“职场新手如何做?”永久是年轻人最关心的一个实际问题。而诸如“职场新人十大法则”“职场新手通关秘籍”“初入职场,你必须拥有的宝典”等文章也永久层出不穷。翻过几篇,句句在理,但大多欠缺实例支撑。何况,写“职场新人法则”的鸡汤大师,有的在职场打拼了几十年,已经不太能感知当今时期职场新人的困惑、不安和诉求了。
我今年事情满三年,跳过一次槽,第一份事情干了两年,第二份刚过一年,还在连续。该当说,我依然算是一个职场新人,但三年的职场磨炼,还是让我多了一份阅历、一些思考。
我想以一个职场“老”新人的身份,结合自己在高盛两年的经历,聊聊如何才能成为一个给力而受人赏识的职场新人。
这里分享的建议,是我认为最主要也是自己最有感触的四个点,可能包含了鸡汤师傅们炒过的旧菜,但每一点都对应了我在高盛的所见所闻,希望能给各位还在读书或初入社会的同学一点启示——不论你是在外企、国企,还是自己创业。
1、多为上司减少麻烦和包袱,便是在帮自己职场新手能做的事不多,能干的高等活更少——能力和履历的肤浅摆在那儿呢。可是,哪怕是最没技能含量的端茶送水,实在也能出彩。
事情任务难分轩轾贵贱,只有“做得好”和“做不好”两种性子。而“做得好”了,就能帮上司减少麻烦。没有上司不喜好能为自己减负的下属,也更乐意重用和提携给力的年轻人。
假设一项事情任务是“1”,那么“为上司减少麻烦”,不仅指完成好“1”本身,还指在力所能及的范围内,把“1”做到“1.1”“1.2”。这多出来的0.1、0.2,每每能区分出谁是“精彩”员工,而谁只能是“精良”员工。
我在高盛的第一个直接上司Serena是全北京乃至亚太区事情评分最高、最受大Boss喜好的员工之一。她从某名校本科毕业后即加入高盛大中华区总部,在我进公司时已效力五年。如果单比投行最常做的那几项事情或者对公司的忠实度,还有几位同资历的员工能与Serena媲美。
Serena之以是脱颖而出,关键就在于她多做的那“0.1”“0.2”。
Serena的“0.1”例一:高盛大佬们为了推进项目满天下奔波,三天一小飞,五天一大差,在路上时只能用黑莓手机收发事情邮件。而通过黑莓查看邮件里的附件常常很痛楚,由于网速缓慢或文件过大,附件时常无法加载。
每次Serena给出差的大佬发带附件的邮件时,一定会把附件中的关键信息以分点的形式总结好,贴在邮件正文内。这样就给大佬们带去两点便利:第一是免了开附件的麻烦,二是无需花韶光阅读附件全文,便可迅速“get”到最主要信息。
Serena的“0.1”例二:投行员工每天制作“pitchbook”——给客户先容项目用的PPT或PDF材料。剖析师和经理完成的pitchbook草稿都要经由大佬一轮乃至多轮修正后才能定稿。每次请大佬审阅修订版的pitchbook时,Serena总会把草稿打印并装订好,在有修订的页面下端粘上彩色贴纸:赤色贴纸代表该页有笔墨修正,绿色代表图表修正,而黄色代表图文修正兼有。
大略无奇的小贴纸免去了大佬一页页翻阅和查找的麻烦,提高了团队的事情效率。
Serena的“0.1”“0.2”之举还有很多。多做那0.1大概只花了Serena十分钟,却给大佬和团为上司减少麻烦和包袱,这绝不是巴结献媚,而是站在他们的角度,帮助团队更快更好地“get things done”。
职场新人们千万不能轻视多做的这些0.1、0.2——它们有时是锦上添花,但关系到选拔和晋升时,可能会旁边全局、一锤定音。
2、甘心不做任何承诺,也不要“Over promise, under deliver”
