职场生存法则
在事情上常常碰到一种情形──主管交待部属一件事,但很可能没有交待清楚,虽然是主管表达暗昧,但如果不清楚的话就要问,以是厘清任务的目标、范围、内容是部属的任务。
有个人来找我,她说自己很困扰,她的职位是董事长特助,特助一定是被董事长视为旁边手的人,董事长会交待一些任务给她,她自恃跟董事长多年,一定理解董事长的想法,结果她就用自己的想法诠释任务,以自己过去的履历为师去实行,结果跟董事长期待险些相左,免不了受到责怪,她问我怎么做才对?
我见告她,当主管交待任务时,听不懂或不清楚时一定要多加讯问,大概会被以为不聪明或是怎么这点默契都不足,但第一分钟问清楚,纵然被嫌有点愚蠢,然而当事情完成时,还是会被夸奖、被感谢的。如果当下听懂了,也知道董事长希望怎么做,心中有自己想要的实行方法,也别忘了跟董事长提出构想,再检核是否可行。

职场上,听得懂、懂得问是门学问,能够节制听与问的技巧,事情上也就更能得心应手。最忌讳闷不吭声埋着头做,直到缺点才创造错解了上司的交待;或是自以为是、自作主见超越自己的权限实行任务。达成一件事情有很多不同的方法,只要能符合时、序、分、位便是好方法。因此接到任务时,把自己的构想与实行方法跟上司检核是主要的,透过谈论就能找到大家都认同的方向,虽然看似繁琐,但总比做错了,被责怪要好得多。
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