普通员工：每逢周五，过去一周忙劳碌碌做了很多事，但在写周报时，大脑却一片空缺，不知从而写起。事情中产生了很好的想法，很愉快想申报请示给上级，但总觉得写不到点上。
管理者：面对下属的事情申报请示，每每满眼都是散乱笔墨的堆砌，让人抓不到重点和主线。前后行文观点不一、逻辑不自洽、关键信息短缺主语等，更是让人不想再看下去。
那么问题出在哪里呢？我们在学校接管的教诲，紧张集中在单人办理问题上，培养的是个人面对问题的独立办理能力，强调的是做，弱化了表达的部分。而在企业中，办理的每每是大型繁芜的问题，不仅须要单兵作战能力，更须要协同作战能力，让别人清楚的知道你在做什么，以及你做的事对别人有什么代价，这点很主要。这就须要职场人有强大的职场写作能力，把自己的事情内容和代价产出表达出来。本文将从几方面讲述如何提升职场写作能力。
一、何谓职场写作？
职场写作是一种带有职场目的且逻辑严谨的行文办法。
1. 职场写作的分外性
职场写作不同于我们常见的散文、诗歌、记叙文、议论文等，它不须要华美的辞藻和深厚的文化秘闻，不以情绪打动人，而以事实说服人，常日用通过简洁准确的笔墨，用最短的韶光达成事情目标。职场写作具有以下三种特性：
说服性：职场写作带有一定的说服性。比如说服对方认可你的方案，说服客户采购公司产品等等，这是一种带有明显目的的写作办法。像这篇文章，我希望你读完之后能够开始意识到职场写作的主要性，并有针对性的去练习提高，这带有了一定的说服性。
逻辑性：逻辑是说服的条件，公认的知识、基于事实的调研、以及带有明显因果关系的条件和结论，都是具有逻辑性的表达，这些会为你的笔墨增加公信力，从而加大达成目标的可能性。
时效性：时效性不言而喻，职场中我们每每处理的是当下企业正在发生的问题，以是哀求我们在最短的韶光拿出办理方案并实行落地。比如周报因此周为单位，哀求每周申报请示本周的事情，假设一个月之后再申报请示本周的事情，那么申报请示的意义将大打折扣，要么问题已经被办理，要么问题已经变的不再主要。
2. 常见的职场写作场景
清晰通报信息：职场中每天都会产生大量的信息通报，产品经理更是信息生产和消费的主力军，小到一两句话的简短沟通，大到方案评审、晋升申报请示、产品宣讲等，都是一次信息通报。不雅观点清晰、构造完全、逻辑严谨的信息，更随意马虎得到青睐。
准确总结事情：在职场中，每隔一段韶光，员工都会做事情总结，比如每周的周报、转正述职、年底述职等，一方面回顾自己过去一段韶光的事情产出，另一方面向团队表述自己的事情代价，一份好的总结报告，会让别人充分理解你的贡献，而不是自己眼里做了100分，但别人眼里你只有60分。
充分说服他人：在一些事情场景中，我们须要得到一些人的支持，以便项目正常推进。职场利益各不相同，说服一个人很难，如何让你的说服更加有效呢？这里有三点建议：目标明确、有理有据和换位思考，首先让对方清晰的知道你要表达什么（写的清），并且能够充分理解（看得懂），还有对方能看到自己的利益有被你考虑到（同理心），末了达到影响对方态度或者行为的目的。
有力申报请示方案：事情中在做方案申报请示或者项目方案时，我们须要清楚的描述问题，美国哲学家、教诲家，实用主义的集大成者约翰·杜威说过“把问题说清楚，就即是办理了一半”，而每每自己想清楚随意马虎，但让别人也清楚问题是什么很难，从“自己知道”到“别人知道”，须要作者有较强的笔墨表达能力。
二、提高职场写作能力能为我带来什么？
打造个人品牌和提高职场收益
1. 提高职场竞争力
纽约时报最受欢迎读物《重来》的作者贾森·弗里德曾说：
