职场中,那些写作能力强的人(俗称:笔杆子)每每更随意马虎受到领导青睐。仅仅是由于他们的文章写得好吗?实在不尽然,从更深一层的角度看:写作能力实在是思维认知水平的表示。也便是说,写作能力是外在看得见的结果,但其背后隐蔽的是内在看不见的综合思维水平。
就正如约翰.彼格斯和凯文.科利斯在《学习质量评价》中提出了可不雅观察的学习构造(SOLO Structure of the Observed Learning Outcome)分类评价理论。也便是通过一个人回答某个问题时所表现出来的“思维构造”来反向评估其思维水平(不是说这个人整体思维水平,而是这个人在面对某个问题时所表现出来的思维水平)。根据SOLO分类评价理论,他们把学生对某个问题的学习结果由低到高划分为五个层次:
前构造层次(Pre-structural):基本无法理解问题和解决问题,只供应一些逻辑混乱,没有论据支撑的答案。单点构造层次(Uni-structural):找到了一个办理问题的思路,但却就此为止,单凭一个点论据就跳到答案上去。多点构造层次(Multi-structural):找到了多个办理问题的思路,但却未能把这些思路有机地整合起来。关联构造层次(Relational):找到了多个办理问题的思路,并且能够把这些思路结合起来思考。抽象拓展构造层次(Extended abstract):能够对问题进行抽象的概括,从理论的高度来剖析问题,而且能够深化问题,使问题本身的意义得到拓展。从上面SOLO分类评价理论看出,一个人的思维层次越高,在面对详细问题时就越长于举一反三,用系统的眼力看待问题,并从那些看似零散伶仃,彼此不干系的信息之间建立联系,通过归纳总结进行整合,末了通过演绎的办法进行推理或预测。
而实际事情中,我们多数情形下的写作也都是环绕问题的剖析和解决来进行的。如果我们的思维能力有限,面对问题时就很难做到思路清晰,更别说还要高效,精准地表达。

和写作干系的职场表现,可以是一封邮件,一份方案报告,一条短信,乃至是你发到微信朋友圈里的一段笔墨,这些日常点滴无时无刻不在向大家展示着你的文笔,事情态度,以及背后对事物的理解和剖析问题的思路。而我们的职业素养也得以表示。
综上可以看出,想要切实地提升写作能力,把大量精力花费在遣词造句,词华润色上只是治标不治本,最有效的办法便是从思维模式入手,从思维认知层面提升写作能力。本日给大家先容的便是李忠秋,刘晨和张玮老师总结的构造化写作技巧,它是针对职场环境,采取构造化的方法帮助大家思考,建立写作框架,有效组织信息和素材,并终极形成思路清晰,重点突出,层次分明,富有逻辑的文章。
首先,须要理解构造化写作技巧的四个核心原则,大略来说便是:结论先行、以上统下,归类分组和逻辑递进。
结论先行:一次表达只支持一个核心不雅观点或中央思想,并且要放在开头位置。以上统下:上一层结论是对下一层信息的概括和总结,下一层信息则是对上一层结论的阐明息争释。归类分组:具有相似性或相互关联的信息要按照一定的标准进行分类,归为同一个逻辑范畴。逻辑递进:同一逻辑范畴的信息必须按照一定的逻辑顺序进行排列。在上面四个核心原则的辅导下,我们就能构建起构造化的思维框架,从而进行清晰高效的沟通,表达以及问题剖析。接着,就须要进一步理解职场实际运用处景下的详细写作构造。
清晰通报信息:快速组织信息并高效通报事情中,职场人士常常须要在短韶光内快速厘清思路,组织措辞,形成一封邮件或报告,以对某件事进行解释,或者对某个不雅观点表达自己的意见。这种场景下的写作构造分为如下三步:
个中设计标题一样平常要符合SPA原则:
大略明确(Simple):就要做到形式上简洁精髓精辟,掌握字数,只保留核心关键字。同时,标题必须是一个明确的“结论”。利益干系(Profit):是最主要也是最难做到的。主要是由于做到了可以“直击民气”,困难是由于“民气难测”。这里说的利益不是自己的利益,而是对方所关注的,也便是读者或受众切实感兴趣的地方。准确客不雅观(Accurate):是最基本的哀求,不过多表达主不雅观感情,还要把稳“以上统下”,标题是对所有内容的终极提炼,如何在字数有限的情形下概括出全文核心实质,须要强大的抽象思维能力大略来说,这个公式便是要表达:“谁+做了什么事情+得到什么结果”
而第二步就须要讲好一个故事,一样平常采取SCQA媒介模式:
情境(Situation):常日是关于文章主题的事实,要符合读者的知识,感情和欲望,让读者有认同感。冲突(Complication):是一个推动故事情节发展的成分,冲破原有的稳定局势,让故事充满张力。疑问(Question):疑问由你提出,用来勾引读者思考的方向。回答(Answer):解答读者心中疑问。符合SPA原则的标题和采取SCQA形式的媒介为写作形成了很好地开头,接下来就要为核心内容搭建框架,在浩瀚方法中,有一个直接,大略和快速有效的方法,那便是2W1H思维框架。
