人际交往的白金法则：以别人喜好的办法对待别人。
人际沟通最忌讳的是一脸去世相，最危险的是人格攻击，最不应该的是翻旧账。
笔墨措辞传达信息，有声措辞传达觉得，肢体措辞传达态度。
成不了大事的人，要么朋友不足多，要么朋友的质量不足好。
高品质的沟通，把把稳力放在结果上，而不是在感情上。
赞颂是人际沟通的润滑剂。
你沟通的品质会影响你生活的品质，从而影响你生命的品质。
会沟通、路路通，会说话、走天下
多沟多通，少沟少通，不沟不通
沟通沟的通，生平都成功，说话说的好，生平没烦恼
沟通是冒险，不沟通是更大的冒险
和自己沟通的关键，在于问自己是什么问题；和他人的沟通，在于对方的理解和回应
沟通三要素：不雅观察、聆听、同理心
没有尊重就没有沟通
沟通要学会双赢，看重双方的利益
沟通要理解对方的代价不雅观
沟通要帮助对方有精确的认知
沟通要理解对方的能力和处境
认同别人更随意马虎肯定自己
沟通便是达成想要和须要
措辞是一种能量，可以给别人力量，也能摧毁对方的斗志，以是一定要学会说话。
同流才能互换，互换才能交心，交心才能交易。
多说商量、鼓励、认可、赞颂、宽容、关怀、尊重的话，少说（）（）（）（）（）（）（）请填空
有人说：管理便是沟通，会沟通的上司效率更高
沟通要学会谛听，上司面前善表达，下属面前善谛听
理解是爱的根源，理解便是爱本身，爱是理解的别名，理解是爱的别名，家人朋友之间
有理解才能最好的沟通，同事之间理解对方态度，才能有效沟通。
爱因斯坦：期许得到尊重和赞许，它根深蒂固的存在于每个人的本性中，假如没有这种精神刺激，人类的互助就完备不可能。