客房是酒店的紧张产品,是供客人住宿、安歇、会客亲睦谈业务的场所。客房部是酒店向客人供应住宿做事的部门,也是酒店的主要业务部门。可以说“客房是酒店的心脏”。如果一家酒店的心脏停滞跳动,那么该酒店的统统运作,包括营销、前厅、财务...
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