当我们聊到职场时，总避免不了会聊到与他人的沟通与协作。很多人会以为，一个人在职场中长于沟通，一定是他拥有很好的表达能力，口才好，会说话，能把事情办成。但我一贯以为，沟通作为一项职场基本功，最核心的要义在于让别人懂你的意思。
而要实现这个目的，会说话是一种路子，会写作也是一种路子，对我来说，我更喜好写作这个路子。
职场里很多事情是不须要实时沟通的，比如一个项目要推动，比如一个方案要明确，很多时候是很多次沟通的结果，更关键的是，不须要当场就下结论，须要的是想清楚。
而把“想清楚”的想法表达出来，便是写作的天然义务。
以是在我看来，写作能力一定是一种职场基本功。而且越是讲究做精确的事情，越是重视决策的质量，写作就变得越主要。
01
为什么大多数职场人缺少写作这项能力？
我相信当我们看到别人能够写出清晰的文档，能够借助写作来提高团队协作效率时，我们内心是倾慕的。以是实质上，我并不认为大家不重视写作。
那缘故原由到底是什么呢？由于写为难刁难我们大脑的哀求，是高质量的连续输出。
比如我们做一个申报请示的PPT，实在我借助的是碎片的图文信息加上碎片的措辞信息，通过你现场表达的处理，来连成一个完全的输出。
如果你试试就会创造，同样是一个申报请示，你做一个PPT，会比你写一个申报请示文档要大略不少。我们脑筋里天然会关注的是重点信息，就像我方案本日（写这篇文章时是周日）的安排，我关注的更多是我要去哪家咖啡店，我要写什么文章，晚饭我要去哪里吃。当我想到这些的时候，我的脑筋里便是在做PPT。
但现实生活是，你还要面对咖啡店排队怎么办，有没有备选方案，面对如果下雨了怎么办，有没有备选方案等等，现实生活须要你面对的是衔接段的安排，这便是对写作能力的哀求。
另一方面，我们太依赖即时沟通去办理问题。即时沟通的好处是，能够用较小的本钱快速办理问题，比如打字说不清楚的，可能电话说一两句就搞定了。
但是，很多问题是不能用一两句话搞定的，须要谈论，不断地谈论和碰撞。这时候我们害怕的第二个产物就涌现了，开会。
我跟很多人互换过，会开多了，实在大家心里都很烦。不是讨厌开会本身，而是开了会但是却没有起到本色性的浸染。由于没有想清楚嘛，只知道要谈论一个问题，却不知道为什么要谈论，背景是啥，干系材料是否充分，大家是否已经有自己的意见。
把一群人先聚在一起，然后从0开始办理问题，企图用即时的沟通来实现一个长线的决策，这对付参会者的能力哀求就非常非常高了。
一旦做不到，开会就成了包袱。
以是，写作本身并不随意马虎，而我们又太依赖即时沟通办理问题，这就导致了很多人并不具备职场中的写作能力。
02
那什么是职场中须要的写作能力呢？
在我的标准里有三个关键词：详细、聚焦、可沉淀。
形式无所谓，是一段话也好，是一个文档也罢，都可以，但这种能力必须知足这三个关键词。
详细的，说白了便是能让人看得懂。以是言辞是否华美，用语是否高大上，立意是否深远，这些都不主要。
作为一项基本功，我们培养它的目的并不是用来炫的，而是提升我们的事情效率的。以是不像高考作文一样，还须要具备一些文学色彩，并不须要。其次，很多人会问，我看很多人会写一些事情心得，会写一些行业思考，我没有想那么多，是不是我就不具备职场写作能力了。
并不一定，如果这些心得和思考是写给自己的，那它就不算职场写作，顶多算你自己的沉淀。但如果你的角色是管理层，你须要一些偏“虚”的写作来明确计策或者是阐明你的OKR，那这些心得和思考实质上便是你用来沟通的一种工具，这时候，在我看来他们便是职场写作了。
聚焦的，便是一次只管即便只说一个问题。不同场景下的职场写作，有不同的目的。比如会议纪要，目的便是为了记录会议中的核心信息，把会议沉淀。比如需求文档，那便是用来把需求设计方案通过笔墨表达出来，让人看懂，逻辑严谨。
以是如果你在会议纪要中写你的开会心得，在需求文档中写需求评审的会议纪要，就很怪。每个特定的职场写作场景都有它特定的目的，约定俗成的，形成共识的。这便是为什么飞书做文档时，给到很多的模版。表面上看是更省韶光，实质上是更聚焦，通过模版让你集中表达清楚一个意思。
可沉淀，是写作的最大上风了。当人类信息存储的技能还没有进入到信息时期之前，纸张作为信息承载的载体，一贯延续了几千年。
当我们想要理解1000多年前的某个清晨，唐太宗在早朝时的会议纪要时，我们去翻阅史料，依旧是能找到的。如果不是由于写作，唐太宗在那个清晨的诸多决定，就只能在那个时空下被在场的人看到，但由于有了可沉淀的写作，1000多年后，我们也可以看到了。
可沉淀实质上不是一种写的能力，而是一种信息的整理能力。单单是写，在很多环境下都能写，但如果要沉淀下来，磨练的是写了之后放在哪里，如何管理。
有人问，这彷佛与写作无关。是啊，但这与职场关系很大，如果写得内容之后不好找，那就即是没有沉淀。更详细一点，你是不是常常会碰着关于某件事情双方口径不一致的扯皮，一个说当时开会是那么说的，一个说是这么说的，然后分别去确认，创造当时也并没有做会议纪要。
以是，详细的、聚焦的、可沉淀的，是我认为的职场写作能力的标准。
03
末了可能也是你最关心的问题，如何培养你的职场写作能力呢？
