1、顾客说：我要考虑一下。
对策：韶光便是金钱。机不可失落，失落不再来。
（1）讯问法：
常日在这种情形下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的先容（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再便是挺脱之词。以是要利用讯问法将缘故原由弄清楚，再对症下药，药到病除。如：师长西席，我刚才到底是哪里没有阐明清楚，以是您说您要考虑一下？
（2）假设法：
假设立时成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不立时成交，有可能会失落去一些得手的利益（将痛楚），利用人的虚伪性迅速匆匆成交易。如：某某师长西席，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以得到??（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次匆匆销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
（3）直接法：
通过判断顾客的情形，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：??师长西席，说真的，会不会是钱的问题呢？或您是在推脱吧，想要躲开我吧？
2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，实在一点也不贵。
（1）比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。
②与同代价的其它物品进行比较。如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最须要的，现在买一点儿都不贵。
（2）拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来讲授，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
（3）均匀法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装发卖最有效。买一样平常服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，均匀到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按??年打算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可得到这个产品，值！
（4）赞颂法：
通过赞颂让顾客不得不为面子而掏腰包。如：师长西席，一看您，就知道平时很看重??（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或做事的。
3、顾客说：市场不景气。
对策：不景气时买入，景气时卖出。
（1）谄媚法：
聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。现在决策须要勇气和聪慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的根本。通过说购买者聪明、有聪慧、是成功人士的料等，谄媚顾客，得意忘形时掉了钱包！
（2）化小法：
景气是一个大的宏不雅观环境变革，是单个人无法改变的，对每个人来说在短韶光内还是按部就班，统统“照样”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏不雅观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，以是说不会影响您购买??产品的。
（3）例证法：
举古人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举盛行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客神往，产生冲动、立时购买。如：某某师长西席，??人??韶光购买了这种产品，用后觉得怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。本日，你有相同的机会，作出相同的决定，你乐意吗？
4、顾客说：能不能便宜一些。
对策：价格是代价的表示，便宜无好货
（1）得失落法：
交易便是一种投资，有得必有失落。纯挚以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、做事、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，由于您购买的产品无法达到颁期的知足（无法享受产品的一些附加功能）。
（2）底牌法：
这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌（实在并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客以为这种价格在情理之中，买得不亏。
（3）老实法：
在这个天下上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，见告顾客不要存有这种侥幸生理。如：如果您确实须要低价格的，我们这里没有，据我们理解其他地方也没有，但有稍贵一些的??产品，您可以看一下。
5、顾客说：别的地方更便宜。
对策：做事有价。现在赝品泛滥。
（1）剖析法：
大部分的人在做购买决策的时候，常日会理解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后做事。在这三个方面轮换着进行剖析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：??师长西席，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的做事好，可以帮忙进行??，可以供应??，您在别的地方购买，没有这么多做事项目，您还得自己费钱请人来做??，这样又延误您的韶光，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
（2）转向法：
不说自己的上风，转向客不雅观公道地说别的地方的弱势，并反复一直地说，摧毁顾客生理防线。如：我从未创造：那家公司（别的地方的）可以以最低的价格供应最高品质的产品，又供应最优的售后做事。我??（亲戚或朋友）上周在他们那里买了??，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……
（3）提醒法：
提醒顾客现在赝品泛滥，不要梦想便宜而得不偿失落。如：为了您的幸福，优品质高做事与价格两方面您会选哪一项呢？你乐意捐躯产品的品质只求便宜吗？如果买了赝品怎么办？你乐意不要我们公司良好的售后做事吗？??师长西席，有时候我们多投资一点，来得到我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？
6、顾客讲：没有预算（没有钱）。
对策：制度是去世的，人是活的。没有条件可以创造条件。
（1）前瞻法：
将产品可以带来的利益讲解给顾客听，敦促顾客进行预算，匆匆成购买。如：??师长西席，我知道一个完善管理的奇迹须要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的主要工具，但是工具本身须具备灵巧性，您说对吗？??产品能帮助您公司提升古迹并增加利润，你还是根据实际情形来调度预算吧！
（2）攻心法
剖析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜好与讴歌，如果不购买，将失落去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常主要，失落去了，痛楚！
尤其对一些公司的采购部门，可以见告他们竞争对手在利用，已产生什么效益，不购买将由领先变得掉队。
7、顾客讲：它真的值那么多钱吗？
对策：疑惑是奸细，疑惑的背后便是肯定。
（1）投资法：
做购买决策便是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出精确评估的，都是在利用或利用过程中逐渐体会、感想熏染到产品或做事给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看往后会若何，现在大概只有一小部分浸染，但对未来的浸染很大，以是它值！
（2）回嘴法：
利用回嘴，让顾客武断自己的购买决策是精确的。如：您是位眼力独到的人，您现在难道疑惑自己了？您的决定是英明的，您不信赖我没有关系，您也不相信自己吗？
（3）肯定法：
值！
再来剖析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以比拟剖析，可以拆散剖析，还可以举例佐证。
8、顾客讲：不，我不要……
对策：我的字典了里没有“不”字。
（1）吹牛法：
吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让发卖员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明发卖员发卖的决心，同时让顾客对自己有更多的理解，让顾客认为您在某方面有上风、是专家。相信达成交易。如：我知道您每天有许多情由推脱了很多推销员让您接管他们的产品。但我的履历见告我：没有人可以对我说不，说不的我们末了都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将得手的利益（好处）说不。
（2）比心法：
实在发卖员向别人推销产品，遭到谢绝，可以将自己的真实处境与感想熏染讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，匆匆成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜好，而且非常想要拥有它，你会不会由于一点小小的问题而让顾客对你说不呢？以是??师长西席本日我也不会让你对我说不。
（3）去世磨法：
我们说坚持便是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与谢绝别人，以是发卖员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一谢绝，发卖员就撤退，顾客对发卖员也不会留下什么印象。
【总结】：
方法是技巧，方法是捷径，但利用方法的人必须做到熟伦生巧。这就哀求发卖员在日常推销过程中故意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情形时，大脑不须要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”！