文/强大的小萌萌

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前几天朋友向我乞助:“帮我画张图好不好?”他指着一张舆图对我说:“我们操持从这个点带领车队开到这里,你能不能帮我画出一条路径来,标出出发点和到达点,然后标注3种不同的路况?不须要好看,紧张是让大家看得直不雅观一些。

我说:“没问题啊。
”2分钟后我丢给他这样一张图。

职场沟通窍门复杂的问题简单化做到无障碍的图像沟通技巧

事情中我们常常须要类似的图像去解释问题,由于更加直不雅观,节省沟通本钱,还能避免歧义。

这样的图须要会画画吗?并不须要,便是几根线加上笔墨信息的标注,却可以清晰地传达信息。

以是我所说的画图沟通在事情中每每是这样大略又不太好看的图。

图像沟通便是用画图的办法与人沟通,有些初学者对这种形式产生兴趣是以为一边画图一边事情很酷,可以在领导和同事面前展示炫耀自己的另类技能。

以是这类人就会纠结自己画的图好不好看,认为如果画不好就拿不脱手。

实在画图沟通的实质在于更好地传达信息,让他人更好的理解。
以是画的不好看也没紧要,关键是你能否画出精髓。

就像我们小时候解数学运用题,只要图画对了,答案很轻松就可以得出。

大概你想象不到,在亚马逊、苹果公司的内部会议中,翻PPT是被禁止的,大家更推崇白板文化。

由于这种在白板上边写边画的过程中,听众的把稳力会更加集中,而且能够引发很多创意灵感,可以随时把好的想法呈现出来。

以是在内部沟通时,粗糙的手绘图比精美的PPT更受欢迎。

常日在什么场景下利用图像沟通?

我并不否认PPT的运用代价,在大型的演讲或者宣讲现场,利用PPT更为适宜。

而在个体之间的沟通、小型会议谈论、团队会议中我们则可以利用图像沟通的办法。

01. 与客户、领导、同事沟通

在公司与领导、客户、同事沟通,都可配以图像赞助。

比如新来的演习生小赵向你讯问项目立项的详细流程,你可能会这样解答:你必须先干什么,后干什么,然后再做什么,末了去找谁谁具名。

估计小赵听完你说的这些,就蒙圈了,记不住这么多的环节。

如果你能够在纸上边说边画即刻呈现出来,这位同事会得到一张清晰的办事流程图,就不用担心自己记不住的问题。

相信他也会戴德有你这样一位nice的同事。
通过不雅观察你可以看到,上面的这种沟通图,仅仅用到了最大略的长方形和箭头。
(那个手指头可以省略掉)

如果你还要说这种图不会画,我真的不相信。

02. 小型谈论会

记得之前我们在首创意策划会的时候,常常会大家聚在一起头脑风暴想一个问题。

但是会议效率极低,由于大家一个接一个的表述自己的想法,阁下的人又一个接一个的给予否定,末了3个小时过去了,领导站起来提出一个大家必须接管的答案,然后散会,这样的会议谈论毫无意义。

开过无数次这样的会议,以为心情很差,自己手头的事情一大堆,还要去做无谓的贡献。

后来我们就改变了会议办法,会议室里常日都有一个白板,每次会议中找一个人充当记录者,他的任务是:在大家发言时,把每个人说出的想法都记录在白板上。
这样大家都能看到自己的想法被记了下来,而且也能看到白板从空空如也到布满了想法。

这个视觉会议的过程没有了否定,每个人的想法都得到记录和肯定,以是大家都有了很强的参与感,会议的氛围也好多了。

不仅如此,单个的想法或许不是一个好的办法,但是想法和想法进行碰撞就能得出一个优质的办理方案,这便能大大提高会议效率。

这个灵感碰撞的过程很像我们在纸上画思维导图,针对一个问题从不同的维度去发散思考,不受限定,末了想法和想法之间产生链接,理清思路产生答案。

下次开会的时候你也可以试试,干脆你就去充当那个在白板上画图写字的人。

03. 团队会议

关于团队会议的视觉化我之前也多次提到过,团队成员一起制订目标、做决策的时候都可以利用视觉会议。

视觉会议常日都会用到一些模型,比如用户画像图、用来做剖析的SWOT剖析模型等等。

当然有时候也会用到一些隐喻图作为模板,大家一起群策群力来一次共创。

如何做图像沟通的练习?

