每天一个职场小知识
这项沟通技巧是资深著名管理培训师-张瑞阳针对诸多学员的事情生活中碰着的实际困难,从实战出发,归纳总结出的一套非常适宜职场新人的实用沟通技巧。又称为:P-R-E-P原则。
让你的沟通更具说服力的“P-R-E-P原则”“P-R-E-P原则”即为“先说结论-引用数据-举个例子-重申结论”四步法则。
它可以在不应用任何话术的情形下,让对方清楚明白的听懂你所要表达的意思,并最大限度的认同你。节制这项技巧,可以让你在事情沟通中游刃有余。

职场沟通的黄金4步法则
一、先说结论(Point)“开门见山”是职场沟通的紧张原则。
由于在职场、商务场合,韶光便是生命,这绝不是一句空话。事情效率永久是摆在第一位的。一定要先说结论,让对方一开始就明白你的意图,然后才能跟随你的论证清晰明了的理解你这么做的根本缘故原由。
很多人习气在最开始先讲一大段的前因后果,做完一大堆铺垫之后,将你的论证过程娓娓道来,末了才开始讲自己得出的结论,以为这样能让对方明白,或者有恍然大悟的觉得。事实上,对方可能听的昏昏欲睡,不明以是。乃至可能在不明白的地方与你辩论,你不得一直下来,与他阐明,这会打乱你的讲述节奏,摧残浪费蹂躏韶光,让沟通本钱成倍增长。
要把稳,这是在事情场合,不是讲故事,侃大山。这种表达办法,便是在见告别人,你这人思路不清晰,抓不住重点,认不清场合,是相称不靠谱的表现。
二、引用数据:(Reason)说完结论后,就该阐明自己得出这样的结论的缘故原由了。要把事情解释白,并且让别人信服,最好的方法和手段,便是利用数据来进行论证。便是让数据来为你说话,让他们明白这不是你个人的臆想、预测或胡说八道,这是现实摆在面前,是不争的事实。
用数据说话,与“有图有原形”是一个道理。除了匆匆进信服力,引用数据还有以下两个好处:
1、统一度量:数据能起到统一度量的浸染,减小理解的难度,并且尽可能的缩小大家理解上的偏差。所谓“夏虫不可语冰”,是由于没有比拟。要想让夏虫知道冰有多凉,最好的办法便是见告它春夏秋水的温度分别是多少,而冰的温度又是多少。比如,你说一个大湖对当地生态环境的影响,通过数据展示大湖内外几年内生物数量与水量、污染程度的关系,可以让非生态专业人士也能更随意马虎的理解,大湖对生态的影响程度,以及对人类生产生活将会产生什么样的影响。这便是数据可以起到统一大家认知的浸染,大大提高沟通的效率,增大论据的信服力。
2、准确表达:用语音来表达比较繁芜的事情,每每很难做得清晰又准确,并且很随意马虎造成对方理解缺点或涌现偏差。这个时候,如果能用一组数据来进行比拟论证,代替措辞描述,就可以有效的提高沟通效率,同时又可以只管即便减少歧义。这便是为什么一份好的报告,真实而详细的数据,是不可或缺的紧张缘故原由。
先说结论-引用数据
举个例子(example)数据能让你在话术上做到逻辑自洽,从理性上说服对方,却很难打动人心。大多数时候,人是一种感性动物,只有在情绪上受到触动,才有可能被说服,才会让人影象深刻,从而在行动上做出改变。
在所有论述中,最能让人记住的一定是故事,最能打动人心的也一定是故事。如果能在论述的末了阶段,用一个真实而又生动的案例来进一步解释问题,让论证的过程既有数据的支撑,又有事实的依据,那么这样的论述在整体上会显得更加丰富和饱满,让人更随意马虎去认可你,并接管你的结论。
重申结论(Point)在你经由大段的数据论证和案例剖析后,间隔你起初的结论已经由去了有一段韶光了。大家可能沉浸在你的论述和故事情节之中了,而忘却你的结论是什么了。以是在论述的结尾,非常有必要将结论再重申一遍,将大家分散的把稳力收回来,回到最初大家要谈论的我问题上,并且再一次聚焦在你的结论和目标上面。有了这些,这才是一场完全的论述沟通过程。
举个例子-重申结论
深度学习沟通技巧,快速提升事情能力“P-R-E-P黄金四步法则”事实上是一种“总-分-总”的论述技巧。上学的时候,学习写议论文,我们学习了许多论述方法,这事实上也是一种沟通技巧,是作者与读者之间的沟通。除了“PREP法则”,事情生活中还有很多技巧和方法,在看重沟通技巧的同时,还要学会不雅观察对方的感情,管理自己的感情,学会谛听,处理年夜大好人际关系,等等等等,都是职场生涯中不可不学的技能。通过深度学习沟通技巧,可以让职场新人快速提升事情能力,理解事情机制,熟习事情方法,让自己的职业生涯更上一个台阶。
刻意练习PREP,让你的事情生活风生水起刻意练习是快速节制一项技能的主要方法,PREP法则不是什么博识的职场法门,却是很多人常常会忽略的,不是他们不理解这些,是在平时没有形成习气,没有重视沟通技巧,从而忽略了主要的事情,给自己和他人的事情生活带来不必要的沟通本钱。因此,职场新人,一定要刻意练习PREP,让它成为你说话,写作的习气,一定能让你在事情生活中风生水起,让你的人生更精彩,谁人又不想要脱颖而出呢?
在日常事情生活中,我们就可以利用不同的场景,和同事、朋友用PREP法则沟通,不断的深化学习,让他成为你的习气,一定能给你的事情生活更加顺畅,带来不一样的惊喜。
学甚至用,刻意练习
不是谁都是事情天才,PREP拉高你的职场下限天才是百分之一的天赋加百分之九十九的汗水。没有天生的天才,大家都是经由了长期大量的学习,才有了非凡的造诣。但是个人的天赋又不尽相同,每个人能达到的高度也不同,但人生是一场单向旅程,我们只能向前,停下来只能让我们走向枯萎。
你的上限无法知道,但学习能抬高你的下限,只有不断的抬高你的下限,才能不断的打破人生的上限。独特的PREP四步沟通法则,一定能助力你走向更美好的未来。
那么,你还知道哪些实用的沟通法则呢?