记得刚入职场,溘然来了一个外方打过来的国际长途电话,接听创造听到的是外语,急速慌的一匹,顿时有点不知所措。
纵然在上学期间明明早就学过用英文打电话的场景,可真实场景在线了,一下子不能当场反应过来。
实在很多人也不是完备不会,紧张便是由于平时打仗磨炼的少。
万一回答的不当善,有时无碍;有时,却真的给自己的领导和业务方都留下了一个欠佳的职场初印象。

为了避免这种尴尬多次涌现,本日给须要在职场中能用到英文电话沟通的人士归纳了很多实用的Tip电话用语,一起来看看吧!
1. 在事情时,用英文接听电话:
(PS: 首先,提前确认好自己单位的英文名称,随手记下贴在电脑前面(很方便),等张口就能记牢后,揭下即可。)
句式一:
Hello._____________________ company(公司名). XXX speaking. How can I help you? (您好!
这里是______________公司,我是XXX。叨教有什么可以帮到您的吗?)
句式二:
Good morning! This is XXX in the ___________ department. How can I help you? (早上好!
我是__________部门的XXX。有什么能帮到您的吗?)
2. 如果你是要用英文去打电话的人,如何开头:
自我介绍+陈述打电话来的缘故原由
句式:
Hello! This is XXX (人名) from _____________________ company(公司名). I’m calling about …… (您好!
我是______________公司的XXX。打电话过来是想理解……)
举例:
(1) I’m calling about to get more information about your new service. 我打电话来是想更多理解一下你们的新做事。
(2) I’m calling to confirm the dates of a meeting next week. 我打电话想确定一下下周开会的日期。
3. 当你拨电话给别的单位,希望可以让对方帮助接通某人时:
句式一:
Hello! This is XXX (人名) from _____________________ company(公司名). Is XX available? / May I speak to XX? (您好!
我是______________公司的XXX。叨教XX在吗?/我可以和XX说话吗?)
如果你想让对方帮你接通对方公司某个部门的电话,可这样问:
句式二:
Hello! This is XXX (人名) from _____________________ company(公司名). Could you connect me to ________ department/office? (您好!
我是______________公司的XXX。叨教能帮我接通一下______部门吗?/______办公室吗?)
4. 如果是其他公司职员打给你,求你帮忙接通某人时,如何奥妙回答:
可以很礼貌地让对方在线等一下。
句式一: Could I put you on hold while I see if he/she is available? (可以请您轻微等一下吗,我去看看他/她是否有空。)
句式二: Would you mind holding for a moment? (你介意轻微等一会吗?)
以上便是在办公室事情时最常见、最能频繁用到的打接电话的一些英文版句型句式。
立时打印出来,贴在电脑前!
碰着临时接打国际电话时,再也不用过于慌张了。