01.学画最大略的图形元素

图像沟通不须要绘画根本,它是一种思维办法。
有时我们哇啦哇啦跟对方说了一大堆话,对方也听不懂,还不如找张纸来画张图。

你可以从最大略的图形元素练起,也便是圆形、方形、三角形、箭头。
这些图形组合在一起就可以解释物体之间存在的关系。

比如A可以分为B、C、D三个部分,每个部分都是独立于其他而存在的。

或者做某事分为A、B、C、D、E共5个环节,它们是一个循环。

画什么图形,形成什么关系根据详细的信息来决定,总之把信息画出来就比措辞表达更形象和直不雅观。

02.思维模型的练习

还有一些图形框架可以直接拿来就用,比如我们常常会在一些管理学课程中看到的金字塔形、关联四象限、饼状图等,都是很好的视觉工具。

拿四象限图举例,相信你在很多知识内容中都看到过,最常见的是韶光管理四象限,把要做的事情根据紧急和主要的程度划分为四个象限。

主要又紧急的事情立时去做。

主要不紧急的事情有操持地去做。

紧急不主要的事情委托他人去做。

不紧急也不主要的事情只管即便别做。

再如乔哈里视窗模型,将人际沟通的信息比作一个窗子,分为4个区域:开放区、隐秘区、盲目区、未知区,人的有效沟通便是这四个区域的有机领悟。

便是这样一个大略的四象限图,根据不同的维度划分,就有n多不同玩法,帮助我们办理困惑。

以是你在思考问题的时候,不要总是在大脑中胡思乱想,那样只会越想越乱,不如把问题画在纸上,用不同的模型来理清思路,办理问题。

03. 隐喻的练习

还有一种方法是通过图像隐喻去沟通互换。

比如就有类似于下面的图,每当一个项目即将启动,我们就可以拿出这张图来大家一起谈论。

图片来源于网络

这张图本身便是一个隐喻,做项目就像是从峭壁的一边走到未来想要去到的地方。

峭壁的一头是现在,另一头则是我们要到达的目标,中间的桥表示方法和路子,底下的鲨鱼则代表潜在的危急。

沟通中通过谈论把图进行添补,就可以把事情想得很清楚,并且在沟通中达成共识。

画图的方法——大略图形画法。

上面我们供应了一些图形模板,比如金字塔、四象限图、饼状图,乃至是隐喻图,可以根据不同的情形去选择。

但我知道还是会有很多人担心自己不会画图。

以是我就来供应一个大略图形画法,用这个方法可以画出任何的图形。

实在我们平时去表达,无需像画素描一样画得那样逼真,而是只需画一些简笔画就可以了。
便是几笔就可以画出来的那种图。

大略图形画法分成两个步骤:

1. 不雅观察物体,画出轮廓。

2. 为轮廓添加细节。

提及来很大略,我们来实际操作一下。
比如现在画一个常常要用到的手机。

第一步,通过不雅观察可以看得手机外轮廓是一个类似于长方形的图形。
那就画一个框出来。

第二步,再把手机中的细节画出来,把稳细节不是所有都画,只要捉住特色就好,比如屏幕、home键、听筒。

猪的体征便是猪的鼻子,兔子的特色在于它的长耳朵,每每有了特色就很有辨识度。

所有的物体都可以这样简化的去画,你学会了吗?

末了总结一下:

1.事情中的画图沟通,实质在于表达想法,而非把图画得多么好看。

2.图像沟通的利用场景:

与客户、领导、同事沟通,小型谈论会以及团队会议。

3.如何做图像沟通的练习?

学画最大略的图形元素,看重思维模型及隐喻的练习。

4.一个画图的方法

学会大略图形画法的二个步骤。

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