便是管人管事的领导艺术。
领导者虽然大权在握，但是并不代表有领导力。
艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是陵犯，而不是领导力”。
只有牢牢地把握住领导权，又充分调动下属的积极性，把人管的热血沸腾，把事管的井井有条，这才是真正的领导力。
以是管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。
作为领导者，只有节制了管人管事的手段，在管理事情中灵巧利用，才能使自己始终处于管理的主动地位，事情才会出彩，自己才不会出局。
那么，有哪些管人管事的手段和技巧呢？
一、规范制度，干事有理可依
企业管理好比是满汉全席，制度才是压轴大菜，人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。
千万不可舍本逐末。
事要有人干，离不开职责；事要怎么干，离不开制度；事要有效率，离不开流程。以是，职责、制度和流程是领导者的三大法宝。
制度便是企业的法，既是员工的行为准则，也是领导的司法依据。
要想有法可依，有法必依，做到司法必严，违法必究，制度就必须符合企业实际，不能盲目追求高大上。
二、威信树起来，才能一呼百应
一个好的领导者，集中到一点，便是他有能力使他的下属信服而不是大略地掌握他们。
以是，威信是管理者的第一要素。
领导威信产生的五个要素：
做好榜样；保持间隔；树立形象；信守承诺；培养气质。威严不是威信。
威严源自于“严”，员工只是怕你的权利；威信来自于“信”，员工这是信服你的领导。三、方法活起来，才能事半功倍管理一定要讲方法，也便是“有手段”。
手段用于事情，那便是“阳谋”，手段用于整人，那便是“阴谋”。
领导者只搞阳谋站不稳，必要时也要搞点阴谋。
现在的军队不好带，按部就班的顺向思维有时行不通，以是须要采纳一些逆向思维或非常规思维进行管理。
管人管事离不开三个力：
实施目标管理，让员工有“动力”；实行危急管理，让员工有“压力”；实行评价管理，让员工有“效力”。四、公道公正，才能众星捧月公道比公正更主要。
一个精良的领导者，可以有自己的核心团队，但是不能让员工感到明显的圈子文化。
每个人都是自己的下属，不要厚此薄彼，更不能戴着有色眼镜看人。
评价一个人的时候，要保持客不雅观，而不能感情用事。
主席收服许司令的履历解释一个道理，领导者不要以势压人，而要给员工申说的机会。领导者肚量胸襟博大，下属就会望而生畏。
五、竞争搞起来，才能稳如磐石
人性的弱点见告我们，员工之间如果没有竞争，那么他们就会联起手来跟领导竞争。
竞争是匆匆使员工努力事情的催化剂，更是稳固领导位置的压舱石。
员工的积极性和创造力永久是竞争中迸发出来的。
以是，要勾引员工良性竞争，用鲶鱼式的员工制造危急感，用狼一样的精神营造紧迫感。
六、沟通畅起来，才能高下同心
日本企业管理大师绂山芳雄说：领导干部的重点事情便是交涉或折衷。
因此，这种说服的力量就成为该干部精良与否的决定成分。
管理者要有两张脸：一个黑脸，一个白脸，要做到两张脸都会唱。
员工嘚瑟了，要黑脸相对；员工委曲了，要白脸相迎。
好的领导者是一个“不走直线的人”。
事情中多与员工互换，及时识别员工的不满，妥善对待员工的抱怨，才能化解事情中的抵牾和冲突。
七、权力授起来，才能将士用命
真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。
以是，高明的领导绝不会做累去世的诸葛亮，而是学会做甩手掌柜。
授权的核心要点：
理解员工的能力；信赖他；明确和目标和任务；规定反馈机制；结果导向；帮忙下属；奖罚明确。只有把权力交给得当的人，事情才会有打破性的效率。
但是，授权严防走入“放权”和“弃权”的误区。要做好“授权”和“监督”两手抓，两手都要硬。
八、恩威用起来，才能虏获民气
管人之道讲究刚柔并用，太刚了，随意马虎激化抵牾，太柔了，随意马虎政令不通；
管事之道讲究张弛有度，张的太紧了，随意马虎忙中出错，放的太松了，则没有实行力。
领导者要学会掌握感情，更要学会感情投资，“刚”一阵，就要“柔”一次。
弓弦张的太久了就要适当松一松，以免绷断。
聪明的领导者长于给下属“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天摆荡着大棒。
这样既可以树立威信，又可以俘获民气。
九、勉励抓起来，才能指哪打哪
勉励不是公司的事，也不是老板的事，而是每一个管理者必须要具备的领导能力。
马斯洛需求理论说的非常好，人的需求分五个层次，金钱的需求只是低级需求，以是，勉励并不仅仅是钱的事。
勉励有正勉励和负勉励。
要用赞颂、表扬、尊重、信赖、培养让员工得到知足感，同时要用批评、惩罚、降级、降薪、开除等办法让员工对纪律有敬畏感。
十、监督硬起来，才能实行到位。
海尔张瑞敏说过：管理者假如坐下，部下就躺下了。
以是，管理者一定要动起来，要实行走动式管理。走动的过程便是监督的过程。
管理的PDCA循环，最关键的环节在C，也便是检讨。
这也是中国很多企业存在的问题。
事情只有支配，没有履行，实行=0；有履行，没有检讨，效果=0。监督要想做好，一定要做到：制度先行，检讨担保， 申报请示机制、会议跟踪、审核监控、惩罚警告、绩效淘汰。声明：素材与图片源自网络，版权归原作者所有，如有侵权请联系处理。
商业互助，请后台私信“互助”，获取联系办法！
网友都在看：
无能领导的10种表现，你的领导中5个以上，武断不要追随，服膺！
致管理者：宁肯部下无人可用，也要辞退这类悲观员工！
实行力差，大多是管理无能：高层控方向、中层提效率、基层抓团队！
不管是做人还是做生意，都要学会这些，财气才会源源不断！
经典！
金牌发卖必懂39条“发卖潜规则”，轻松拿下各种客户！
（纯干货）
董明珠谈管理：没有人才，统统归零；管理人，就要得罪人！
大格局的人，必备5大思维、6大素养和10种能力！
迟早能成大事！