“如果你要从一堆人中决定出一个职位的得当人选，雇那个写作最厉害的人。不管他是营销职员、推销员、设计师还是程序员，他们的写作技巧会对此有益。”
职场竞争力有很多种，单从信息传输的角度，就有“听、说、读、写”四个方面，听和读是输入端，说和写是输出端，在大多数职场场景中，输出比输入更主要，由于它可以为你争夺的话语权。同样作为输出端，写比说在传播范围和传播速率上更具上风，利用网络在线文档，一篇凝集作者思想的文章，可以快速传播，乃至平时很少有机会互换的公司高等别管理者，也有可能会关注到你的信息，从而赢得一些职场机会。
写作是作者知识水平和思维能力的综合表示，知识储备越丰富，思维能力越强，产出的文章水准越高，以是可以通过一个人的写作水平反应出其平时的知识积累和思维逻辑能力。
写作是一项长期有耐心的事情，一篇优质文章的形成过程很长，输出后也不会急速得到回报，这就须要长期有耐心的坚持，延迟知足，这样的人在职场中每每愈久弥喷鼻香。
2. 提高个人影响力
第四季《奇葩说》里罗振宇说过这么一句话：“未来社会最主要的资产是影响力。影响力是怎么构成的？两个能力，一是写作，二是演讲，这都是让你让你出一份力，然后能够大规模地复制你影响力的方法。”
这里有人会问，每天事情加班都做不完，哪有韶光去写作。但我想说，没韶光和
如果你不知足于每天按部就班的事情，可以考试测验让写作向你的生活里注入一道光。
影响力的建立分为两个阶段：
在职场内部：可以利用写作能力，在职场内部创造代价，比如坚持输出分享自己的履历和认知，从而在职场内部形成一定的影响力。在职场外部：利用网络平台，面向社会创造代价，例如知乎大V、"大众年夜众号自媒体、写作出书等，从而提升社会影响力。三、如何通过笔墨，让你在职场中脱颖而出？以笔为剑，以字为刃，思维及技巧齐驱，开辟职场绿色通道
1. 构建思考框架
我们上学时常常会听到“动笔之前，先想想”，想的过程很主要，七分想三分写，那么如何想的好呢？有一些思考框架，可以赞助你想的对，想的全。
1）构造化思维：先框架再细节，先整体再局部
什么是构造化思维？面对大脑中零散的信息，我们须要用一种普适的思考办法，将其整理并呈现出来。这种思考办法外化的表现是文章的骨架，背后反响的是作者思考问题的思路，常日以树状构造来呈现，能够“见树又见林”。它可以帮助我们系统性的从多角度剖析问题，而不局限于依赖个人的履历或灵感。
信息加工过程：大脑中的原始信息→初步加工的信息→构造化加工的信息
以本文举例，表示构造化思维，如下图：
首先整体构造的最顶端是目标，也便是写这篇文章的初衷。于读者，希望职场人能够意识到并有方法提高自己的职场写作能力；于作者，希望通过写作来练习并提高职场写作能力。整篇文章所讲都是环绕着目标进行展开。
为了达成目标，作者将文章分为四部分：标题、媒介、正文和总结。
标题和媒介紧张起引读的浸染，吸引读者有兴趣读到正文。
文章的精华部分在正文处，通过2W1H的办法层层递进，阐述作者对职场写作的理解，在主不雅观点之下又按不同维度形成各分不雅观点，整体行文构造清晰、一览无余。
总结放在末了，起概括并强调中央思想的浸染，加深读者对文章所讲内容的理解。
2）逻辑思维
与构造化思维这种立体思考办法不同，逻辑思维更专注于线性思考。逻辑思维的对立面是直觉思维，直觉思维紧张靠猜想、假设、灵感与顿悟，利用大脑皮层的上风愉快期迅速连接信息要素，从而冲破思维枷锁。而逻辑思维更尊重事实和逻辑推理，重视数据和实地调研，并通过严谨的推理得出结论，纵然结论缺点也可以有依据进行过程复盘。两种思维各有上风，直觉思维上风表示在抽芽期，须要大量创新创造的领域，逻辑思维的上风则表示在成熟期，稳中求胜。
