以概括，即“一阴一阳之谓道”。这十个要点便是道，归纳成的五个方面都是一阴一阳、两两相对的，例如，一表人才是指先天的，两套西装是指后天的。
一表人才有三个主要的含义：第一，一表人才常日叫作第一印象。第二，很多人都会凭第一印象来论断你。第三，外表有利也有弊。并不是说人长成什么样，就一定有什么样的造诣。人的脸孔是常常改变的，这是自然的转变，而不是要做整容手术。
所谓相随心转，便是说心在改变，容貌就随着改变。
我们不能以貌取人，但是也不能忽略别人的长相。一表人才也提醒我们仔细端详别人的长相，由于容貌在一定程度上反响了人的内心天下，即“相由心生”。但是，如果完备凭一个人的容貌来判断他的心，就随意马虎犯致命的缺点。
人是很长于伪装的，以是要特殊小心，看人的时候要多看几遍，要多来往几次。
看一个人，最主要的便是要看他的眼睛，眼睛是心灵的窗口：一个人目露凶光，解释他很凶恶；目光暗淡，解释他没有什么能力；双目无神，解释这个人的运气不好。当一个人看到你，目光就闪烁不定，根本不敢跟你对视，要看他是男人还是女人。一个男人想骗你的时候，他根本不敢看你的眼睛，而是会躲来躲去；女人则刚好相反，她在盯着你的眼睛的时候才开始骗你。这便是男女有别，不要上当。
要想提升自己的形象，我的建议是：
第一，要保持身心康健。要想做到“一表人才”，最好的办法是靠内心的修炼，即至心诚意，不胡思乱想，逐步地你的容貌就会变得端正。好不好看是其余一回事，最最少要容貌端正，使别人不会对你产生戒备生理，不会看到你就害怕，然后会乐意跟你靠近，喜好跟你沟通。你能做到这一点，你的人际关系就会发展得比较快。
以是，人每天早上起来，不是看自己长得怎么样，而是看以下几个方面：
鼻梁正不正。鼻梁不正，代表心不正。你没有办法把鼻梁扭过来，只有调度心态，哪一天心态端正了，鼻梁就会正了。以是照镜子是看鼻子的两边对不对称，不对称的话，就解释你的心思歪了。
看自己的气色好不好。气色不好，就解释你的身体有问题，而且给人的觉得也不好。
再看自己的心情好不好。一个人际关系良好的人，一定要有好心情，心情不好看到谁都不顺眼。当你心情不好的时候，要只管即便掩饰笼罩，但是掩饰笼罩不虞味着装笑脸，不要给人皮笑肉不笑的觉得，只要不表现出愤怒、悲哀等感情就好。
第二，提高自身的学识教化。一表人才，紧张来自一个人的学识教化。先天容貌由父母的遗传决定，后天容貌则可以经由自己的学习、通过“相随心转”的运作来加以改变。学识丰富、内心充足、行为端庄，加上仪容整洁，不便是一表人才了吗？心一改变，外表也随着改变，不妨试试看。
随着韶光的变革，每个人给别人的印象也会发生变革。人大概可以归纳成四种：第一种，第一眼看上去会以为他很了不起，然而越看越以为他没有什么；第二种，第一眼看上去以为他很了不起，然后越看越以为他了不起；第三种，一开始就以为他不起眼，事后证明他的确很不起眼；第四种，一开始以为他没什么，越看越以为他了不起。常日是第四种人将来造诣最大，由于他不会引人瞩目，不会遭受别人的打击。凡是长得很俊秀的人，都会引起别人的戒心。以是很多中国人聪明却不喜好外露，便是这个道理。
每当我们照镜子的时候，都要反省一下：自己现在做的事精确吗？
我们在安排自己人生的时候，要记住恰到好处。不要奢望达到人生的顶点，这是缺点的不雅观念，爬过山的人都知道，一旦爬到了顶点，就开始走下坡路。没有达到人生的顶点，你是很快乐的；一旦达到人生的顶点，你就会苦恼不堪，高处不胜寒，但这是你自找的。人最怕的便是盲目地要往上爬，真是没有必要，人该当不断地充足自己，而不是盲目地向上升迁。在处理人际关系的时候也要记住这一点：你不断地充足自己，这样很多人都喜好跟你在一起；一旦你不断地要往上升，你必定要排挤别人，必定要踩在别人头上，别人看到你就有危急感。
人要有上进心，但并非要不断地升迁。找到你最快乐的位置，找到你最喜好做的事情，才故意义。如果你有这样的人生不雅观，你的人际关系自然会改进，你的“一表人才”会自动显现。不管你长得怎么样，很多人都会喜好你。很多人是由不理解到逐步理解，由理解到彼此相交很深；也有很多人是因不理解而彼此交往很深，因理解而分开的。
第二节 两套西装
两套西装与一表人才说的都是外表，但是二者的重点不同。一表人才指的是人天生就具有的东西，比如，你的头发长得什么样，你的额头高不高，你的鼻子直不直，你的嘴巴大不大……而两套西装是指后天附加的东西，比如，你戴什么帽子，戴什么眼镜，穿什么衣服，打什么领带……这些都是两套西装的范围。
一表人才与两套西装是人际关系的出发点。你的人际关系好不好，首先看你的本钱。你是不是一表人才，是不是会打扮自己，这便是本钱。
一个不会给别工资难的人，人际关系会比较好。如果一个人平常都很支持你，溘然间当面给你尴尬，你往后就会疏远他。西方人可以当面说：“我不附和你的见地。”中国人一样平常不会这样做。
一个人穿惯了休闲装往后，穿正装会以为不舒畅。人一旦习气了放松的状态后，再想绷紧会痛楚不堪。以是，不要让自己的身体太舒适，一旦
以是，只要你站得住，就不要坐下；只要你坐得住，就不要躺下。人活着便是要承受磨炼，否则就无法形成必要的抗压性。现在，人的压力越来越大，如果没有抗压性，很随意马虎走到崩溃的边缘。
做人要坚持原则，但态度要随和，这是孔子所讲的“和而不同”，不要标榜自己跟别人不一样。要随和，但是也要坚持原则：要饮酒就喝，但绝不喝醉；要打麻姑息打，但绝不赌钱；要钓鱼就钓，但绝不沉迷。人永久要做自己的主宰，不要变成任何人或者任何神的奴隶。
第四节 四圈麻将
这里的四圈麻将与上面的三杯酒量一样，范围很广，打球、舞蹈等不会吃（喝）进肚子里的东西都属于此范畴。很多人对打麻将非常不屑，实在如果把它当作一种社走运动的话，它就无可厚非，但沉迷于赌钱就不好了。
三杯酒量与四圈麻将都是人际关系的媒介。也便是说，要想建立人际关系，就要投入到这些有形无形的活动中，这样才能同他人加强交往，才能坚持人际关系。
为什么要讲“四圈”麻将？由于上台随意马虎下台难。上台时，声明只打四圈，输赢不论，可是等到四圈打完了，那个输家绝对不肯放你走。以是开始很愉快，末了都会吵架。为什么会这样？缘故原由只有一个，大家都想赢。为了避免吵架，最好的办法是，先问你自己要输多少，而不是问要赢多少。由于打麻将最紧张的目的是促进友情。如果你常常输钱，别人就喜好和你打麻将；如果你每次都赢，那逐渐地就不会有人跟你打了。千万记住，无关紧要的事情宁肯输不要赢。
打麻将也是一样，你去跟老板打麻将，冒死赢他，他不高兴；你冒死输，他会疑惑你有什么企图。记住，中国人是有高度警觉性的，有任何风吹草动都会想半天。
