日常事情中,我们常常要写各种事情内容和信息,要跟领导和同事沟通,要写各种事情报告、总结、申请等等。要知道,我们发出的每一条信息都值得思考,它们乃至会影响到自己在领导和同事心中的印象和他们对自己能力的剖断,进而影响晋升和考察。
事情中你有没有碰着过这样的问题?
自己卖力一个事情任务,前期事情已经做完,但须要领导来确认,可信息发给领导后,一贯没有得到回答。敦促彷佛不太得当,但不催又会延误后面事情进度,末了还得挨批。碰着这种情形,常日你会怎么办?是等还是催?
这个场景实在很常见,尤其是一些比较忙或有性情的领导更是如此。领导不回答大致缘故原由可能有如下三点:
1.确实太忙了,信息邮件太多,不能每条都仔细看,扫了一眼被忽略了或是后来忘却了。
2.瞥见了你发的信息,但内容太啰嗦,半天没看到重点,实在没空看了。
3.没看明白,彷佛便是描述了一件事,也不知道须要他干嘛。
这实在可能是由于我们在沟通上有欠缺,不会职场写作导致的。那么,如何让领导能回答自己的信息,让同事能合营自己的事情呢?
先聊聊如何做好微信沟通拿我们常用的微信沟通来讲,在事情沟通中应遵守“只管即便用最少的字一次性把事说清”,可遵守如下几条:
1. 把主要信息放在前面,方便对方尽快节制信息;
2. 说清楚详细的需求和行动,让对方清晰知道要干嘛。
3. 内容只管即便精简,如果内容比较多,微信说不清的话就改为邮件或电话沟通;
4. 只管即便一件事一件事说,不要多件事混在一起说,避免混乱;
5. 如果里面有要突出的重点,可以用标点符号或表情进行标注;
想做好职场写作和沟通,可以遵守以下三个原则:
明确行动:
我们在职场所做的沟通、所发的信息肯定不是为了闲聊,肯定是有目的性或期望对方做出什么行动的。以是我们在写的时候要先思考这次的目的是什么,须要对方详细做什么,而不是仅仅描述事情,更不是秀文采。
要明确详细的事情、详细清晰的行动、详细清晰的起止韶光,只管即便不要说一些模糊不清的用词,避免利用形容词,以免引起不同人不同的理解。如果想提升对方行动的积极性,还可加入奖罚,匆匆使对方尽早行动。
换位思考
如果想得到较好沟通效果,得到对方的好感,就要学会换位思考,帮助对方减少操作麻烦。
我们天生习气自我,凡事都从自己的角度思考,但实在职场沟通和写干系内容时最好学会跟吸收者进行换位思考。比如写信息前先思考“吸收者是谁?他们能看懂吗?看懂后能按照自己的需求行动吗?”
跟前面讲微信沟通一样,写信息时只管即便精简,把主要信息放在前面,帮助对方加快信息处理的速率;行动标准要清晰,最好附上模板示范,也能降落对方的操作难度。
只管即便不要说不恰当和不好的话
职场中常常遇见有人抱怨公司、领导、同事、客户,责怪或推脱任务。有的是写在事情申报请示里,有的是直接在群里就开撕,有的是私下小范围吐槽......但这都不是一件恰当的行为。你要知道,你发出的这些信息,将来都有可能被曝光在大家面前,那时候,带来的负面影响不会小。
以是,在职场沟通和各种文件中,要始终保持积极正面的感情,不要说些不好的内容,以免留下隐患。在写内容时先思考一下,自己写的内容如果被公开是否会出问题,如果会就不要这么写。
这些都是职场沟通和写作方面比较有用的方法技巧,运用起来,至少可以帮助自己在职场中沟通更有效。
那么,针对前文那个领导不回的办理办法便可以从你申报请示事情时动手,下次再给领导申报请示事情或发信息时:
1. 采取清单的形式,逻辑清晰的一条条罗列;说清楚详细的需求和行动;
2. 把关键主要信息前置,内容只管即便精简;如果内容较多,单独附上附件;
3. 明确截止韶光
4. 如果是文件或邮件,标题要说清事、行动
末了,希望大家职场技能更加精进,事情顺利!