首先必须要说，我以为这不是一项速成的能力，不会说像很多知识付费的课程标榜的那样，付多少钱就可以拥有这项能力。
但有一些原则是可以抽象的，基于这些原则你可以在自己的职场生活中去做练习，终极让自己逐步培养起适宜你的职场写作能力。
原则一共有四条。
1. 原则一：意识先行
在我看来这是最核心的，你必须要认识到，很多时候你须要依赖写作去办理一些问题。再详细一些，在一些特定的场景下，写作是最根本的能力。
找到这些场景的共同特色，之后再碰着这些场景时，就可以想想是不是该当发挥你的写作能力呢。
是哪些呢？
1）信息须要广播
比如一个主要功能上线了，我须要通过全员邮件的办法，让大家知道这件事；比如一个主要的会议之后，我须要通过会议纪要，让干系人再次明确会议上的共识。
2）信息须要构造化
比如一个产品须要调度价格，可能这是一件通过口头沟通可以达成共识的事情，但在落地过程中一定须要写作的支撑，由于干系的流程须要构造化，第一步怎么做，第二步怎么做，宣扬、客服、产品、技能分别在哪一步须要做什么，这些都是依赖构造化的写作来作为推动这件事的工具。关于构造化写作，如果后面有机会我会单独说。
3）信息须要异步处理
当须要不同的角色对付同一个信息做不同的回答时，这时候写作便是必备的工具了，比如会议准备材料，须要不同部门的卖力人对干系的信息做填写，不哀求同时写，但一定要有。由于写作是可沉淀的，以是能很好的支持异步场景。
4）信息须要完全呈现
这是我们最常见的场景，写作相较于口头表达来说，最直不雅观的上风便是它的完全性了。
2. 原则二：小处动手
很多人一听到培养职场写作能力，就特殊想要写很多很多的文档，就像健身一样，一想要瘦，就去做大重量，结果挫败感一来，就放弃了。
在我看来，职场写作一定是要从小处动手的，这样培养起习气来会更随意马虎。还记得我前面说的么，职场写作能力的核心是：详细、聚焦、可沉淀。只要符合这三点，是不是长篇文档，就根本不主要了。
以是，事情群中的一次发言，一次会议纪要，一次邮件，一个调研报告，都可以作为职场写作的联系场景。只要你输出的内容是详细的、聚焦的、可沉淀的。
3. 原则三：由人及己
我们往回收一点会创造，职场写作的实质目的，是为了更高效率的沟通。以是，站在对方的角度去组织自己的写作内容，是最主要的职场写作思维之一，我称之为：由人及己。从对方出发，到自己的内容。
同样一个场景，写作针对的工具不一样，你的内容也是不一样的。写给老板看的，每每要在单个点上打得更透，由于你的全部事情，对付老板来说便是一个点；写给下属看的，每每要在方向上有延伸有启示；写给一群人看的，每每要更直白和大略，由于大家的知识储备是不一样的；写给商业伙伴看的，那就要更专业，由于字里行间表示着你的专业能力。
以是，弄清楚看的人是谁，才能知道我呈现的信息该如何组织。
4. 原则四：融入到底
末了一个原则，便是把上面的三点，变成你职场里的一个习气。我一贯认为，从投资的角度考虑，习气是性价比最高的投资办法之一了。
年轻时养成了健身的习气，可能一贯到老都会受益；职场里养成了写作的习气，那不管在什么阶段，去哪一家公司，都能获益。
这里说的融入到底，不是被迫的，而是主动的。
被迫的融入是什么，是内卷。瞥见别人写了文档，自己也要写，不仅要写，还要比字数，于是终极，一个日报要写5000字。这在我看来不是推动了沟通的效率，可能还产生了大量的无用内容。
真正主动的融入，是去思考一个核心问题：有没有可能通过写作，去提高一个流程的效率。比如原来开会凑不齐人，导致一个会迟迟开不起来，那是不是通过文档评论的办法就可以办理这个问题。
比如之前干工作想得不足清楚，导致做了很多没有做对，那是不是通过把碎片的想法先落地成笔墨，然后再基于笔墨去给想法塑形，能够形成有代价的共识，终极带来高效的谈论。
这些都是可以去思考的场景，还记得么，职场写作的核心是详细、聚焦、可沉淀，如果这三个关键词能够办理当下的问题，那职场写作就有可能是一个很好的办理方案。
04
末了说说我为什么会写基本功干系的主题吧。
在8月尾的公司OKR复盘会上，CEO跟我们分享了他9-11月的OKR，只有两条，一条是双11干系的，这很好理解，由于我在一家知识付费公司，双11一定是我们的重点。而另一条，便是“在阳光残酷的日子修屋顶”，话很文艺，在我心里便是三个字：基本功。
2019年9月20日，美团上市的时候，公司内部通讯软件的开屏文案便是五个字：苦练基本功。
对我来说，基本功有两层代价。
一方面，它是我在碰着挫折时的末了一道生理防线，任何的不顺、打击、失落败，如果能帮助我修炼到基本功，在我看来都能接管，都能忍，都能扛，心里大概不舒畅，但不至于崩溃。
另一方面，基本功是我可以带走的东西，可以带走意味着，对付未来的自傲，在任何土壤里，都可以顽强地——成长出来。
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大力哥呀；微信"大众号：大力哥求职，大家都是产品经理专栏作家。正年轻的产品经理，关注新零售、用户体系，善于问题抽象及拆解。
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