下棋也好，打麻将也好，该赢的时候才赢，该输的时候一定要输，这不是靠技能，而是看情形。你无法说这是游戏，由于这根本不是游戏，而是促进或者败坏人际关系的手段。
人际关系要经营
天下上统统的事物都不是静止的，人际关系也是一样：不是越来越亲密，便是越来越疏远；不是越来越好，便是越来越坏；不是越来越相信，便是越来越猜疑。总之，始终是动态的。我们常说坚持现状，那是自欺欺人，凡事都不可能坚持现状。以是人际关系是要经营的，经营人际关系与经营奇迹一样，只要一段韶光不经营，就会变冷淡了。
尤其是当今社会，变动非常快，比如电话，一阵子不联系的话，就可能找不到人了，以是我建议人们要做好几件事情：
第一，每年把电话簿更新一次。
第二，要把电话号码按地域分区。这样做，是为了你有机会去某地时，可以给当地的各位朋友都打个电话。
到生疏的地方创立奇迹，最要紧的是建立人际关系，有人好办事。找人，找什么人呢？找官场的人，可以有个靠山；找同行的人，能够打听行情。官场、同行都有人帮忙，对奇迹的建立和发展，必定有很好的助益。
找做官的人之前先去找他的家眷，不要先去找他本人。由于做官的人最怕惹事，对陌生人的警觉性很高，恐怕会看错人使自己惹上麻烦。
会见同行就要开门见山地解释给对方多少好处。大家都是行家人，用不着拐弯抹角，不妨开门见山，把如何分享油水说清楚，免得相互猜疑，反而增加沟通的障碍。油水分享得宜，其他就比较好谈。
第五节 五方交游
“五方”指的是东南西北中，也便是说，你要结交各方面的朋友，将来有困难时，才会有人来帮助你。人是很繁芜的，你认为能救你的人将来可能会害你，你认为与你毫无关系的人，可能会成为你的去世敌。以是，人只有广交朋友，才能担保在你须要时，有人会假以援手。最恐怖的是只与自己的学业或事情干系的人交往，而不打仗其他的人。五方交游，意思是不要自我设限，只管即便扩大交友的范围，与三教九流的人都可以放心地交朋友。
一个人只知自己奋斗，而无人赏识，进步会很慢。以是你除了要懂得很多社交的媒介、节制很多社交原则外，还要多方去考试测验。五方交游便是说把你的触角伸得广阔一点，说不定哪一天你就会碰到赏识你的人，中国人常日称这种人为朱紫。你若是真能得到一两个朱紫合作，很快就能出人头地。
一个人想要赚大钱、立大业，单凭自己努力，究竟不如有人提携。好比爬山，靠自己一阶一石向上攀登，哪里比得上有人从上面放下一条绳索，把你拉上去来得轻松、省力而愉快!
“有人好办事”这句话，可以分成上、中、下三个层次来看。对上，有人提拔，使自己平步青云；平行，有人依赖，替自己分忧解劳；对下，有人跑腿，把自己嘱咐的事情圆满完成。这样，还有什么办不好的事情？
这上、中、下三层次的人都是朱紫。空有上面的朱紫提携，缺少旁边和下面的赞助、支持，成不了大业。得到下面和旁边的支持，找不到上面那一根提拔的绳索，辛劳一辈子，也只会造诣平平。
上、中、下都有朱紫，自己当然也就成了朱紫。但是，朱紫毕竟可遇不可求，而如何“遇”，就看你的修为如何了。
不要存心做什么事，否则不会有好结果。记住一句话，“有心种花花不开，无心插柳柳成荫”。在《易经》中，讲感应的卦，不叫感卦，而叫咸卦。便是说，你要冲动别人，一定不要别有用心，以是要去掉“心”字。
一样平常人都爱凑热闹，看谁官运亨通就围着谁，殊不知，风水是轮流转的。平常要存好心，照顾那些被冷落的人，这是你最好的机会。要认识一个人，最好是在他默默无闻的时候靠近他；帮助一个人，要在他须要的时候伸出援手；赏识一个人，要在他还没有发挥潜力的时候去赏识他。
人才是要靠自己培养的，而不是去挖现成的。
朱紫的脸上从来不写“朱紫”二字，以是我们分不清到底谁是我们的朱紫。偏偏在我们的生活中，你认为是朱紫的，事后才创造他实在是害你的人；你认为对你没有好处的人，才是真的朱紫。
世事都有两面性，有一句话叫“恩生于害”，便是说，从某种角度讲，所有害你的人都是你的大恩人；所有对你有恩情的人，实在也在害你。对年轻人来讲，客气不是福泽。老板对你哀求越苛刻，你获利越多；老板对你越客气，你受害越深。不要以为老板对你太好了，是你上辈子修来的。
一个人没有经由磨炼，是无法成功的。
严于律己获益多
专业只能让你有饭吃，而不能让你过好日子。人要用饭就不得不有专业，可是有了专业往后，生活的乐趣就大大减少了。一辈子从事一个行当，一辈子只懂这一行，有什么乐趣？
如果你阅读的知识很多，别人讲“商”你听得懂，讲“工”你听得懂，讲“农”你也很在行，岂不是很愉快？你永久不知道谁是自己的朱紫，永久不知道将来你会若何。以是一个人一定要多方面准备才有安全感。尤其是现在，科技发展日月牙异，说不定哪一天，你所从事的事情溘然失落去存在的必要，那你该怎么办？
交朋友是要增加见闻的，而不是吹嘘自己。你讲得越多，人际关系越坏，由于大家好不容易聚在一起，只听你一个人滔滔不绝，那别人还有什么意思？一个人际关系良好的人会多关心别人，让别人多说话。
一个人在扩大交友范围时要多请教、少揭橥见地。有很多人，虽然有很多朋友，但是他没有上进，便是由于他无论看到谁都冒死宣讲自己的那一套理论，这样做的话，有再多的朋友也没有用。比如，你好不容易找到一个年夜夫做朋友，常常咨询他医学方面的知识，这样你会受益良多。如果一见面你就冒死讲自己的专业，你将一无所得。交朋友是要增加见闻的，而不是吹嘘自己。你讲得越多，人际关系越坏，由于大家好不容易聚在一起，只听你一个人滔滔不绝，那别人还有什么意思？
第六节 六出祁山
六出祁山讲的是诸葛亮的故事，意在解释，人要明知不可为而为之。凡事难免遭遇困难，若是碰着挫折便心灰意
西方人重利害，凡事打算来打算去，无利可图就会放弃。中国人重势利，无利可图也会做。五方交游与六出祁山讲的是人际关系中的相互交往，一方面要扩大范围，一方面要拓展深度。便是说，好不容易交到一个朋友，要深入地去交往，这便是六出祁山的含义。
我们一定要想办法深入地跟一些人交往，否则的话，便是“朋友满天下，知心无一人”，那你交那么多朋友有什么意义呢？一样平常的朋友叫作点头之交、泛泛之交，在存亡关头是帮不上忙的。我们要有三五个知心朋友，当你危急的时候，他们真的会仗义合作。
第七节 七术打马
人际关系实在是自己跟自己的关系，不完备是自己跟别人的关系。一个人先要接管自己，别人才会收受接管你。一表人才，该当由内而外。我们现在过分地重视外在，而忽略了内在的教化，这是缺点的方向。内在的东西才是主导，外在的统统都是根据内在来改变的。以是当你以为对表面不满意的时候，该当从里面去改动。
