2024年《社会事情实务(低级)》真题及答案解析（考生回顾版，仅供参考）
1.社会事情者老张在社区入户时创造，大海近期因交通意外造成重度残疾，家里只有上初中的儿子照顾他，大海希望得到支持，老张拟为其供应做事。从做事工具的来源看，大海一家属于()
A.主动乞助的做事工具
B.机构转介的做事工具
C.外展创造的做事工具
D.他人先容的做事工具
【参考答案】C
做事工具的来源常日有3种情形:
(1)主动乞助者。常日是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外、不能办理的问题主动前来寻求帮助。
(2)由他人先容或机构转介来的。
(3)由社会事情者通过外展事情而成为做事工具的。这是指那些既不是自己主动乞助，也不是由他人或机构转介而来的做事工具，而是由社会事情者主动打仗并使他们接管做事的人。
题中社会事情者老张是在社区入户时创造的做事工具，而非做事工具主动前往机构寻求帮助，以是属于外展办法成为的做事工具。
【所属章节考点】第-章 社会事情实务的通用过程
2.社会事情者小李在社区开办了“悦读悦发展”亲子绘本阅读小组，带领10个家庭共同阅读，促进亲子及家庭间的互换。在结案阶段，小李的恰当做法是()
A.帮忙家庭回顾小组过程中的改变
B.勾引家长连续监督孩子阅读
C.哀求孩子在小组结束后连续阅读
D.跟进小组结束后的阅读情形
【参考答案】A
巩固已有改变。确保做事工具在社会事情助人过程中得到的履历能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会事情者的任务。社会事情者要尽力帮助做事工具保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面一些方法能够帮助社会事情者达到这样的目的。
3.王女士创造女儿最近学习成绩下滑且总是怏怏不乐。王女士讯问女儿学习碰着的困难，女儿很不耐烦，不想理她。王女士遂向社会事情者小刘乞助。小刘在接案过程中向王女士仔细讯问女儿的状况。下列提问中,属于治疗性沟通的是()
A.“您是什么时候创造女儿的变革的?
B.“您是怎么知道女儿学习成绩下滑的?
C.“您是否想过用其他方法理解女儿的情形?
D.“您能否考试测验让女儿感想熏染到感情上的支持?
【参考答案】C
所谓治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指这样一种人际沟通:通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的，在接案面谈时，社会事情者故意识地与做事工具进行的治疗性沟通具有以下功能: ①供应支持;②减轻做事工具因乞助而带来的内心的焦虑;③帮忙做事工具建立对自己和解决自己问题的精确想法:④匆匆成做事工具为办理问题采纳有效的行动。
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2024年《社会事情实务(中级)》真题及答案解析（考生回顾版，仅供参考）
案例剖析2.在街道召开的多方协商会议中，与会代表普遍反响，目前社区志愿者的参与积极性较高，但志愿做事存在资源碎片化，活动形式单一等问题,难以知足居民的多元需求。街道调研后，决定向构建多方联动机制入手，委托社会事情做事机构履行”共建美好社区”志愿做事项目。
社会事情者拜访辖区内的志愿做事组织，理解其专长和运行情形，推动这些志愿做事组织成立志愿做事同盟，建立志愿做事资源库，联动社区居委会，深入调研居民需求，建立志愿做事供需对接机制，促进志愿做事精准化。在项目运行中社会事情者勾引志愿做事同盟广泛吸纳社会组织，社区商户和爱心人士等多方力量参与，共同办理居民关心的问题:建立志愿做事积分制度促进志愿做事的可持续发展。
随着项目的深化，社区共建共治共享的理念日益浓厚，居民开始以主人翁的姿态，急迫积极地参与社区事务。
问题:
1.本案例中，社会事情者采纳了哪些推动社区多
方联动的方法?
2.本案例中表示了社区社会事情的哪些特点?
第一题:
(1)理解社区状况，熟习社区资源，心目中要有一台账。社区社会事情者要理解社区内各种组织、各方力量的运作和互动情形，节制干系社会组织、驻社区单位、社区社会组织、业主委员会、物业管理公司、社区居民、志愿者等情形，做到心中有数。
(2)与多方力量积极沟通，建立协同互助关系，事情中要有一盘棋，社区社会事情者要在社区党组织活动、社区自治活动、社区做事等领域中与有关各方积极打仗、建立联系、夯实互助根本;社区社会事情者要在做事中树立全局意识，为社区内各种组织机构、各方力量创造更多参与的机会,力求实现社区干系组织机构、社区居民多方参与、互利共赢，使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。
(3)发挥联系纽带、资源整合的浸染，做事中要有一条线。社区社会事情者在社区社会事情做事中组织和勾引有关多方力量、推动社区居民参与，共同为社区培植和社会管理创新、实现社区共建共享做出贡献。
第二题:
(1)以社区为工具;
(2)重点办理社区居民面临的详细性问题;
(3)采取宏不雅观构造的视角剖析和参与问题;
(4)强调社区参与，关注人的发展;
(5)重视社区资源的挖掘和利用。
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