1、当顾客说只是随便看看
应对话术：是的，安装屋子是一件大事。你必须理解更多，比较更多。没紧要。你可以先看看我们的品牌和产品。你的屋子位置在哪里方便说吗？大概你的小区有利用我们的产品的顾客哦！
缺点回答：不，我认为它相称好；这是我们今年的紧张设计风格；这很有特色，怎么会不好看呢；不要在意别人说什么，你自己喜好就可以了。
应对话术：师长西席，你不仅精通装修，而且对朋友也很细心。带你这样的朋友来买东西真好！
叨教，你认为还有哪些方面不得当？我们可以交流见地，帮助你的朋友选择真正适宜他的，好吗？
（对顾客）你的朋友非常善于购买家具，他也非常细心。难怪你带他来买！
（对随行的买家）对不起，师长西席，你认为还有哪些地方不得当？你可以见告我，我们会给你的朋友提建议并帮助他找到一种更适宜他家里风格的家具你以为没问题吧？
缺点回答：这真的很适宜你。你还要商量个什么；它真的很适宜你，以是你不必再考虑了；
下次考虑好了再来好吧。
应对话术：师长西席，这个材料非常好。设计和环保非常符合你家的装修风格。我能觉得到你也喜好它。但是你说你想再考虑一下。当然，我可以理解你有这个想法，但是我担心我的阐明有问题，以是我想搜聚你的见地。你现在紧张考虑的是…？
（微笑，看着顾客，停下来勾引顾客表达他的想法。）师长西席，你现在不能……还有其他缘故原由吗？
（在勾引对方说出所有顾虑并有选择地处理后，我们该当立即勾引客户达成交易。）师长西席，我把你关心的这个问题阐明清楚了吗？
（只要顾客解释白、点头、沉默等要建议立即购买。）好的，你的送货地址是什么？（如果客户仍旧表示他想与家人谈论或考虑等等。就勾引下一步）
4、建议顾客去感想熏染产品的功能顾客不愿意缺点回答：如果你喜好，你可以觉得到；这是我们的新产品，它最大的优点是…；这个也不错。你可以看看。
应对话术：小姐，我很欣赏你的眼力。这是我们的新产品，卖得很好！
我认为这套产品非常适宜你的想法和你对房间布局的设想和哀求。小姐，你可以看一下，这是产品的效果图。看一下你可以更清楚的感想熏染到。
小姐，你眼力真好。这套产品是我们的最新款，专为中高档客户设计制造，销量很好！
它非常适宜像你这样对生活品味有哀求的人。当然，我说了不算。这个产品是你自己用的，以是小姐，您可以亲自感想熏染一下这套产品……
缺点回答：如果你这么说，我也没办法；算了算了，反正你也不相信我。
应对话术：小姐，这些情形确实存在，以是我能完备理解你的担心。不过，请放心，我们的店已经在这个地方经营了三年多，我们的买卖紧张靠口碑和质量，以是啊怎么可能拿我们的诚信来冒险呢您说对吧？