中国人要特殊小心自己的耳朵，由于它只听悦耳的话，不愿意听刺耳的话。实在，我们并不理解自己的耳朵。一个人出生往后，耳朵就开始逐步退化。职位低的时候，什么话都要听，不听就会挨骂；职位逐步高了往后，就只听自己喜好听的话；到末了，什么话都不听，唯我独尊，变成孤家寡人一个。
喜好听好听的、而不是真实的话，这是人最大的毛病。以是，我们讲话的时候，如果不加上适当的阿谀，对方根本听不进去。讲话首先要让对方听得进去，否则便是空费唇舌。对方听不进去，你的话再对、再真实也没有用。
哪个人特殊爱面子，你就多对他说一些阿谀话，让他以为有面子，他就会心甘宁愿地替你干工作，这才是最轻松的方法。建立人际关系的目的，实际上，便是你要从中得到一些好处，这不是丢脸的事情。交朋友便是当你碰到危急的时候好向别人寻求声援，如果存亡关头你的朋友都袖手旁观，那你就知道自己交错朋友了。
要别人帮忙的时候，你也不必求人，由于一开口相求，你自然矮人一等。你只须要会讲阿谀话就可以了，千万不能拍马屁，那是去世路一条，而讲阿谀话才会有机会。
一个人嘴巴要甜一点，才能受欢迎。心坏没有人知道，嘴巴坏的话，所有人都讨厌你。同样一句话，有正反两种说法，就看你自己如何选择了。
阿谀人家也要适度，你把人家捧得太高，连他自己都不相信，那有什么用？说阿谀话与拍马屁是不同的，举个例子，当你的主管讲完一句话，你立时说：“这样做最好，这真是明智的决定。”这不是拍马屁是什么？所有人都认定你是在拍马屁，连你的主管都会以为不清闲。但是，当你的主管讲完话，你轻微停一下，说：“这么一来，我所有的问题都办理了……”你这便是在阿谀别人，由于你说的是事实。就算要拍马屁，也要拍得不让别人感到肉麻；你一拍马屁，所有人都坐立不安，全身发麻，那不如不拍。
少去谄媚人
有人以为“中国人喜好被谄媚”，彷佛只要肯存心去谄媚中国人，自然旁边逢源，什么事都办得通。实在，中国人最不随意马虎谄媚，由于我们的警觉性很高，碰着有人谄媚，立即提高警觉：“他为什么对我这么好？”因而疑惑“他究竟安的是什么心”，甚至“心里可笑”，处处加以防备。
不以谄媚的办法，不抱谄媚的态度，却能够得到他人的欢迎，在他民气目中霸占稳定的位置，这才是人际关系的精髓所在。
第八节 八口吹牛
一个人该当谦逊，却不可以看轻自己。这两者并不抵牾，可以相辅相成。看得起自己，是对自己有一份期待，是给自己一份勉励，也是给自己一些鞭策。谦逊不自满，是对人的一种态度，让人家乐于亲近，更乐意帮忙。
对自己有信心，还要谦逊地不断充足自己，才是真正看得起自己。
让别人来赞赏你
有些话，只能说别人而不能说自己。比如，说别人“你是最棒的”，没紧要；说“我是最棒的”，那你就完了。我们阿谀别人可以，千万不要捧自己，最好是让别人来捧你。真正会吹牛的人，都是通过别人来吹，而不是用自己的嘴巴来吹。
第九节 九分努力
九分努力便是不断地精进，按照字面的意思理解就可以，不用做过多阐明。
努力没有用
有人曾问我，到底是运气主要，还是努力主要？我回答说：“当然运气比较主要。运气一来，挡都挡不住，否则你再怎么努力也没有用。可是话又说回来，如果你不努力，你怎么知道自己的运气好不好，以是还是努力比较主要。”这话听起来彷佛让人不知所云，实在很大略：努力只是人的本分，努力并不能担保成功，否则人生太大略了。但是，努力还是一个必要的过程，以是我们还是要九分努力。
一个人要存心，而不是努力。什么是存心？每个人的觉得都不一样，没有办法一概而论，以是我只能强调努力。现在很盛行一句话，叫作“年轻不留白”，我认为这句话贻害不浅。
一个人不留白，便是整天劳碌，没有韶光思虑，学习知识也不能消化，以是，人一定要留白。每天最少留20分钟给自己，什么都不做，只想想自己本日的得失落，这样你才会有收成。
留一些空缺，你才有想象的空间，才能发挥聪慧，才能开拓潜力。
运气很主要
努力只是对自己的一种交代，不要期望它一定会产生若何的效果。有很多人否定运气，由于他们不懂什么叫运气。人生下来就有一口气，气要去运，不运即是零，你怎么运你的气，便是你的运气。人生有很多苦恼，不要怕挫折，你要接管它们的磨炼，即好好地运你的气。
那运气怎么能运得好？很多人运气好，只有一个缘故原由，便是祖上有德。什么叫作德？中国人很重视德，德实在便是“得”，便是说，跟你在一起的人，都能得到一些好处，你便是有德。跟你在一起的人，都会丢失一些东西，你便是缺德。千万记住，有钱没钱是一回事，当不当官是一回事，发不发财又是一回事，最根本的便是别人跟你在一起时，是让别人有所得还是有所失落。以是说，当领导的，最要紧的便是做到让你的下属，第一能赚到钱，第二能学到东西，第三能不断上进，这样，你便是有德。否则，你便是缺德。
第十节 十分忍耐
九分努力之后，还要十分忍耐。什么叫作忍？“忍”是心上插着一把刀。想想看，一把刀插在心上，你还能若无其事，那就解释你很会忍。一个人要想得到别人长期的拥护，非学会忍不可。由于人们之间常常有暂时性的误会，暂时性的不理解，凡是忍耐过去的，后面才有好日子过。
会忍才能赢
成功者永久是忍耐力强的人。你的根本越好，表现越好，各方面给你的打击就越大。我以为中国人是重道义的，你表现不好，别人就没有必要打击你。当很多人都打击你的时候，就解释你很了不起。有人把你当对手你才有代价，没有人把你当对手，便是根本不把你当一回事，这是最糟糕的。
欲速则不达
要想忍耐很大略，先要想想你为什么急。本日全体社会有一个毛病，都强调快，说速率便是生命，任何事都要疾足先得。但我不这么认为，要知道，纯挚求快，只会去世得更快。方向绝比拟速率优先，方向错了，越快就越晦气；方向对了，才能放心地加快速率。
其余，急事要缓办，否则就会忙中出错，而且越错越忙，越忙越错。急是没有用的，做任何事情一定要有一个过程，欲速则不达。
当你把一件事情说到绝对的时候，就开始有缺点了。一个人不用功，你要见告他用功一点；一个人很用功，你要让他放松一下。
懂得越多的人越须要忍耐，一个懂得多的人，讲话不会铁口直断，由于凡事充满了变数，随时有改变的可能。
良好沟通是人际关系的润滑剂人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会匆匆使人际关系变坏。
人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会匆匆使人际关系变坏。
不长于沟通的人，最好通过加强人际关系来填补自己的缺失落。人际关系不好的人，最好着重培养沟通的能力，以求改进人际关系。事实上，二者之一得到改进，对二者都有所助益。
沟通的浸染
