在职场中,要想得到成功,须要具备的一项主要技能便是能够找到迅捷而富有创造力的路子,去办理那些不可避免的寻衅和难题。
避免绞尽脑汁
当我们面临须要关注的问题时,常常会“强制”我们的大脑拿出办理问题的方案。这不仅是一个汲取创造力的拙劣办法,而且会带来压力。当我们夜里失落眠,辗转反侧,脑筋里苦思冥想这个问题时,这种压力反过来会使大脑混乱不清。当你疲倦和过度紧张时.
这样绞尽脑汁也不会想出令人满意的办理办法。

相反,在你须要理清思路、准确判断和探求对策的任何时候,利用思维导图会对你大有裨益。把这种处境看作一种积极的寻衅、一个施展你的技能和活动你的创造“肌”的机会。
在职场中,你可以按照下面两条路子中的一条,来绘制办理问题的思维导图:
1.从问题本身开始把它作为你的中央图像,正向拓展思维导图。比方说,如果你最近一贯收到顾客抱怨做事质量太差的反馈见地,那么你的中央图像可能是一个皱着眉头、面带不满的顾客。
2.从办理问题的方案动手把这个作为你的中央图像,逆向拓展思维导图。在这里,你那位脾气暴躁、一肚子不满的顾客的脸上已经变成满意的笑颜,并且把你这个出色的团 体推举给亲朋好友。
上述两条路子都同样有效。事实上,如果你考试测验着从两条路子绘制思维导图,并且把稳到它们相交的地方,对你和你的团队来说,问题会变得更加清晰明了。