逻辑思维中常常利用数据作为论据支撑论点，由于客不雅观数据是不以人的意志为转移的，数据天然具有普适的公信力，更随意马虎得到认同。打个比方，产品经理在需求评审时，提出一个功能需求并且列出可以佐证问题的数据，那么大概率无需过多阐明，大家会认为需求是合理的。
但并不是所有情形都有数据，当我们要办理一个新问题，短缺数据支撑怎么办，我们可以通过调研的办法来解释需求的合理性，如何科学的进行调研，可以参考我的其余一篇文章：http://www.woshipm.com/pmd/4661398.html。
逻辑思维中最主要的方法是逻辑推理，可以通过逻辑推理来验证自己或他人的思路是否有漏洞，下面先容三种逻辑推理形式：
三段论：“三段论”由大条件、小条件和结论三部分组成。“大条件”常日是某个已知的一样平常性事理，如某种规律、法则、定理或者定律等，反响了一样平常性规律。“小条件”反响的是我们须要研究的分外情形或个体。“结论”则是由一样平常性事理引申出的针对分外情形或个体的判断，由逻辑推理的办法得出。
假言推理：
充分条件：如果条件A存在，结论B一定成立，即A→B。
A与其他条件是并联关系，如果B成立，则不能推导出A一定存在。也不能推导出如果A不存在，则B不成立的说法。
必要条件：如果结论B成立，那么条件A一定知足。
A与其他条件是串联关系，可以推导出如果A不存在，则B一定不成立。但不能推导出B不成立，则A不知足，有可能是C、D不知足。
有限样本归纳法：企业中业务问题的创造过程，每每来源于某一特定场景下发生的细节，创造问题线索后，常常不知足于只办理这一个问题，而是希望归纳概括，提炼出共性规律，将这些规律作为预测其他业务场景下未创造的问题，从而由办理一个问题升级为办理一类问题，这类方法称之为有限样本归纳法。但考虑到企业本钱问题，企业每每不会去做100%的全量场景验证，昔时夜部分场景涌现了问题，再结合知识和履历，近似的判断是一个普遍问题。当然这种方法在科学上是不严谨的，须要样本容量尽可能的大，覆盖的情形越多，判断越准确，否则，随意马虎涌现“以偏概全”的逻辑缺点。
3）用户思维
节制了却构化思维和逻辑思维这两种直男思维，我们还须要具备更看重对方感想熏染的用户思维。
下面我们比较两个宣扬口号：
a：人口普查！
全民有责！
科学发展！
摸清国情！
b：如果不知道社区有多少人，那怎么知道要建多少医院和学校呢？
第一个口号属于自说自话型，让人看过之后会以为跟我有什么关系，更像是在帮别人完成任务，实在调动不起积极性；第二个口号看着就实在多了，噢，原来人口普查之后就可能建医院和学校了呀，这我得参与一下。这两种口号有个实质差异是“利益干系”，第一个口号没有明显的利益链接点，而第二个口号通过具象的医院和学校，与居民的身体和家庭建立利益链接，从用户角度出发去考虑方案设计。
但不可能每件事都对用户有利，尤其在职场中，须要对方帮忙做一些事情的时候，撰写文案时换位思考，可以让事情的推进变得更顺利。
本章讲了三种思维模式：构造化思维、逻辑思维和用户思维。小结一下，实在思维的转变，难点不在于道理难懂学不会，而是须要首先从意识层面做出反应和调度，知其然知其以是然。思维模式的转变须要经由层层过滤，才能达到不错的效果，意识→领悟→接管→固化。
四层构造中最主要确当属第一层，首先须要提高认知边界，就像人们常说的一句话“你永久也赚不到你认知以外的钱”，认知圈的扩大会产生很多新的机会和方向，让你的人生有更多选择。
2. 节制实用方法
1）如何精确的通报信息
领导安排小王去做竞品调研，小王调研后给老板申报请示：
小王：xx公司最近半年均匀每天的单量是200万单，北京地区一共有28个网点，均匀每个网点有20名作业职员。