什么叫人际关系？大略地说，我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，彼此调度自己的频率，就形成人际关系。
所谓沟通便是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调度自己的频率，而不是叫别人调度频率。要先不雅观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，他就很随意马虎跟你沟通。
沟通的艺术
要想“说到不去世”，就要节制沟通的艺术。
使对方听得进去
对方如果听不进去，就算你有千言万语，他全当耳旁风。对方听得进去，是良好沟通的第一步。以是开口之前，必须谨慎，以免徒劳无功。当对方听不进去的时候，我们宁肯暂时不说，也不要逼去世自己。能拖即拖，并非完备没有道理。利用得合理，也是一种有效的沟通办法。
中国人每每感情反应激烈，一语不合，就可能翻脸。在沟通的时候，我们不能确保每一句话都说得很妥当，但至少可以从第一句话开始就特殊小心，以诚恳的语气来使对方放心，使对方理解我们不会采纳敌对或者让对方没有面子的办法来进行沟通。这样，对方才会逐渐放松。
第一句话就引起对方的戒心，使他以为自己可能会亏损，或者可能会没有面子，他就会采纳躲避的策略；躲不开的时候，也会且战且走。一旦对方想“溜”想“躲”，就不可能得到圆满的结果。
不沟不通
从实质上讲，不沟不通算不上沟通，乃至可以说是沟通的反面。但是，可以将其作为沟通的出发点。任何沟通进行前，都是不沟不通的状态。不沟不通，是指人们没有沟通的希望或沟通的必要，处于不相往来的状态。比如，两人虽然彼此认识，但是事情、生活基本没有交集，不须要“通”，以是也没有“沟”的必要。
沟而不通
中西方人在沟通方面存在很大差异，西方人有什么事都会讲出来，其意见是“我有事情，想跟你讲”；中国人有什么事决不会讲出来，其意见是“我有事情，根本不跟你讲”——我有事，为什么要跟你讲？由此可见，西方人的出发点是“我要说”，中国人的出发点则是“我不跟你说”。
正由于出发点不一样，结果也不一样。很多中国人学习了西方的沟通理论后，想在中国社会广泛运用，却每每造成沟而不通的征象。以西方人的沟通原则为根本，无论你开口说话，或者闭嘴不说，都可能沟而不通。
前面说过，中国人之以是不易沟通，首先是由于面子问题。也便是说，当对方以为很有面子的时候，大多比较随意马虎沟通。
其次，感情问题也是影响沟通的主要成分。当中国人情绪好的时候，不管说话的人如何冒昧、搪突、无礼，都能够心平气和地合理相应，一副大人不记小人过的样子容貌。如果双方都能够有诚意、能原谅、不计较，当然沟而能通，一点障碍都没有。
要想让别人觉得有面子，并且有好的感情听你说话，关键就看你怎么说。
不沟而通
不沟而通是一种高度的艺术。我们先求说到不去世，再求沟而能通，逐渐走向不沟而通的境界，当然十分美妙!
中国人十分讲究人与人之间的默契，高度的默契便是不沟而通，是一种难得的沟通“美景”。有时候人们不须要说话，光靠眼神、动作就能传达意思。
不沟而通的关键在于双方的默契，而要建立默契，就要关注对方，随时随地把稳对方的举动，不依赖对方的言语表达，而主动地捕捉对方的肢体措辞。绝不关心对方，不把稳不雅观察对方的举动，当然无法不沟而通。我们只有将心比心，通过心与心的感应，使对方的心意能够畅通地传过来。心意相通，自然不沟而通。
沟通的方向
沟通，按信息流动的方向来分，可以分为向上沟通、向下沟通和平行沟通。我们说，中国人的人际关系实际上是一种人伦关系，而人伦是有大有小、有上有下的，人们不能以大欺小，也不能以下犯上。
向上沟通是指居下者向居上者陈述实情、表达见地，即我们常日所说的下情上达，如臣对君、子对父、下属对上司等。
向下沟通与向上沟通恰好相反，是居上者向居下者传达见地、发号施令等，即我们常日所说的上情下达。
平行沟通是指同阶层职员的横向联系，如公司内部同级部门之间都须要平行沟通，以促进彼此的理解、加强互助，以免产生隔阂，影响联络。平行沟通的目的是交流见地，以求心意相通。
这三种方向的沟通，对任何人而言，都是常用的。而且流动的方向不是一成不变的，而是会随着详细情形的不同随时改变。
沟通的时候要以诚挚的心去互换。中国人狐疑比较重，稍不留神，就会触动其疑惑的神经，一旦中国人产生狐疑，你说什么都没有用，由于他什么都不会相信。中国人说“一次不忠，百次不用”，不要认为中国人太断交，这只是小心谨慎的表现。千万不要存心占便宜，也不要设陷阱存心让别人出丑，中国人很怕亏损，吃过一次亏后，就不愿再和你打交道。以是，建立“和我打交道，一定不亏损”的信用，增强大家对你的信赖感，才能方便沟通。
如何处理内部事情关系在一个事情团队中，常日分成三个层级：老板、干部(除老板外的各级主管)和员工，三个层级的事情重心不同，和别人打交道的办法也不同。
干部处于承上启下的位置，既要与老板搞好关系，又要与下属搞好关系。哪方面的关系搞不好，都会使自己处于两难的田地。因此，干部在与方方面面打交道时，要格外小心，以免得罪了老板，或得罪了员工。
尊其位、重其禄，首先要具有恢弘的度量。汉字中有一个字很主要——“无”。全天下只有中国人最懂得“无”，只有中国人能够“无”中生“有”，能从“无”看出“有”来，这叫作“无心之感”。
“无”的程度高，他便是圣贤；“无”的程度低，他便是凡人。一辈子总在“有”这个层次打转的，实在很可怜，便是我们所讲的“想不开”。度量小的人永久也想不开，永久计较自己的得失落，就会始终勾留在“有”的层次上。而度量大的人随意马虎想得开，想得开才会懂得付出，而有付出才会有回报。
任何奇迹，都是人的奇迹。领导的实质，便是带心，即由关心人开始。带心并不是谄媚，老板绝对不可以谄媚下属，那样势必无法达到目标。只有抱着不谄媚的心态来得到大家的心，才是滑腻调皮的老板。
不要鼓励对立
中国人喜好合，不喜好分。所谓“合则留，不合则去”，便是中国人最好的“制衡”办法。
制衡可能有两种心态，一是“站在合的态度”，希望“大家好”，另一种则是“站在分的态度”，希望“誓不两立”，只知为反对而反对，根本便是“对立”的性子。
人们每每因相同的志趣、共同的利益而结成各个小团体，这便是我们常说的派系。在公司中有派系是正常的，老板该当对公司中的派系睁一只眼闭一只眼，做到心中有派系，嘴上没派系。嘴上说出来，就即是将派系划分出来，那派系间的隔阂会越来越大。三个人分成两派是正常的，老板的职责之一便是整合派系，以求联络协作。
