文 | Kris
各位书友，周五早安！
本日我们连续共读《掌控》第八章：以弱胜强的掌控术，让你搞定那些难缠的人，请阅读p219-p249，并思考以下两个问题：
1.生活中，是否曾经碰着过那种特殊难缠的人？
2.对付他们，你选择反抗还是让步？
1
大学刚毕业那年，狠了狠心把屋子租在了公司附近，价格很高，但上班本钱低，几站公交车就到了。
虽然只是一个破旧的80年代的小房子，而且还是和其余两个同学，又是隔板，又是沙发床的合租，但从狭小的大学宿舍搬进了自己的“家”，幸福感爆棚。
不过，没几天，我们创造，租住在这儿，切实其实是我们刚踏入社会做出的第一个屈曲的决定。
楼是老楼，一个是年代久了，再一个可能当年建造标准也低，以是楼上楼下的隔音不太好。来的第一天，就听到楼上一贯在弹钢琴，估计是个小学或者初中生，弹得生疏，断断续续。
不过，我们倒乐得清闲，几个男生用饭饮酒，就着点不算幽美的小曲也挺美的。都是邻居，相互体谅一下也就算了。
有天晚上，我们依然饮酒吹牛，“砰砰砰”地有人拍门，声音很大，我吓一跳赶紧去开门。
表面站着一个中年男人，我喝了酒的人都能闻到他一口的酒气，“你们几个小伙子能不能声音小点！
我们家孩子立时要中考了！
”
原来，是我们楼下邻居。我赶紧呼唤大家都过来，给人赔罪道歉，一口一个对不起。大哥可能是个讲理人，看我们态度这么好，没再说什么，转身走了。
我们默默回屋，回忆刚才是不是太大声了。
2
第二天晚上，我们三个回到家都心照不宣地默默干自己的事儿了，大哥惹不起，还是收敛点好。由于浴室太小，我们几个轮流沐浴，我是末了一个，正洗得爽呢，“砰砰砰”，拍门声。
我赶紧把水龙头关掉，听见同学去开门，然后便是楼下大哥的声音：“你们几个小伙子怎么回事啊，就不能声音小点吗？”同学显然有些怨气：“我们什么都没干啊！
”
“你们洗个澡，都洗蜕皮了吧，这么永劫光，搞得我孩子根本没法看书！
！
！
”
“我们难道洗个澡都弗成吗？”同学有些愤怒了。
我抓起浴巾，随便一裹赶紧冲出去，拉住同学，开始给人赔罪道歉。
大哥不依不饶，“我见告你们几个，这街坊四邻就你们几个最闹腾，你们外地来的怎么就不能安静点啊！
”
这下，那个同学炸了，他最受不了的便是别人打舆图炮，要撸起袖子准备回骂。
我和另一个同学赶紧把他推回客厅，一个摁住他，一个连续给人赔罪道歉。
总之，这一晚的风波也算是过去了。
3之后一周，楼下再没找麻烦，我们想着可能是那天同学的愤怒起浸染了，楼下大哥以为我们也是有脾气的。
结果，我们又错了：
还是晚上，我们照例无趣地各干各的不说话，结果楼下又上来了，拍门敲得更狠了。“你们是怎么回事啊！
我跟你们说，再这样我就报警！
”
很奇怪，那天非常愤怒的同学竟然窝在沙发上没出来，我就连续赔罪道歉，好话说尽，双方僵持了有十分钟，结果，警察来了！
原来是同学直接报警了。
楼下大哥显然慌了神，但急速沉着下来，“警察同道，您来了！
他们几个每天都吵得别人睡不着，好多人投诉他们呢！
”
原来，他和警察叔叔认识，这下换我们慌了。
警察叔叔让楼下大哥先回去，然后进我们屋，“这人已经不止一次打电话投诉了，险些每换一次租户，他都要报警说别人太吵，后来我们也调查过了，他可能神经衰弱，你们平时把稳点，别理他就行。”
临走时，警察叔叔转头说了句：“你们几个不错呢，以前都是他报警，你们是第一个报警的租户呢！
”
故事很长，末了的结果是，之后的一年租期，楼下再没找过我们麻烦。
4
生理学中有一种征象叫“拆屋效应”，讲的是，通过先提出比较难实现的哀求，然后通过改变条件让对方赞许。
把租房的风波拿来剖析一下，实在我们与大哥的博弈也有些类似。
我们在最开始的时候，出于内心抱歉更多地选择了妥协，而大哥反而变本加厉地找我们麻烦，而当我们主动出击后，大哥也就在内心里选择了一定的让步，于是我们的关系才实现了平衡。
我们生活中，总会碰着一些蛮不讲理、脾气暴躁的人，是躲避还是屈服，或是勉励抗拒，无论我们做出若何的选择来应对，最主要的是要给自己树立信心：
我们有能力应对他们！
防守好自己的界线，紧握自己的权力，才能不被人陵犯。
其次，还要尊重自己的权力，才能得到权力。如果我们当时放弃了报警的权力，或许依然会一次次陷入困扰，而正由于我们主动去争取了权柄，才掩护了自己的利益。
5
我们说，趁热要打铁，那么真的事事如此吗？
一个公司的业务经理M，眼看着业务要成功，而客户却临时提出了新的哀求，苛刻无比无法接管。
M赶紧找来业务骨干，加班加点谈论方案，新方案还没交给客户，客户又提出了更苛刻的哀求，这让大家彻底丧气了。
这时，M做了一个决定，宣告让大家休假。他建议，先把问题晾起来，过段韶光再决策。
谁知，冷处理阶段，客户却主动让步了。
《掌控》里的这个故事，正好见告我们，有时候，趁热打铁并不一定得当。
把抵牾放一放，镇静地思考和不雅观察，或许那些看起来无法办理的问题就会自动化解。
6我们总是无法彻底逃离那些事事以自我为中央的人，而让我们事事顺心的方法，便是用分外的技巧搞定那些强势的人。
《掌控》中，类似于前面提到的技巧和方法还有很多，总之，没有“难搞”的人，只有不足高明的博弈策略。
末了，复盘一下：
一是，要有压制对方的信心和勇气；
二是，长于争取自己的权柄；
三是，冷处理或许也是一种有效化解僵局的办法。
好了，我们晚读再见。
作者：Kris，二胎奶爸。微信：Krisgtd，LinkedIn专栏作者，三年陪孩子读300本书，半年10个500强offer，2个月考博，1个月瘦20斤。