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课程背景：沟通是一门技能，也是一门艺术！哈佛大学就业辅导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致事情不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”征象揭示：我们事情中70%的韶光是在用于沟通，组织中70%...