“Over promise, under deliver”中文可以翻译成“承诺的比实际做到的要好”,或者“做的没有说的好听”,与之相对的是“Under promise, over deliver”(少许诺,多干事)。两个词说的都是“承诺”与“实际行动”的关系,“under”和“over”调换一下位置,就可能让职场新手进入完备不同的境遇。
大多数人刚开始事情时都有颇高的心气和斗志,迫不及待地想证明自己、站稳脚跟。一些新人恐怕让团队和上司失落望,以是哪怕不是100%有把握完成的事情,也先一把揽下来,无意中许下了没法兑现的承诺:
好的,我本周五前就能写好50页的行业剖析报告。
没问题,这个估值模型交给我吧。来日诰日肯定能搭建好。
举个例子:
高盛前两年的一个演习生M毕业于一所欧美顶尖大学,各方面均出类拔萃。可险些所有带过她的同事,都创造了她喜好“Over promise”的毛病——而这真的算是她唯一的缺陷了。
有次,我的一个剖析师同事被哀求在两小时内整理出20家公司上个财年的净利润率。同事正忙着其余两个急活,正焦头烂额着,便想到请M帮忙,而M也不假思虑地回了一句:“没问题,我一个小时就能搞定。”剖析师听到这句话,自然放心地连续忙手头活去了。
一个半小时后还没M的动静,剖析师同事有些担心,便去M的工位上找她,差点儿吐血——M竟然仍在修正另一个项目的pitchbook,压根没开始整理净利润率数据。
“哦,实在不好意思,另一个项目的活比我预想的麻烦。我十分钟后就开始这项任务,尽快发给你,可以吗?”看焦急得冒汗的剖析师,M淡定地阐明和道歉着,全然忘了自己拍过胸脯的承诺。
忧郁的同事只得冲回电脑前,心急火燎地下载好20家公司的年报,自己一份份地查找起来。无奈只剩不到半小时,他紧赶慢赶还是只整理出了10多家的数据。
这时,上司打电话来催了,可怜的同事只得道歉并阐明情形。
悲催的是,这20家公司的净利润率是客户公司的CFO请高盛团队帮忙整理的,他一定要在上飞机出差前看到。得知高盛团队由于“一些缘故原由”没法按说好的韶光供应数据时,CFO不禁气急败坏??
在高盛,因事情轻忽而导致客户不满,是非常严重的缺点。
终极,M没拿到全职事情任命,纵然她出的活有时棒到无懈可击。我猜想,上面这个“小事件”一定影响了她的评分,演习期间的屡次“承诺的比实际做到的要好”便是她的阿喀琉斯之踵。
一旦做出了承诺,便是给了别人一份期待。承诺得越好,别人的期待就越高,承诺无法兑现时带给别人的忧郁乃至怨怒当然就越强。一次“承诺的比实际做到的要好”便足以让自己的职场信用大打折扣——办公室远没有家和学校那么原谅,“失落信”每每被看作是严重乃至不可体谅的缺点。
有时候,过度承诺是出于好心——渴望完成有寻衅的任务,让团队刮目相看;或者,担心不做承诺便是“认”、会让上司看不起。实在,真的没有必要由于这些考量而拍胸脯说大话。职场新人能力尚浅,很多任务确实无法胜任,上司当然能理解,也不会因此就嘲笑或怪罪你的。
相反,如果以谦逊而积极的态度表示自己无法做出担保,但一定会尽力,并且终极又快又好地完成任务时,你就会让零期望值的上司惊喜——这是“少许诺,多干事 ”带来的“意外之喜”。
3、接管办公室政治,但绝不当个中的积极参与者
有人的地方就有办公室政治,而这种“政治”,有时乃至意味着勾心斗角尔虞我诈。
职场新手如何对待办公室政治?我认为可以归纳成十个字:“接管其存在,绝不蹚浑水。”
我是个天生不喜繁芜不会做局的人,以是对办公室政治厌恶有加。明明可以通过实力把事情做好,干吗要制造这么多纠结的人事呢?我相信很多初出茅庐的毕业生,也和我一样神往大略的事情环境。