事情总结:写一份高质量的事情总结报告
对大多数人来说,写“事情总结”是一种常态,或者说这天常性事情。这里写作步骤也是分为三步:
实在很多人分不清到底什么才是自己的事情成果,存在理解误区,导致末了写出来的总结不能很好地表示自己的代价。实在我们可以把事情大略划分为三个环节:操持,行动和成果。我们可建立一张“行动—成果”表,将自己的行为结果和造诣结果提炼出来。
但当我们的“行动—成果”信息很多的时候怎么办?这时就须要进行科学分类梳理。一样平常分类办法有两种:
开放式分类:便是我们自由地选择一个分类标准,比如按照客户性别,年事平分歧属性来分类;封闭式分类:选择一些约定俗成的成熟模型或分类方法,比如PDCA,5W1H,SWOT等这些特定领域的模型。但不管是什么分类办法,都要符合MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),也便是要“相互独立,完备穷尽”,比如:玄色,非玄色 这种分类就符合MECE原则。
通过第一步成果分类,我们将事情内容和成果进行了罗列和挖掘,并且通过开放式和封闭式分类做了进一步处理。但在信息很多的时候,仅有分类是不足的,还要进行逻辑排序,一样平常有三种排序办法:
韶光顺序:按照事情发生的先后进行排序构造顺序:表示的是组成整体的部分,或者构成某个别系的要素之间的关系主要顺序:按照事物轻重缓急程度排序,比如:紧张事情是….其次…末了…..末了一步就须要概括总结,紧张须要两方面能力:第一,提炼抽取实质属性的能力;第二,形成明确结论的能力。这里推举两种方法:
信息择要法:从多个详细的信息中,提炼抽取出共同的,实质的属性,形成相对抽象的上层信息。逻辑推论法:根据多个条件推导出一个明确的判断。其重点在于,这些条件经由进一步推论,将导向共同的结果和目的。说服他人:有理有据地职场说服职场写作具有很强的说服性,在实际事情中的很多场景下,写文章只是一种表达办法,终极目的,是为了完成一次说服。成功的说服对方至少须要做到三点:目标明确,换位思考和有理有据。同样说服性写作也可以分为三步:
在说服性写作的第一步,可依据如下图所示的WA方法设定目标,然后根据目标明确不雅观点,从而有效地说服他人。WA方法可以大略理解为:希望W在看完我写的内容之后,能够做到A(“赞许/认可/采纳/接管”我的“不雅观点/建议/态度/态度”)
而第二步中最难的地方在于:如果你所设想的问题对方根本就不关心,那么你对问题的回答无论多么精彩,对付“将对方说服”这个结果而言,也是苍白无力的。而“设想问题”背后就须要同理心或感同身受,5W2H模型可以很好地赞助我们开展这方面思考。
由于我们的目的是构建说服性写作,以是逻辑推理就显得非常关键,但万变不离其宗,基本的逻辑推理办法紧张分为:
归纳:从一些既定的局部遐想到综合的整体情形,一样平常称为归纳性创造。演绎:再逆向思虑,运用和考验那些详细的事实,使它们相互连接,一样平常称为演绎性证明。但须要把稳的是,虽然逻辑很关键,“措辞说话”的利用也是同等主要的,毕竟人都是有感情的,以是那些模棱两可,暗昧不清的措辞说话很可能给人造成困扰,带来负面影响,一样平常而言,我们要强调措辞利用的基本准则:
清晰:不要利用模糊不清,模棱两可的措辞和观点。如有必要,须要对观点进行解释澄清。明确:要明确地表达结论,自己的态度,态度。详细:须要用细致准确的事实和数据说话,避免过于抽象和笼统。申报请示方案:撰写一份深得认可的方案报告除了上面提及的通报信息、事情总结和说服他人之外,申报请示方案的撰写也是职场常见场景。但从“自己知道”到“让别人知道”并非一个迎刃而解的过程,这是一个隐性知识显性化的过程,可通过如下三层次模型来赞助自己思考或表达:
而要写出全面系统的方案可参考如下五个步骤:
第一步 描述问题定方向:挖掘需求,锁定写作方向第二步 基于目标定主题:以终为始,紧盯方案目标第三步 纵向构造分层次:纵向梳理,形成初步框架第四步 横向构造选顺序:梳理逻辑,厘清表达思路第五步 形象表达做演示:图文并茂,力求打动人心上面每个步骤中都可以相应地运用前文提及的一些观点,方法和工具(比如SPA标题设计,SCQA故事情节设计,5W2H,归纳演绎等)
保持开放心态,收受接管多元思维实在,无论哪一种思维框架,都不可避免地存在一定的局限性。我们也不可能仅仅依赖有限的几种模式就试图办理所有问题。以是须要我们广泛收受接管各种思维模式,举一反三,举一反三,从多样化的视角看待事物,让我们的写作构造或思维认知状态时候保持更新,持续迭代。