众所周知，三角形是最稳固的，以是楚汉相争不如三国鼎立，中国人不适宜两个派系半斤八两，比较适宜多派系相互管束。前者很随意马虎陷入对立，造成誓不两立的僵局；后者则只是吵来吵去，谁也不会把谁怎么样，对老板主持大局反而较为有利。
老板以为员工十分可爱，便会诚挚关怀他们。在事情方面，纾解他们的事情压力，改进他们的事情环境，提高他们的事情地位。老板该当为员工供应“家”一样平常的事情环境，让员工都以公司为家。但是，要把稳，这里的“家”不是小家庭，老板与员工也不是父子关系，而是指家族，它是由多个小家庭组成的。小家庭相称于公司里的部门，而公司相称于全体家族，老板相称于族长。传统家族的族长也是很难当的，既要担保每个小家庭的利益，又要兼顾大家族的利益。以是，如果我们把公司只算作小家庭，是没有办法管好公司的。
公司能不能经营得好，就看员工有没有同心协力，是不是一条心。把员工变成家人，让所有员工都把公司当成第二个家，很多问题就可以迎刃而解。人们常说“上阵还须父子兵”，由于天底下只有一家人才是一条心。
“不勉励弗成”彷佛是一种趋势，由于大家公认勉励是一种有效的驱策力，可以引发员工努力事情，只管即便好好地表现。很多时候员工本来想好好表现一番，但是想起老板的态度，心中涌起一阵寒意，也就不能够振奋精神了。
大家都意识到了勉励的主要性，但有些老板不懂勉励的艺术而采取了无效的办法。有些人认为刺激、鼓舞或开一些空头支票便即是勉励，有些人以为诚恳或坦诚便是勉励，于是把这些与勉励有关的东西当作勉励本身来看待，结果当然收不到勉励的效果。更有些人用施加压力来勉励，韶光一久，也就失落去了效用。老板不理解勉励的真谛，不能够深入磋商勉励的实质，就不能勉励员工好好地表现。
事实上，履行勉励并不大略。由于履行勉励难免有一些赏罚规定。中国人相称机灵，瞥见规定立时动脑筋，全力做到符合规定，弄些真真假假的古迹，使得考察的人头昏脑胀，很不随意马虎分辨清楚，甚至每次公布结果，大家都以为不公正。这样一来，大家的愤愤不平就把勉励的效果抵消了，有时候乃至还引发一些反效果。要想做好勉励，老板一定要确定勉励的原则，对该当勉励的人，才给予勉励；对不应该勉励的人，则不必给予勉励。同样，该当勉励的时候，才能履行勉励；不应该勉励的时候，不能勉励。勉励不可过分，以免“惯坏”了员工，无以为继；或者“膨胀”了员工，造成长期怠倦。勉励该当合理，目的在于有效调度员工的行为。但如果站在勉励的态度上，凡事都要勉励，相称于谄媚员工，这样也弗成。老板不能谄媚员工，更不能把他们惯坏了，否则他们时时等待勉励、事事期待勉励，代价不雅观变得扭曲，即是害了他们。站在不勉励的态度上，才能做到“不可不勉励，不可乱勉励”。
殊不知，年夜大好人难当。老板须要有一套当年夜大好人的本领，使干部能够长期地充当坏人而不以为痛楚，也不致遭受误解，乃至受到恶意的打击。坏人好做，由于“毁坏终归比较随意马虎，事后的培植才是困难重重”，干部依法实行，老板美意善后，这才是最佳差错。
老板当坏人又会如何呢？看到员工违反规定，便亲自给予苛责或处置，是一种严重的“上侵下职”的不当行为。老板与干部各有分工，各自干好分内的事，才好合营。老板事必躬亲，陵犯干部的职责，更让干部没有面子，干部一定不满，要么什么事都不做，要么专门和老板为难刁难。
以是，老板只能骂干部，不能骂员工。直接骂员工对老板是很不利的。就算员工不会当场破口大骂，而是忍气吞声，但等他忍无可忍的时候，很可能做出极其不理智的事。西方人会当面回嘴你，中国人则常常背后修理你。
干部随时可以出卖老板，但是受害的多数是自己。干部对老板该当合理屈服，而不是盲目服从或存心叛逆。中坚干部对老板，既不能够顶撞、抗拒，也不可以一味屈服、唯唯诺诺。出卖老板，并不能谄媚下属。就算达到某种程度的效果，老板迟早也会觉察，其所衍生的后遗症，非常严重。
干部是老板和员工之间的桥梁，想谄媚老板而压制员工，很随意马虎激起民愤。
当代企业的老板也是如此，老板虽然没有天子那样霸道，但是也希望干部与员工以他为重。因此，当你的老板叫你做什么事情的时候，他会关注你有没有在做。如果你打算先将手边的事情做完了再做老板交代的事，那老板肯定不高兴，由于老板的意见是，不是我叫你做的都是不主要的事情，我叫你做的才是主要的。
掩护老板的威信
老板要管理全体企业，必须树立自己的威信，能做到不怒自威最好，让下属尊敬自己的同时，还有一点畏惧自己。如果下属绝不害怕老板，解释贰心里根本没有老板的存在。
干部当坏人，并不是说干部时时都要当坏人，由于干部自己也要做人，整天黑着脸孔的话，谁还乐意与你共事？干部是老板的传声筒，老板的很多见地要通过干部传达，也便是说，老板把很多自己不好开口的“丑话”都推给干部，而干部如果不提高自己的沟通与折衷能力，就没有办法去管理员工，由于你一天到晚下命令，迟早会引起大家的反感，乃至有人会说你“拿着鸡毛当令箭”。沟通便是好好商量，中国人不重视谁听谁的，而重视最少的尊重，便是说，我说的话你可以不接管，但你一定要给我相称的尊重，你尊重我但不接管我的见地，我也会很高兴。
折衷能力是指你要整合你的下属，使大家相处融洽，这是很不随意马虎的。由于你帮助这边，另一边就会反感；帮助那边，这边就会记恨你。以是，你要同时摆平两边的人。但是真正能摆平的人不多，末了只好妥协，妥协并不是好办法。如果两个人起冲突，最好的办法是，把两个人叫过来，让他们当着你的面辩论，但是你不能说话，如果你说话，他们就会疑惑你左袒对方，其结果是他们都会怨恨你。但是如果你一贯不说话，就会给他们一种无形的压力，在这种压力之下，他们就会自动地各退一步，末了逐步找到一条办理之道，皆大欢畅。
总的来说，干部只能坏在表面上，不能坏在实质上，由于没有人乐意跟一个真正的坏人共事。
老板给你的压力越大，你就越须要下属的支持，就越须要有一两位得力的助手。对待他们要推心置腹，凡事都和他们商量，让下属觉得到他们和你是平等的，这样他们才会至心对待你。
要让平级安心
中国人平级之间最不好相处，由于谁都不服谁，何况还有利益之争。以是干部处于旁边攻挤的田地，也是天经地义。加上当代社会鼓吹竞争，认为有竞争才有进步，以是平级的干部之间要想避免彼此攻挤很难。干部在抱怨别人排挤自己的时候，也该当反过来想想，自己是不是也故意无意地攻挤同事呢？如果自己都免不了如此，又哪里怨得了别人？
中国人讲究彼此彼此，在这种条件下，要想得到旁边平行部门的增援，必须以“平等互惠”为条件。若是自己处处想占便宜，时时哀求别人增援，却从来不增援别人，恐怕旁边攻挤的局势，不但会长期持续下去，而且会越来越严重。