可是,像校园那样纯挚的地方,职场上险些是无处可寻的,只因职场比校园多了一个东西:利益。
以是,职场新人必须要接管办公室政治这个东西的存在。但是接管绝对不是参加和拥抱的意思。如果初入职场就把太多精力投放在“搞”办公室政治中去,那么你就把自己置入了危险田地。
刚上岗的小兵还是白纸一张。紧张任务理应是捉住统统机会和韶光修炼业务能力,尽快上手。
不管处在人际关系多么盘根错节的职场环境,过硬的事情能力永久不会坑你,只会保护你、提携你。纵然碰着最令人沮丧的结果——被办公室政治排挤走了,你还是能凭硬实力找到更好的下家。
如果一进公司便恨不得伸开所有毛孔关注人际关系场合排场,每天思考的都是“该当如何站队”“跟哪一派走得更近”“哪群人在公司更得势,哪些人最不受欢迎”,那么你本来就年轻而尚缺定力的心就更随意马虎被搅乱。由于担心触犯办公室政治的雷区而处处小心,步步留神,你乃至可能没法放开手脚把事情做好,更别提利用业余韶光多学多充电了。
事情伊始即成为办公室政治的研究者和参与者,你非但不会“得势”,还可能成为办公室政治的奴隶。
况且,职场新人是公司里影响力最弱的存在,效力多年的高层和白叟员才是呼风唤雨的角色。这也就意味着新人压根不处在办公室政治旋涡的中央,一样平常不会受到大的影响和牵连,以是无需过度担心人际关系的繁芜会挫伤自己的羽毛。
最关键的是,参与办公室政治会给职场新人带来不必要的麻烦,乃至惹来炒鱿鱼之祸。
除了接管其存在外,要如何应对办公室政治呢?
我想,不管办公室里有多么令你烦懑的同事,职场新人都要只管即便与人为善。诚挚友善常常是对付涌动暗流的最有力武器。其余,碰着同事们聚在一起嚼舌头时,职场新人千万不要参与谈论。
如果没法回避,就安静地坐在那儿,不要表露出感兴趣的样子。对繁芜的人际关系,要有一点定力和钝感力——“钝感”不是“反应迟缓”之意,而是不敏感、不过度担心、不过分纠结。
4、初入职场,心一定要定、定、定
很多人从小到大都无数次听过这样的告诫:“开学了,要收心了,好好上课,不要暴躁。”
初进职场和初入校园在这点上有很大的相似——要收心、要戒骄戒躁。只是,入职后“定心”比入学后“静心”的哀求,我认为还要高一些。
第一个层面的“定心”,和入学时的“收起玩心、回归教室”很像:毕业假期里总归是疯了几次野了几把,但开始上班时就必须要戒掉玩乐欲了,否则根本无法集中精力应对初来乍到的纷繁压力。如果入职没多久就一边干活一边刷着朋友圈开着淘宝,或者每天期盼假期到来,计算着周末“去哪儿浪一把”,你将很难在这份事情里有什么大作为。
更高一个层面的“定心”,指的是“把自己钉在这个事情平台上,脚踏实地、心无旁骛奋斗几年”的定力和决心。
有些职场新人喜好“这山望着那山高”,总以为做现在这份事情是屈才,还老爱吐槽公司的各类不是。在这种心态下,负能量进步神速,没干多久就开始酝酿跳槽。
职场新人在想吐槽和跳槽前,首先该当清楚现实:
不管是什么事情,都有让人无语抓狂的时候。如果事情像用饭睡觉打豆豆那般安逸,又为何要有人为这种勉励工具的存在呢?不管是什么公司,都存在各种不尽如人意,没有一家公司是世外桃源。
跳槽不该受暴躁的感情支配,而是寻思熟虑往后的慎重决定。
我认为,职场新人本不该有太多挑肥拣瘦的权利——你还什么都不是呢、什么建树都还没有呢,哪有足够的底气对现在的平台指手画脚呢?职场新人要做的,是看到公司能给予自己的各种机会,潜下心来学习和发展,等羽翼丰满些时再选择更好更高的平台也不迟。
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