在职场，人与人之间的关系，每每由于双方不雅观念的差异，以及利益的不同，而导致“空费口舌”的沟通困境。
比如，公司的高下级关系。有的人跟领导关系默契，啥都好聊；而有的人跟上司形同陌路，碰面不知道说啥好。
比如，跟客户的关系。有些客户，一见面就有相见恨晚的觉得，很喜好和他多说说话；而有些客户，一起用饭都觉得很别扭。
这是什么缘故原由呢？
如果你凭习气去说话，只能与你类似的人聊得来，由于你有过去的履历做根本，随意马虎上手。但是面对与自己在性情或行为办法，完备不同的人，就束手无策！
如果你是位发卖员或者团队管理者等，须要常常与不同的人打交道，那你就要升级你的说话思维，从过去的习气性说话，改为有目的性的沟通。你才能够与自己不同的人聊得来。
有目标的说话，紧张是三方面：
一，理解态度：是指一个人看事物的态度。
从人际关系来讲，人的态度可能只有四个：
1.相信自己：有的人相信自己的力量，想把不可能变成可能的意志力；
2.相信别人：有的人相信环境的力量，希望碰着朱紫合作可以少奋斗十年；
3.个人利益：以自己的利益优先考虑，以求个人成功后再回报社会；
4.集体利益：先集体再个人，认为自己是团队一分子，我为大家，人人为我。
很多人的说话态度边界不清，说话的思想就模糊。当自己的态度明确，也理解别人的态度，你说话就有了方向。
二，开放心态：是指去创造别人的优点。
便是要你敞愉快扉，以积极的态度和无比的勇气去学习和面对人生中的新事物。
意思是说，如果你是一个干事有板有眼的人，你考试测验和那些干事很随性而动的人做朋友。
如果你是一个位拼搏奇迹的人，你去欣赏那些专门在家带孩子的妇女的优点。
韶光久了，你的思维能够容忍那些和自己不同的人。你说话的觉得，就变得轻松，随意马虎让别人接管你。
三，思维张力：是指思维的宽度。
这是爱因斯坦指出的一种全新的思维办法：让我们在归纳与演绎、推理与直觉等对立的两极保持必要的思维张力。
也便是说，大部分的人的大脑中，只有容忍一种思维办法存在，不同兼容相反的事物。
比如，一个奇迹心强的人，齐心专心干大奇迹，讨厌那些每天嘻嘻哈哈只是好玩的人。
对付一个有着思维张力的人，既能和野心很强的人在一起互换奇迹，也能和性情温顺的人沟通感情。
表面看，和别人谈天与沟通，谈的是知识，由于知识丰富每每是说话的材料。但深入来讲，人与人之间聊的是思想，沟通的是感情，你只有学会理解别人的态度，再开放心态，学会思维的张力，用你的履历与知识，和不同的人聊成朋友。
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