干部要想得到平行部门的增援，事实上要比赢得上司的赏识与下级的包涵更难。由于高下级之间，干部彼此多少有一些顾忌，不敢做得太过分。而平行部门，由于大家一样平常大，谁也不怕谁，每每明争暗斗，相互制衡。
要有感谢的心情
老板只能做到公道而不能完备公正，基层职员感到不公正的时候，最好不要琐屑较量。学会大度，学会感谢，才能过得快乐。比如，上司交代你做分外的事情，不可愤愤不平，要想着多做多学习对自己有利，该当感谢上司给你表现的机会，这样你才快乐。
一天到晚抱着“给多少钱做多少事”的小气动机，哪里会有光明的出息？
基层员工碰着不顺心的时候，要学会自我勉励。依赖他人的勉励，即是心甘情愿地接管他人的摆布。自己勉励自己，才拥有最大的自由和自主。常常给自己一些掌声，一些勉励，实在是一件很随意马虎完成的事情。对任何勉励，我们都要以快乐的心情来接管，而不是铭心镂骨，认为自己十分委曲，并未得到公正的奖赏。
只要心存感谢，所有不愉快的觉得，自然烟消云散。再小的勉励，也会带来快乐。能不能心存感谢，当然由自己决定。明白自作自受的道理，比较能够自主地心存感谢。心存感谢是自作，心情愉快是自受。想通这一点，自然不愿意和自己过不去，更加随意马虎心存感谢。碰着任何事，都不必计较公正与否，对自己来说，实在是最愉快的反应。
感谢的心情，要靠自己培养。最晴天天清晨起床，先不忙于想别的，而是谢天谢地。谢什么？感谢上天的恩典，又给自己崭新的一天，昨天晚上居然没有去世掉，难道不值得感谢？事实上，这样一来，心情的喜悦，感情的愉快，都会随之产生。
既然抱怨无济于事，不能够办理任何问题，不如心存感谢，凡事往好处想，自己愉快些，别人也会以同样的心情来待我，符合人助己助的原则，对大家都有好处。停滞抱怨，不致产生怨气，也不会招来怨气。心存感谢，可以产生喜气，同样也能引来喜气。
相对来说，基层员工的地位、收入等都比老板和干部低，但是这并不代表基层员工就低人一等。事实上，对企业作出最大贡献的还是基层员工。实在，老板也有苦衷，他每天都要考虑企业的整体发展和大小事务；而当中坚干部也有他的难处，一个企业中挨骂最多的便是中坚干部，由于老板很少直接去批评员工，都是批评中坚干部。只有基层员工才能得意其乐，基层员工不要苦恼，也不要抱怨，而是要学会不断地充足自己。基层员工每天去上班，事情的韶光占了一天中的大部分，因此要学会“在职场中修行”，也便是哀求自己把事情做好，对得起自己的每一天，不要故意无意地做一大堆坏事情。养成好习气把事情做好，对得起国家、民族，对得起公司，对得起社会，就足够了。
如何处理外部事情关系人类自古群聚而居，或好或坏的公共关系便由此产生。良好的人际关系有助于奇迹的成功，因此人类很早就重视宣扬和公关的技巧。可惜的是，公共关系曾一度被曲解为谄媚群众、蒙骗大家的手段，现在才逐渐规复正常，被肯定为建立"大众信心和匆匆进"大众年夜众理解的有关策略与行为。
做生意之道，最要紧的是建立关系。无论是筹募资金、购买质料、寻觅货源，还是广告匆匆销，都离不开关系。
建立关系，最要紧的是互惠互利。如果只是对自己有利，除非捉住对方的痛处，施以高压，否则很难达成协议。能够给对方一些好处，自然能拉近彼此的间隔。如果是熟人，大可以开门见山，说的人够爽快，听的人很放心，要求的事情当场就能敲定。
大企业该当学习一下《三国演义》中关羽义释曹操的故事。在火烧赤壁往后，诸葛亮安排了几路人马拦截曹操，末了一道便是由关羽把守的华容道。只管关羽立下了军令状，还是因一念之仁，放过了曹操。许多人看到这里，都替关羽惋惜，认为他失落去了灭曹的大好机遇。实在，就由于他放过曹操，才加倍了不起，他绝不是妇人之仁，而是从大局出发——曹操杀不得。如果那时把曹操杀了，刘备也就没有出息了，孙权会把曹操的人马收编过来，顺便把刘备也灭掉。以是，那个时候，是不能让曹操去世的。以诸葛亮的聪明，他早就考虑到这一点：“操贼未合身亡。留这人情，教云长做了，亦是美事。”以是才派关羽把守华容道，不然的话，把张飞放在末了一关，曹操必去世无疑。
有时候，适当培养几个仇敌，你才有事做，你把竞争对手统统都干掉了，你自己也垮了，这便是外国人很难想象的。竞争对手从另一个角度说，便是你的老师，我们该当长于向仇敌学习。司马懿的老师便是诸葛亮，每打一次仗，司马懿就从诸葛亮那里学到很多东西，还不用交学费。司马懿最大的长处便是承认“我不如你”，结果他活了76岁；周瑜就没有这种度量，结果36岁就去世了。一个人，只要承认你不如人家，就达到了夸夸其言的境界；总想着“我一定要把你干掉”，末了对方没有去世，你就先去世了。
安顾客为了生存
对企业来说，顾客是企业的衣食父母，是上帝，是企业生存发展不可或缺的支持者。企业所有的收入险些都是依赖顾客得来的，没有顾客，企业就只能“节衣缩食”，乃至宣告倒闭。以是，企业的紧张任务是安抚顾客。顾客不安，便是对产品或做事不满意，企业再怎么做都是没有用的。中国人喜好说“顾客如云”，就表示顾客像云一样飞来飞去，说走就走，说不买就不买，说翻脸就翻脸，是最不固定的。稍有不慎，纵然是多年的老顾客也会溘然变心。顾客安定，才解释企业运转正常。
理解顾客的须要
要想安顾客，必须知足顾客的须要。一样平常来说，顾客所须要的，是货真价实、供应不断、态度友善、更新产品。其余，中国人喜好占小便宜，如果你的货品物美价廉到让顾客以为占了便宜，那你还能不财源滚滚吗？
顾客是很绝情的，以是最好和顾客搞好关系。要让中国人不杀价，实在很随意马虎，你只要和他关系很熟，他就不好意思杀价了，店家常常“杀熟客”，便是这个道理。
企业不应只是学习型的企业，它还该当是教诲型的企业。教诲便是企业要扩大自己的影响。企业不应只是供应产品，还应在社区营造良好风气。如果我们企业的员工很有礼貌，很守规矩，他回家后很重视家庭教诲，那么这个企业纵然赢利很少，我相信企业老板也是很有造诣感的。
成家是生命意义的传承
中国人具有浓厚的家庭不雅观念，家人之间联络友爱，相互帮助。这种亲密的关系，乃至延伸到活人与去世人之间：有些活人凭借去世人的余荫，依赖先人的功德立足于社会；有些去世人则由于在世子孙的功业而扬名，借着他们所建立的奇迹而流芳百世。
为什么中国人会特殊重视儿子？几千年来，中国人传统上重男轻女，自有其道理。全天下的人都追求永生，由于人的生命是有限的，人过留名、雁过留声，谁都不愿意在活了短短几十年后，就被人们淡忘，总想留下一些什么东西，最好是身体永生。西方人追求永生，走的是神本位的路子，“信我者，得永生”。中国人走人本位的路子，你只要活在大家的心中，你就永生。中国人最高明的是，想办法活在大家的心中。为什么中国人重视心连心？便是我们想永生。只要大家都记得我们，我们虽去世犹生。
