第一式：接招——笑脸迎人，虚怀若谷
每当局里的领导带着“改进清单”降临，我心里的小鹿就开始乱撞，但是脸上呢，必须保持微笑，眼神中透露出一丝丝“您只管说，我已经准备好欢迎狂风雨”的从容。记住，态度决定统统，纵然心里已经在计算如何奥妙地化解这些“难题”，表面上也要展现出一种“悉听尊便”的气度。
第二式：谈论——巧舌如簧，逻辑清晰
一旦进入正式的谈论环节，这时候“厚脸皮”就升级成了“硬实力”。面对领导的质疑，我会耐心谛听，然后用数据说话，事实为证，逐一阐明每一条看似不合理的哀求背后的考量。关键是，语气一定要温和，表情要诚恳，让人感想熏染到你的专业与诚挚，这样才能在理性的辩论中霸占上风。
第三式：反击——策略反击，柔中带刚
当然，有时候领导的某些哀求可能真的过于严苛，这时就须要奥妙地“反击”。这里的反击并不是正面冲突，而是用一种更为调皮的办法，提出对企业长远发展更有利的不雅观点。比如说，我可以提出：“尊敬的领导，您的建议固然主要，但如果履行起来可能会对企业的日常运作造成一定影响，是否可以从以下几个方面进行适度调度……？”这种办法既表达了反对的态度，又不失落尊重，每每能够赢得对方的理解和支持。
终极式：双赢——求同存异，共创辉煌
终极的目标当然是达成共识，实现双赢。经由一番唇枪舌剑之后，当我成功地说服了领导，同时也兼顾了公司的利益，那一刻的造诣感切实其实无法用言语来形容。这种“厚脸皮”的艺术，实在便是在掩护公司利益的同时，也不忘掩护良好的高下级关系，终极形成一个和谐的事情氛围，为企业的发展贡献力量。
总之，作为一名精良的质量管理人，不仅要精通业务，更要懂得如何在职场中奥妙周旋，用“厚脸皮”武装自己，既能顶得住压力，又能把握机会，真正做到内外兼修，游刃有余。#职场聪慧##质量管理##沟通技巧##职场生存法则##药品管理#