事情中难免要碰到问题，能自己办理的不麻烦别人，但碰到办理不了的问题，该怎么办呢？
肯定便是乞助了。可你知道怎么乞助成功率更好一筹吗？我也是在多次碰钉子后，无意中创造理解决的有效方法。
有一次我在做项目提案时，找不到公司常用的PPT魔板了。想起来自己电脑更新，没保存。于是我就想问下哪个同事传一份给我。我在公司大群里发了这样一条信息：
各位亲爱的同事们，谁有公司的PPT魔板呀，麻烦我我一份吧。
但是信息发出去了5分钟，没有一个人回答我。尴尬极了，难道我的人缘有这么差吗？
我知道至少有3位同事有这个魔板。我和他们的沟通互助都是蛮愉快的，但是他们没有一个人回答我。
我发在群里的意思很大略，谁有韶光就帮我发一份。但是10分钟过去了，依然没有人理我。
我只好私下问个中的一位同事，我须要公司PPT魔板，你怎么不回答我一下呢？
她有点不好意思的说，还没有人给你吗？我以为其他同事已经给你了呢。我现在就发你哈，别焦急。
我一下子就明白了。其他同事肯定也是和她同样的想法，以为别的同事传给我了，就没把这件事放在心上。但事实时，没有一个同事传给我那份PPT！
这并不是我人缘差的缘故原由，而是大家都以为有人会传给我，已经帮我办理了这个问题！这便是问题的症结所在了。当我向一群人乞助时，不是大家不想帮我，而是大家以为别人已经脱手帮过我了。
这种生理认知本色上便是著名的察看犹豫者效应。那么什么是察看犹豫者效应呢？百度百科是这样定义的----
察看犹豫者效应也叫做任务分散效应，是指如果一件事情，一个人去做，任务感就会很强，这个人行动就很积极。但如果是一堆人去做，每个人的任务感就会骤降，面对困难以及碰着须要承担的任务的时候就会涌现退缩躲避。一个人做的时候没什么可以躲避的，任务便是你的，而一群人去做的时候，每个人都期望别人多承担点而任务。任务分散导致了人越多，任务越模糊，越不卖力的情形。
我的理解便是当你有问题乞助时，你是乞助一群人，还是乞助某个特定的人？很显然，根据察看犹豫者效应人越多任务越模糊的原则，你要摒弃“人多力量大”的固有想法，迅速判断出哪个人能帮你办理问题，你就先向哪个人乞助。
从察看犹豫者效应衍生出的“乞助办理问题”方法，根据任务程度划分，选定某个特定人物来帮助自己办理问题，效果远比乞助一群人要好很多。
当我知道这个生理事理后，我碰到问题时先想到谁能辅导我，我就先找谁，而不会在办公室喊一声，谁有纸巾啊，只要问下李四同事：“借纸巾用用”这样就能快速办理我面临的难题。
理解察看犹豫者效应，能把我们从困境中补救出来，但是创造这个效应的生理学家经历了很困难的过程，这要从1964年发生在纽约的那场轰动事宜讲起了。
《纽约时报》曾经宣布过这样一起事宜：1964年3月13日，28岁的Kitty Genovese不才班返回公寓的途中遭到歹徒的打击。这场打击持续了将近30多分钟，期间，Kitty Genovese多次朝附近的居民楼呼救，但除一人报警以外，其他人都没有伸出援手。末了，她在被送往医院的途中去世去了。
事后据调查，当时有38人听到了kitty的呼救声或看到了她正在被打击时的场面，但他们都没有采纳任何行动。这次事宜的宣布令美国社会十分震荡，引发了大众对人性冷漠的关注和谈论：当时若大部分眼见者都采纳了行动，那这一悲剧是不是就不会发生了呢？后来，生理学家BibbLatané和John Darley对这次事宜进行了研究，并通过多次实验提出了他们的理论——察看犹豫者效应。
察看犹豫者效应即当有其他人存在的时候，人们不大可能去帮助他人，帮助的可能性越小，同时给与帮助前的延迟韶光越长。
人大多都有悲悯之心，在长达30分钟的呼救中，38个人知道那个女孩正在危险之中，但只有一个人报警，其他人真的就无动于衷吗？更大的可能是“大概其他人去帮忙了吧？”正是这种生理性暗示，才让她37个人没有伸出援手。
根据这个事宜，不如我们做一个大胆的猜想。如果当时Kitty Genovese在呼救时说出：“请某某号的师长西席帮我一把”，是不是结局就有所不同了呢？
我想让更多的人理解这个察看犹豫者效应。不只是职场上的问题，包括生活中的难题，碰着的突发意外事情，都有可以救我们一命。
那么，我们要怎么规避察看犹豫者效应的副浸染，在我们碰着困难或危险时怎么向察看犹豫者乞助呢？
首先，不要认为其他人不伸援手便是由于“人性冷漠”，可能是他们不知道怎么办？
生理学家罗伯特西亚迪尼Robert Cialdini在1984年出版的《影响力》一书中阐明道：在恶性事宜发生时，大部分人并没有足够的专业知识来判断伤者情形。
他们虽然心里认为该当上前帮忙，但环顾四周却创造其他察看犹豫者都无动于衷，就以为伤者的伤情并无大碍，自己也变得心安理得起来。
就像我开头碰着的PPT问题，其他同事认为已经有同事帮我办理了问题，但实际上没有一个同事发我这份文件。
其次，任务集中，须要你指定某个人来帮你走出困境。
当我意识到全公司的同事都没有理我时，我改向某个同事乞助时，问题就得到了很好的办理。
当你独清闲外碰着危险时，比如碰到意外，围不雅观的人很多。你一定要这样说，请那位戴帽子的大哥帮我一把。请背赤色包的小姐姐拉我一把。
这样就将任务归在某个特定人身上。任务集中，你得到帮助的机率更大。
末了，虽然你理解了察看犹豫者效应，但它也不是万能的乞助神器。不是所有的乞助都能得到回应。也须要看详细问题详细剖析了。毕竟还有人性繁芜这一征象存在呢。
这一不雅观点在《反直觉》这本书上有非常详细的阐述。这本书见告我们，很多你以为的想当然，还真的可能是错觉。