古时候，帝王设立太庙，以敬拜先人；大家族都有祠堂，以崇宗祀祖；普通老百姓也险些家家供奉祖宗的牌位：这都解释祖宗虽已过世，但是永久活在子孙的心中。外国民气中只有上帝，我们心中没有上帝，在我们心中记住的那几个人中，先人是最优先的。由于我们知道先人不会害我们，当我们有难的时候，还可以求“先人保佑”。
一个人想要活在别人的心中，有三条路，叫作“三不朽”。
第一条路，叫“立功”。当国家有难的时候，一大批仁人志士不平不挠，立下赫赫战功，流芳百世，如卫青、岳飞等人。
第二条路，叫“立言”。立功要靠机会，而立言的自主性就大一些。很多人都喜好著书立说，便是想通过立言，名垂千古。但是立言更难，“文章千古事”，不是随随便便就可以造诣的。有很多人的文章末了变成废纸，只是摧残浪费蹂躏资源还算好的，有的书留传下来，只会害人，那更糟糕。一本坏书给人造成的负面影响是很大的，以前我们只知道地狱有18层，我以为地狱该当有第19层，便是专门给那些胡说八道、误人子弟的人去住的。
第三条路，叫“立德”。立功没有机会，立言非常困难，那立德总不会有问题吧？中国人提倡修身养性，便是每个人都有机会立德。你好好做人，好好干事，统统凭良心，那所有人都会说你教化很好。你去世了往后，人家都会念着你，你就永生了。
有能力的，可以立功；有学问的，可以立言；有耐心的，可以立德。三者都没有，那怎么办？最大略的办法便是生个儿子。由于儿子会永久记住爸爸。中国人不贪心，只要在自己的儿子身上得到永生就够了。以是，我们很在乎子女心中有没有父母，如果子女的心中连父母都没有，那就即是白生了，父母也没有办法永生。
家人是生活幸福的源泉
家是我们怠倦的时候可以放松身心的地方，而不是离心离德的地方。家，不须要富丽堂皇，但要温馨舒适。在表面，可以有很多短长关系，而在家里不应该有任何短长关系。
掩护一个和美的家，须要每个人的努力，只有每个人都牢记自己是家庭的一分子，好好爱护自己的家庭，家才是甜蜜的、安全的。我们的统统与家人息息相关，根本不可能分割。
任何人的成败，实际上都和家庭教诲有密切的关系，由于我们自幼受家人潜移默化的影响，这种影响每每浸染一辈子。
在家庭生活中，有差错当然要反省，但反省的目的在于补救而不是纯挚的责罚。各自承认缺点，比较随意马虎底细毕露；相互争功诿过，每每造成稠浊，而且随意马虎伤感情。比如家庭教诲出了问题，父母率先承认自己的疏失落，子女才敢坦然承认自己的缺点。但是，现实情形常常是，父母一下子把任务推给子女，子女恐怕承担不起这么重大的任务，甚至躲避、找借口，乃至于离家出走。
争做“坏人”，真正的坏人才会现形；抢当年夜大好人，结果谁也当不成年夜大好人。家人和谐相处，相亲相爱，这是“大是”；彼此明争暗斗，相互侵害，即为“大非”。大是大非之下，当然还可能产生许多是非，都要将之视为小是非而彼此体谅，相互劝勉。由于大是非比小是非更主要，千万不要为了小是非而争执不休，结果害了大是非。
子女没有资格批评父母，父母再坏也是很神圣的，这是子女的孝心。现在很多人向大家控诉“我爸爸怎么坏，我妈妈怎么不讲道理”，这种话讲了有什么用？情形会改进吗？家里面会变得和谐吗？不会。既然这样，那控诉有什么用？中国人一贯说家丑不可外扬，便是这个道理。
人难免会犯缺点，没有什么错是绝对不能体谅的，没有严重到那个地步。当然，违反天理国法的事，我们是没办法视而不见的，但家里不是讲法的地方，而是讲情的地方，家人犯了错，我们可以用亲情绪化他，让他觉得到很不好意思，让他自己去改变，这是家庭的力量。
子女是成家立业的动力
成家立业，原来是人生的两件大事。成家包括结婚和生养子女，立业指的是为人父母必须努力使家人的生活有保障。子女是成家立业的原动力：子女既是父母的骨肉，又是家庭的新力量，也是国家未来的主人。但是，如果亲子关系不好，这些都没故意义，还可能产生负面的浸染。
子女是什么？子女是父母亲生的骨肉，而且是合法的，这种身份很难得、很宝贵。有了小孩往后，这个家才更温暖，才会后继有人。由于一个人不可能把自己想做的事情都做完，总希望有人继续。有子女，就有希望，由于子女会把我们的空想继续下去。
以是要么干脆不生子女，生了子女就要好好去维系良好的亲子关系。
家人的乐趣，紧张在于沟通良好。只有家人彼此倾诉，才是真正的亲情。
父母平时多和子女谈心，而不是“无事说大道理，做错事请教训”。常常保持密切的关系，充分理解子女的心灵动态，一家人自然沟通良好，不受代沟的影响。父母不能够借口事情劳碌，或者子女年幼不懂事，便反面子女交谈，那样只会彼此产生隔阂。
亲子关系的最佳表现，在于百口人不分男女老幼，都能够同心协力，坚持光亮磊落的路子，在合乎法律与道德的道路上，相互勉励支持，不起邪念，不走歪路，在爱国家爱民族的条件下，共同奋斗，以巨室促进富国。
夫妻和谐
君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友五伦当中，以夫妇为根本，“君子之道，造端乎夫妇”，夫妇相处出了问题，就会影响其他的关系。夫妇相处得好，立业、治国才能够合理有效。
中国人强调夫妻关系和谐，利用的是“相敬如宾”“举案齐眉”之类的词，从不说如胶似漆。夫妻的典范是孟光、梁鸿等人，而非画眉的张敞之流，这是有一定的道理的。
夫妻关系是家庭关系的根本
人与人之间的关系不是平等的，而是亲疏有别。那最亲的人是谁？很多人会想到父子，实在人际关系是从夫妻关系开始的，夫妻关系是非常主要的，因此中国人把确立夫妻关系叫作“定乾坤”。只有中国人会说“家为国之本”，只要家庭不稳定，国家就会遭遇到很大的寻衅。
婆媳关系搞不好，实在是儿子的任务，是他没有把人际关系搞好。当婆婆教训媳妇的时候，儿子不能替媳妇讲话，只要替媳妇讲话，便是在害媳妇。婆婆会想：“我养你这么大有什么用？你娶了老婆忘了娘，我教训她两句，哪怕是教训错了，也轮不到你来说。既然这样，等你不在家的时候，我就陵暴她。”——婆婆对媳妇不好，多数是儿子造成的。
婆婆教训媳妇的时候，儿子该当站在母亲这边。婆婆之以是总是同媳妇过不去，紧张是为了测试儿子的心到底在谁身上。看到儿子还站在自己这边，她反倒不司帐较了，逐步地也会对媳妇好。
会做妻子的人，看到丈夫回来，不会上去跟他打呼唤，而是回到厨房里忙自己的事。由于丈夫还有爸爸、妈妈，他们是一家人，他一回来，妻子就跑过去跟他琐碎，他的爸爸、妈妈会怎么想？
