精良毕业生小陈在一天早上要赶去招聘会，慌乱中，他欠妥心碰翻了桌上的水杯，将放在桌上的简历浸湿了。
由于招聘会就要开始了，他只将简历大略地晾了一下，便匆匆塞进背包出门了。
在招聘现场，小陈看中了深圳一家公司的广告策划主管职位，就挤上前去招聘职员交谈。
招聘职员问了他三个问题后，对小陈很满意，便向他要简历。
小陈取出简历时创造上面不只有一大片水渍，还由于在背包里揉搓，已经皱成一团了。小陈尴尬地看了口试官一眼，然后努力将简历弄平整，递给了招聘职员。看着面前这团简历，招聘职员皱着眉头接了过去。
一天后，小陈参加了公司的口试。无论是现场操作，还是为虚拟产品做口头推介，他都完成得不错。当他结束口试时，一位口试官对他说：“你是本日口试者中最出色的。”小陈听了很愉快，心想这个职位非自己莫属了。
然而，口试过去一周后，小陈依然没得到回答。他急了，忍不住打电话讯问。
对方沉默了一下子，见告他：“实在招聘卖力人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”
小陈能力没问题，但便是败在细节上。
可见，职场无小事，大概一个小细节，就能决定一个人的职场生涯。
正如在《细节的力量》一书中所说：“再小的事情也要当成主要的事去做。”
作者裕美子是一位事情20年的资深秘书，她曾在银行和5个企业都事情过，她将她的事情履历总结分享给所有的职场人士。
在《细节的力量》这本书中，作者用自身的经历和同事的例子，从最根本的职场技能、到管理能力等方面，付与我们51个关于职场细节的打怪升级小技巧。
职场人士必备的“基本技能”
1. 大略易懂的表达
职场中，沟通是最主要也是最根本的技能。如果我们对上司报告事情，但是说了半天也说不明白，那上司肯定会不耐烦。
小伟初入职场就碰着了这样的事，明明三句话就能将产品信息讲给客户听，但是他抓头挠耳了半天便是说不清楚，终极客户没有成交。
书中，对付如何表达就指出，不管我们和谁沟通，一定要用大略普通的措辞说，并能环绕主题，不要想当然地认为对方懂我们的意思。
大略说，便是把对方当做儿童来沟通，有耐心、大略、说重点。
2. 反复检讨
我在装修公司做助理时，有一次，我将公司一位意向客户的电话号码输错了一位数，结果导致后续联系不上客户，公司丢失了一个大单子。
当上司对我说出：“怎么回事！
怎么会犯下如此低级的缺点！
”那一刻，我真想原地消逝，乃至想当场辞职。终极，我忍住了，并自我反思，如果我当初多检讨几遍就不会输错了。
就像书中所说的，不管做什么事，多检讨几次准没错，至少要检讨三次。
3. 提前列好事情清单
列事情操持也是我自己常常做的一件事，早上起来，就在条记本上列好事情操持，完成一项就打一个勾。书中，作者是利用早上上班的通勤韶光进行列清单，这适宜不开车的上班族。
要把稳的是，事情操持不能过满，一定要留出韶光办理上班时发生的突发情形。比如，上司临时要开会或临时接到上司指派的任务等等。
《清单革命》一书中就讲了列清单的好处，通过增加了一张小小的术前清单，让一家医院原来常常发生的中央静脉置管传染比例从11%低落到了0，避免了43起传染和8起去世亡事件，为医院节省了200万美元的本钱。
同时，还让医院员工的事情满意度上升了19%，手术室护士的离职率从23%低落到了7%。
如何“调教”上司？
上司之以是成为上司，肯定是有他的过人之处的。以是，我们要学会“调教”上司，而不是和他硬来。
1. 三个以上的备用方案
当上司扔给我们一个任务时，我们可以多写几个方案，而不是只是写一个。就像我们和孩子互换时，如果只给他一个选择，那他肯定是谢绝的，如果我们多给孩子几个选择，他不得不选一个。
对付上司也是如此，多给他几个备用方案选择，总有一个是他看的中的。
2. 对上司“感谢+讴歌”
书中，作者发明了一个“上司撩法”，可以将上司治的服帖服帖的。
如何撩呢？关键在于两个字“心大”。
便是对上司的任何责骂都不要玻璃心，而是要想办法找到上司责骂的缘故原由，并办理问题。
其余，如果能时时时地“谄媚”一下上司，对他的一些帮助表示感谢，对他的一些事情成绩进行讴歌。
在上司事情劳累时，默默给他端上一杯咖啡。
上司愉快了，作为下属肯定也愉快。
就像作者说的：“上司的幸福便是部下的幸福，上司的成功也关系动手下的成功。”
3. 用数据说话
我一贯对电视上的一条奶茶广告印象特殊深刻，由于它的广告语是“一年卖出12亿杯，可绕地球4圈”。为什么会印象深呢？
由于便是用数据说话，可以说服别人。
面对上司也是如此，如果上司让我们出门网络客户名单，两天过去了，问道：“名单网络得怎么样了？”如果我们只是回答：“还行，客户还蛮多的。”上司肯定得发火，什么叫还行？什么叫蛮多？如果我们回答：“目前网络客户名单2000份，80%的客户听过我们公司。”是不是会让上司听了更舒畅一点？
书中，作者为我们分享了一个方法，在向上司申报请示事情前，反问自己：“能说服自己吗？”
如果我们连自己都不能说服，那如何说服别人呢？
在安全生产领域，有一个“海因里希法则”。
是美国的一位安全工程师在16万起故障的调查根本上总结出来的，讲的是每300次看起来无关紧要的隐患，每每对应着29次故障，和一次严重的事件。
如果日常管理中不重视细节，小的隐患积累的多了，一定会涌现大的事件。
职场中，也是如此。如果我们不把稳那些小细节，那久而久之，一定对我们的职场生涯造成一定的影响。
如果想要在职场中做出一番成绩，那就要把稳职场中的每一个细节，细节决定一个人的职场高度。
《细节的力量》这本书，就像是一本打怪升级的秘籍，将职场中的小细节见告你，还降帮你把事情变成一个个有趣的寻衅，如何通关如何打怪兽，终极走向胜利。