领导：以是呢？
小王：xx公司紧张利用app1和app2来进行日常作业，目前app的利用量是12万。
领导：以是呢？
小王：我们还参不雅观了他们的仓库，仓库坐落在通州区xx号，仓库面积有七八百平。
领导：……
看完这段对话，总觉得小王回答不到点上，小王一贯在努力描述自己记录下的信息，而领导希望听到剖析总结性的结论，两者沟通不同频，信息通报效率大打折扣。
日本商务写作领域专家高杉尚孝在《麦肯锡教我的写作武器》一书中提出：信息分三种，记述信息、评价信息和规范信息。
记述信息：描述事物的情形和征象本身，“A公司共有10万名员工”，这句话描述了A公司的员工人数，属于记述信息。
评价信息：表达某一情形或征象的好坏，“从企业的社会任务的角度，A公司是家优秀企业”，这句话从社会任务的角度，评判A公司的好坏，属于评价信息。
规范信息：事物应有的状态以及人该采纳的行动，“投资人该当买进A公司的股票”，先不管逻辑对不对，这句话给出了对应人该当采纳的动作，属于规范信息。
险些所有的商务文案都是由这三种信息稠浊而成，须要我们在职场中须要闇练利用，从而精确而高效的通报信息。
2）如何精准概括
抽象及概括能力是脑力劳动者必备的职场技能，它可以帮助我们抽离失事物共性部分，去做逻辑推演或方案制订。概括过程由点及线、由线及面，向上收敛，找到实质。
但有时候脑海里的信息凌乱无章，无从下手，比如在做年底总结PPT时，回顾过去一年做的事情很多很多，但又不能都列出来，怎么办呢？这里分享一个方法，我称之为“行为–成果”表，便是以表格的形式列举你做了哪些事，然后这些事产生了什么效果，相同效果的进行归类概括，效果如下图：
通过这种方法，可以对繁杂信息快速整理，并通过合并同类项的办法逐层向上概括，概括到末了会落在便于阅读者理解的某个维度上。
3）优雅的描述一件事情
如何能让你的笔墨更能吸引读者的把稳力呢？除了事情本身，还可以利用一些写作技巧，尤其是在希望得到一定资源时，讲一个好故事就很主要了。
这里先容SCQA写作模板：
情境（Situation）：用读者感兴趣的办法描述事情。
冲突（Complication）：在原有的情境下发生情节反转，通过抵牾冲突的形式吸引读者兴趣。
疑问（Question）：可显性提出，勾引读者思考，或冲突导致的问题特殊明显时，可隐蔽。
回答（Answer）：解答读者心中的疑问
例如本文开头的媒介部分：
（S）每逢周五，过去一周忙劳碌碌做了很多事，（C）但在写周报时，大脑却一片空缺，不知从而写起。事情中产生了很好的想法，很愉快想申报请示给上级，但总觉得写不到点上。（Q）那么问题出在哪里呢？（A）我们在学校接管的教诲，紧张集中在单人办理问题上，培养的是……
可以看出本文媒介部分采取了SCQA模板进行写作，结合职场人写周报的痛点，吸引读者阅读兴趣，之后再先容职场写作的核心内容，带着问题去阅读，要比干巴巴的技巧传授更能唤起读者自发学习的动力。
四、写在末了
俗话说“百闻不如一见,百见不如一干”，节制了思考框架和利用方法后，才达到我们第一层“意识”阶段，后续须要不断的练习，来领悟和接管，末了固化成大脑中的一部分，成为我们生平的财富。
末了借用网上看到的一句话共勉：
“天下上有一种能力你学会了，你就自然更会；你越会，你就越以为它没有辜负你，这个能力便是写作能力”，这个能力可以从留言和条记开启，哪怕留下简短的一句话，都是在判断、领会、缝合、联结。
本文由 @打伞遛狗 原创发布于大家都是产品经理。未经容许，禁止转载
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