千万记住亲疏有别。丈夫平常再忙，可是陪妻子回外家的时候，绝对不可以无所事事，喝喝茶、聊谈天，而是该当抓紧机会表现。这样，妻子会觉得到很有面子，做家事也不会有怨言。人际关系最主要的便是将心比心，设身处地替对方着想。
夫妻关系是全体家庭安定、进步的根本，夫妻处不好，最晦气的是他们的子女。夫妻吵架常常会连累孩子，使他们处于不安定的状态。人不安的时候是最痛楚的，人生平便是求心安而已。夫妻和谐，孩子才会安定，一家人才能和蔼，家和万事兴。
俚语说得好：“妻贤夫祸少。”险些每一位成功的男人，背后都有一位贤内助，使他没有后顾之忧，可以全心全意投入他的奇迹。
夫妻和蔼是教养子女的良方
相敬如宾
孟子说：“爱而不敬，兽畜之也。”夫妻相爱，如果不能彼此敬仰、相互看得起对方，那切实其实就和爱家中的宠物一样。
一样平常人的生理，是看不起自己的丈夫或妻子：当丈夫的总认为儿子是自己的好，妻子是别人的好；当妻子的总会抱怨，人家的丈夫那么会赢利，自己的丈夫却无所作为。
夫妇相敬如宾，才会谨慎地约束自己。如果不约束自己，反而对别人有诸多哀求，便是不尊敬对方的表现。
分工互助
夫妻该当相互合营，相互扶持，扮演好不同的角色。按照父母的兴趣和素养，分别辅导子女的课程作业和课外活动。由于对小孩来讲，爸爸和妈妈是有很大差别的，在教诲小孩时，父母要分工，分工不是各不相谋，而是为了互助。如果不能互助，分工完备没有代价。
常日所说的“男主外，女主内”，实在也只是男女分工不同而已，并没有重男轻女的意思。有些事情男主外，女主内，有些事情则女主外，男主内。而内外的区分，也不必硬性规定为：家庭以外的事或者对外的事，全称为外；家庭以内的事或者对内的事，都叫作内。分工的原则，也以百口人的利益为依据，不以个人的短长为考虑，相信大家也就心平气和地接管了。
夫妻的才能不一样，职责不一样，习气也不一样。你比较善于的你去做，我比较善于的我来做，这样才能以最好的办法教养子女。
当代化的孝道，实在十分大略。首先要对自己的父母有信心，相信父母不可能不爱子女，更不可能害子女。其次要明白天下没有十全十美的父母，就算父母不完美，子女也没有权力去批评父母。现在很多小孩子终年夜成人之后，就看不起自己的父母，认为他们很后进，这种行为伤了天下做父母的心，这便是不孝的表现。人们常说，天下无不是的父母，意思是说，天下的父母都会犯错，但是子女没有资格去论断父母的是非。
应时回报父母
父母悉心养育子女，并不是一种投资，从一开始，就没有打算让子女回报，但是，子女要有回报父母的心，不要以为这统统都是天经地义的。“羔羊跪乳，乌鸦反哺”，人必须空手发迹，以回报父母。俚语说得好：“好男不吃分家饭，好女不穿嫁时衣。”分家饭是父母先人的遗产，嫁时衣指父母所赠的衣物。这两句话的用意，即在勉励成年的子女，要有空手发迹的勇气，不能够存有依赖父母余荫的动机。
教养子女
孔子把人分成三等：中人以上，中人，中人以下。但是，中人的标准是什么很难确定。我认为，人分三种：第一种是万物之灵。周武王提出，人该当成为万物之灵，这是我们中华民族共同的目标，但是现在很多人不但忘却了，而且想把它否定掉。第二种是一样平常动物的人。如果人不能成为万物之灵，那便是一样平常动物的人。如果你想着自己是万物之灵，那你就越来越有灵气。第三种是禽兽不如的人。这种人比一样平常动物的人更恐怖。
你的子女也可以变成这三种人中的一种，至于终极到底是哪一种，就看你如何培养了。
无论是朋友关系还是血缘关系，都有其局限性，以是我提倡教养关系。生而不养，是绝对缺点的；养而不教，就更糟糕了。很多小孩天生残疾，他的母亲却无怨无悔地照顾他，这才了不起。如果出于短长关系的考虑，把他丧失落就省事了。
以是说，亲子关系是很神圣的，不要掉以轻心。既然把孩子生下来了，就要负叛逆务养育他。养育不是说要让他过好日子，巨室子弟未必成才，每每是穷汉的孩子有造诣。天下上真正的伟人，大部分都出生于贫寒的家庭。
一个人从来没有经由波折，是一辈子也长不大的。
一个人出生在什么样的家庭，碰到什么样的父母，都是无法选择的。每个人的福分不一样，你不能求同，也无法求同。由于天底下没有两个相同的爸爸，也没有两个相同的子女。人是有个体差异的，如果每个人都一样反而不好。
儿孙自有儿孙福，你怎么教他（她），他（她）都不思进取，那是他（她）的事情，你尽心就好。做父母的，把该做的都做了，该调度的都调度了，至于小孩怎么样，那是小孩子的事情，谁也管不了。
什么叫作爱？爱便是给他相称的限定。以是爱子女真正的意思，便是要给子女适当的限定。我们过分地宠爱子女，只给他爱，没有给他限定，是20世纪最大的祸患，也是亲子教诲最大的杀手。
父母再了不起，也不可能改变你的子女；老师再了不起，也改变不了你的学生。除非学生自己改变，否则老师拿他一点办法都没有；除非你的子女自己改变，否则你拿你的子女一点办法都没有。想办法让你的子女自己改变，而不是去改变他，何况你也改变不了他。
子女要成为什么样的人，是他决定的，不是父母决定的。但是我们可以勾引他，给他参考，给他指引方向，帮助他发展。
养儿要不要防老，应采纳一种合理的阐明：如果把它当作是儿女孝心，那是天底下最名贵的东西。不管父母有没有钱用，子女按月送去生活费，这是他们的孝心。父母不应该推辞，武断不要对子女是很残酷的事情，由于断了子女表示孝心的道路。天底下大部分的老人的日子都是不太好过的，他们年轻的时候没有任何积蓄，所有钱都花在子女身上，只希望子女终年夜成人对社会有贡献，子女该当饮水思源，该当想一想父母的大恩大德。
子女有两种本性。按迷信中的转世报应的说法，一种是来报仇的，一种是来报恩的。我们不相信迷信，但子女的这两种本性的区分对父母及家庭会有不同的影响。如果你的小孩是来报仇的，你拿他没办法，这是范例的败家子。彷佛没有一个父母喜好败家子，但是你无能为力，改变不了。
其余一种是来报恩的，父母身体不好，他全心全意地照顾；父母很穷，他很会赢利，来补贴家用，使父母过得很愉快；父母名声不好，他会把全体情形逆转过来：这种小孩实在难能名贵。
小孩是来报仇还是来报恩的，只有末了才知道。就算你一眼看出小孩是来报恩的，你对他很好，结果把他宠坏，那他也会变成报仇的。但是小孩明明是来报仇的，可是你无微不至地照顾他，全心全意地栽培他，结果他很冲动，连报仇的动机都没有了，就变成报恩的了。以是当父母的，不要去管你的子女是干什么来的，既然是自己家的子女，就要好好教导他，把他勾引到正道上，他要报仇就报仇，要报恩就报恩，父母尽本分就好。
人际的奥秘：曾仕强见告你如何搞年夜大好人际关系
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